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通过为互联网用户提供极其有用的服务，谷歌不断地扩展其业务。用户不仅能使用免费的网络邮件服务谷歌邮箱，还能使用谷歌的搜索引擎定期了解互联网的新信息和资源；他们还会使用2006年推出的谷歌日历，记录自己的日程安排，并使用谷歌的网络办公软件。谷歌几乎在互联网的所有领域都有涉足。
但是浏览器是个例外。为了巩固自己在用户数字生活中的核心地位，谷歌在2008年9月发布了其秘密研发的Chrome浏览器。Chrome浏览器速度快、易于使用，并将谷歌的各项工具自然地融入了浏览器体验中。它秉承了微软的模式，致力于提供尽可能流畅的用户体验。
或许是看到了微软在20世纪90年代因IE浏览器的主导地位而遭遇的问题，谷歌特别强调自己的立场，即Chrome浏览器无意取代火狐浏览器或IE浏览器，尽管这个说法没有持续多久。截至2013年，Chrome浏览器成为全球使用最广泛的网络浏览器，并且至今保持这一地位。