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美国宣传奇才哈利在十五六岁的时候，曾经在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品，但是每次看戏的人不多，买东西的人更少，尤其是饮品，更是很少有人问津。
有一次，哈利想到一个办法，就是向每一位买票的观众赠送一包花生，由此优惠来吸引顾客来看马戏。但是老板坚决不同意，觉得哈利的想法十分的荒唐。之后，哈利只好用自己微薄的工资做担保，求老板让他尝试一下，并且承诺说，如果赔钱就从他的工资里扣；但是如果赚钱了，自己只拿一半，在哈利的软磨硬泡下，老板才勉强同意了这个方案。
老板同意之后，哈利说做就做，开始当起了宣传员，在马戏团场地外边喊边卖：“快来看马戏咯，买一张票免费送一包好吃的花生！”在哈利的叫卖声中，马戏团的顾客比平常多了好几倍。等到观众进场，哈利就开始卖起饮料。绝大多数顾客在吃完花生之后，会觉得口干，自然就会买一瓶饮料。这场马戏结束，营业额比平常增加了十几倍。其实，哈利在炒花生的时候，增加了少量的盐，这样不仅花生会更好吃，更入味，观众也会越吃越渴，从而就带来了更多的生意。——经营的本质就是探索或制造客户的需求。
有一家专门经营电子玩具的商店，新购进了两种不同型号、质量相差无几、价钱也差不多的电子游戏机，可是，摆在柜台上以后，却很少有人光顾。新上任的经理出了个点子，把型号小的那种游戏机的标价，从80元提到160元；型号较大的游戏机的标价则不变。
有人看到型号又大、价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差，以为捡到了便宜，机会难得，毫不犹豫将其买下；一些比较“精明”的人，看到型号小的游戏机，价格反比型号大的游戏机的价格高出80元，以为遇到了“真货”，于是慷慨解囊，很快，几千台两种型号的游戏机都被抢购一空。——产品价格是不是真的便宜并不重要，重要的是要让顾客感觉到“占了便宜”，这就是经营之道。
经营一词出自诗经《大雅。灵台》篇，“经始灵台，经之营之”；后司马迁在史记《项羽本纪赞》中引用，“自矜功伐，奋其私智而不师古，谓霸王之业，欲以力征经营天下，五年卒亡其国”，把经之营之简化为“经营”，已明显的引申为筹划营谋的意思。
春秋战国时代越王勾践的谋士范蠡帮助越国消灭吴国以后，功成隐退，自号陶朱公，三次经商成巨富，又三散家财落美名。所著的《商训》是中国古代集大成的生意经，后世商人尊为“商圣”。其审时度势、薄利多销、质高货真、出奇制胜、欲从商先为人等思想对现代的“经营”思维也有深远的影响。
现在的“经营”一词包含有筹划、谋划、计划、规划、组织、治理、管理等意思。企业的经营是根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境，对企业长期发展进行战略规划和部署，制定企业的远景目标和方针的战略层次活动，正常的经营活动来源于经营战略。
经营战略的内容包括战略思想（即企业发展理念）、战略方针（即企业发展行动纲领）、战略目标（即要达到的成果和要实现的价值）、战略措施（如产品开发、市场选择、资源分配、价格确定、营销方案、财务管理等），常见的类型按经营处境分为紧缩战略、稳定战略和发展战略等，按性质分为产品战略、市场战略和技术战略等。
销售关注的是量、管理关注的是人、经营关注的是钱。
经营和管理相比，经营侧重动态性谋划发展，而管理侧重使其正常合理地运转；管理考虑最多的是发展问题，而经营考虑最多的是生存问题；管理大多以困难度来评估，而经营大多以风险度来评估。管理的难度大多来自于内部的执行力和外部的复杂因素，而经营的风险大多来自于公司内部的管理不善和决策失误。
做好经营要感悟以下法则：马太效应、墨菲定律、蝴蝶效应、多米诺效应、鳄鱼法则、光环效应、霍桑效应等。
小故事：
圣经《新约·马太福音》中有一则寓言：从前，一个国王要出门远行，临行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是，国王奖励他10座城邑；第二个仆人报告：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是，国王奖励他5座城邑；第三仆人报告说：“主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来”。
