04　面对位高权重者，敢怒不敢言

当我们无法调节内心的受挫感时，

就会怨天尤人，向他人寻求认同，

但这样做往往无济于事。

自尊偏低的人害怕冲突，因为他们觉得自己会处于弱势，所以当与他人发生纠纷或是意见不同时，就容易以消极的方式应对。明明想要发泄情绪，或者有自己的看法和意见，但就是不说，因为他们觉得说了会惹来更多的谩骂和批评。于是，他们不能自如地表达自己的想法和情绪，而常常采取拐弯抹角的表达方式。

即使有回击的念头，他们也会先压抑自己，之后再采取“被动攻击”的方式。他们惯用的“被动攻击”，也可以说是一种消极对抗，常见的表现有：向不相干的人抱怨、沉默不回应、向物体发泄情绪（例如摔文件、甩门），或是以弱者的姿态寻求别人的同情。

对自尊偏低的人而言，直接表达太危险了，但他们又无法调节内心的受挫感，因此只能在背地里抗议、埋怨，或向他人寻求认同，来让自己心里好过点。

面对冲突，心生委屈

沛丽连续五个月请了生理假，她觉得这是自己的权利，《劳动法》本来就有这样的规定。但在这个月请生理假时，主管迟迟未批复。沛丽觉得很不安，又不知道该做什么，只能心里纳闷儿，并为自己壮胆：这是我的权利，公司不能不批。

过了几天主管批复了，但相较过去，这一次主管写了一行意见：“生理期不舒服是否有去看医生，了解具体原因，以及解决的方法。”

看到这一行字后，沛丽感到很不舒服，心想：主管是认为自己装病骗假吗？还是暗示她偷懒？沛丽越想越生气，难以自抑，以致同事和她说话时，她不是冷淡回应，就是表现出一副沮丧的神情。

同事见状，礼貌性地关心了她一下，沛丽便开始眼眶泛泪，难过地说自己在岗位上付出很多，即便每天都加班一两个小时，事情也做不完，然而主管只在意她请了生理假，还暗讽她是在装病。

见沛丽那么难过，同事赶紧安慰：“这是你的权利啊！不要担心，也不要怕，就算主管明说，你也没错。”

沛丽听了好过一点儿，继续说着：“我觉得主管只是把我们当成工作的机器人，根本不知道我们女人来月经的时候，到底有多痛？怎么会有这么无情的人，这么没有同理心？”说着说着，她就趴在桌子上哭了起来。

虽然同事觉得沛丽表现得有点夸张，但为了安抚她的情绪，还是拍了拍她的肩膀，安慰道：“他这样真的很过分，不知道痛经的女生有多辛苦。”

沛丽听了抬起头来，看着同事说：“谢谢你，还好有你理解我，我真的不希望被主管误会，你有机会可以帮我跟主管说一声吗？”

同事听了，拍了拍自己的胸口，打保票说：“我会找机会让他知道要对女性下属好一点的，这件事就交给我，如果他再为难你，我就给他脸色看。”

低自尊的人，很难直接去处理与别人的冲突或是意见上的不和，但他们对于被别人否决或怀疑又十分上心，所以不是将情绪写在脸上以示抗议，就是以受害者的姿态去向别人倾诉，希望有人为他们仗义执言。而当有拯救者情结的人遇到低自尊者时，往往会不自觉地进入为对方挺身而出的情境之中。

修复自尊 面对冲突，就事论事

持续处于受害者心态，并不能提升自我价值，反而会削弱自己面对和解决问题的能力，甚至察觉不到自己陷入了低自尊的处境之中。

“被动攻击”不同于“直接攻击”，前者带来的后果更为严重。因为这种方式会将不相干的人也牵扯到纷争里，不仅导致低自尊者受伤，而且让所有身处其中的人都不愉快。

面对冲突，我们要学会就事论事，不因别人质疑或询问，就觉得自己受到了攻击、伤害，这样才能获得真正的安全感。同时不要过度情绪化，避免对自己造成更大的冲击。

给自己力量 以从容态度，勇敢回应

你可能会不自觉地认为，别人都在伤害你或攻击你，因为你没有防护好自己的内心，也没有建立适当的界限，所以只能任由不愉快侵蚀你、干扰你，让你忍受伤害和痛苦。

试着勇敢地面对他人，试着以稳定从容的姿态，了解他人的意图和真正的想法。也许你就会发现，别人并非自己想象中那样可恶，也没有人想要针对你、伤害你、欺负你，或许他们只是想解决问题。你甚至会发现，每个人都只是想要解决自己关注的问题罢了。