于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善”，这就是“马太效应”。反映人类社会中存在的一个两极分化现象，表现多者越多、少者越少的残酷现实。
1.马太效应的内容：
1968年美国科学史研究者罗伯特·莫顿提出该效应，与古代中国人形容马“越肥越添膘，越瘦越长毛”类似。
任何个体、群体或地区，在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，会有更多的机会取得更大的成功和进步。即多者越多、少者越少，贫者越贫、富者越富的两极分化现象。公元前500多年老子提出的“天之道，损有余而补不足；人之道则不然，损不足以奉有余”有类似之处。
近年来，有些人热衷于鼓吹的中国社会已经“阶层固化”，穷家孩子奋斗到死也难以在北上广买一套房，也更难踏进上流社会，其实说的就是马太效应在人际社会中的体现。
2.营销过程中常见的马太效应：
某公司为了刺激乳猪料销量的增长，出台了一个激励政策：三个月内，个人乳猪料销量每增加一百吨，给多少现金奖励。于是大家八仙过海、各显神通，但最终谁的订货量会最大？一般情况下，是原来基础销量最大的那个人在本次促销中订货量最大。
3.马太效应在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是“大鱼吃小鱼”：企业发展如逆水行舟，不进则退，作为企业经营者首要考虑的问题就是怎么扩张，唯有先把企业做大，才有做强的可能性。有些饲料兽药企业老总不管做任何事情，总是死死盯着钱袋子，虽然企业经营要确保财务安全是正确的，但没有“投资”理念，做事势必畏首畏尾，与人相处扑面而来的就是一股小家子气，企业就招纳不到优秀的人才，个人累死也难以把企业做大。
所以，马太效应告诉我们做经营唯有力求把企业蛋糕做大，才能有发展的机会。
（2）在管理层面就是“要鞭打快牛”：企业的本质是追求利益最大化，相比而言，快牛成本最小利润最大，只有快牛跑的足够快，才能有机会和底气淘汰既没有培养价值又不能创造效益的沙子，久而久之就优化了团队结构和提升了团队整体战斗力。
所以，马太效应告诉我们做管理要心狠，慈不掌兵，雕塑是一刀一刀刻出来的，团队是一锤一锤砸出来的。
（3）在销售层面就是“要培养大客户”：手中有粮心中不慌，忠实的大客户对企业的生存发展和稳定至关重要，拥有足够多的大客户，是对企业最好的宣传，并且，大客户还是企业创新的最主要推手和实现企业利润及可持续发展的最重要保障。
所以，马太效应告诉我们：做销售要胸怀大局，市场唯有做大，资源才能向你靠拢，做事才能更轻松更顺利。
人生也如此，董必武说“逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻”，人生便如逆水行舟，不进则退，凡事都往好处想、往大处做，坚持当下、砥砺前行，前途自然一片光明。
小故事：
2019年9月9日，山西太原茂业天地商场某运动品牌专卖店的25岁女店长，有事路过商场的写字楼，不偏不倚被高空掉落的灰黑色铁架子砸中而亡，报道说这个商场此前已经发生过4次坠物都有惊无险，偏偏这第五次坠物就出了人命，人们都说这是这个女孩的“命”，其实所谓的“命”就是小概率事件必然发生原理，也就是墨菲定律。
1.墨菲定律的内容：
1992年美国原空军上尉爱德华。墨菲提出该定律，类似于中国俗语“怕处有鬼、痒处有虱，怕啥来啥”。墨菲定律、帕金森定律和彼得原理并称为20世纪西方社会学三大定律。
如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种方式会导致灾难，则必定有人会选择这种方式；极端表述就是如果坏事情有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并且会引起最大可能的损失。
人们一般认为概率小于5%的事件属于小概率事件，抛一次硬币不出现正面的概率是50%，抛两次不出现正面的概率只有25%，如果连抛4次还不出现正面就接近小概率事件，运气确实有点“背”，所以，古人总结我们试错的次数不要超过三次，叫“事不过三”，试错超过3次，那么出现坏结果的概率就不是小概率事件了。
一个人做坏事十次八次不被人发现，是“不是不报、时候没到”，做坏事过多被抓获了，就是“多行不义必自毙”，也叫“法网恢恢疏而不漏”。
2.营销过程中常见的墨菲定律：
新玉米收获了，每一年的这个时间段都会出现猪吃饲料拉稀的现象，你刚刚与一个百吨大户建立合作关系，你害怕拉稀发生到这个新客户身上。结果不出半月，客户就咆哮着呼叫你：“我这么信任你，看你弄的是啥？猪一喂就拉稀”
3.墨菲定律在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是“人算不如天算”：天有不测风云，2020年春节前，每一个公司每一名业务经理都把来年的工作计划制定得圆圆满满，结果一个武汉新冠肺炎，人被封厂被停，所有计划都归零。
所以，墨菲定律告诉我们在经营上一定要留有余地，准备至少两套备选方案，防止一旦有小概率事件发生而束手无策。
（2）在管理层面就是“一着不慎满盘皆输”：比如某公司经过多人的酝酿策划组织一场招商会，业务人员千辛万苦把目标客户也邀请到了会场，公司也花大价钱安排了最好的酒店餐饮和纪念品，万事俱备只待开会，结果组织会议的最主要的人在赶往会场途中，因查隔夜酒驾被交警抓了，整个会议就成了群龙无首、乱七八糟，效果可想而知。
所以，墨菲定律告诉我们在管理上一定要考虑全面，过程不能有漏洞，细节不能有遗漏，防止一颗老鼠屎坏了一锅汤。
（3）在销售层面就是“怕处有鬼、痒处有虱”：比如一客户拉了一大车饲料，心想大晴天路程又不远就懒省事，不盖防雨篷布就载货离开了，结果，就有可能在哪个山坳遭遇一场突如其来的晴雨，把整车饲料淋湿。所以，墨菲定律告诉我们在销售上一定要重视细节，内心不侥幸、做事不马虎，就可以规避很多麻烦。
怎么防范墨菲定律？新冠肺炎在国外已泛滥成灾，而中国一个14亿的人口大国却控制得非常好，为什么？看中国采取的措施：一、所有大范围流动的人都必须持有核酸检测阴性的证明；二是所有进出国门的人都必须接受隔离观察；三是所有人行程可追溯；四是一旦有阳性病例，立即处置并追责。疫情防控措施形成了一套体系，就可以最大限度地避免小概率事件诱发疫情复燃的可能。所以，防范墨菲定律的发生，就在于管理体系的完善。
小故事：
网络上流传一个段子，一个小学生因为贪玩挨了批评，就发誓要努力学习，并在日记里写道：如果自己不好好学习，考试就不会考出好成绩，成绩差就要被家长骂；自己被骂了就没信心再读书而考上大学，考不上大学就找不到一个好工作；没有好工作就赚不到更多的钱纳税，国家就难发工资给老师；老师领不到工资就没心情教学而影响祖国的未来，中国就难以腾飞而退化成野蛮民族；美国就会怀疑我国有大规模杀伤性武器而向中国开战，第三次世界大战就会爆发而动用核武器；核武器破坏自然环境，大气层就会破个大洞而地球温度就会上升，地球温度上升以后两极冰山就会融化而淹死全人类。
小学生的推理看似可笑，而这种脑洞大开的推理就是蝴蝶效应。
1.蝴蝶效应内容：
1963年美国麻省理工学院气象学家爱德华。罗伦兹提出，类似于“千里之堤，毁于蚁穴”。
内容是在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统出现长期的、巨大的连锁反应，并出现巨大差异的结果。
形象描述就是：南美洲的亚马逊河畔的一只蝴蝶扇动了一下翅膀，可以导致一段时间之后的得克萨斯州出现一次恐怖的龙卷风。
蝴蝶效应揭示一种混沌现象，即发生在确定性系统中的貌似随机的不规则运动。简单地说就是某些事情看似无规律，实际有规律。在混沌系统中，初始条件十分微小，但经过不断放大后，对未来状态会造成极大差别，体现了唯物辩证法普遍联系的思想。
2.营销过程中常见的蝴蝶效应：
经人牵线请了一大桌一个村子的养猪户吃饭，因安全和费用问题席间不许饮酒，但其中有个酒鬼养猪户要酒喝你不给提供，这个客户就散布你不会事儿太抠门的信息，一石激起千层浪，然后整桌人就纷纷数落你以往工作中的种种不是，大家伙越说越生气，最后饭也不吃了纷纷拂袖而去，人们回去后你原有的客户说把已拉到家的你的饲料用完就坚决不再用了，没用的客户说我的猪没啥吃饿死了也不用你的饲料。
结果是：你把钱花了，也把所有人给得罪了，不请吃这顿饭还有几个客户，请过之后新客户没开发一个，老客户也弄丢了。
3.蝴蝶效应在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是“牵一发而动全身”：比如公司的乳猪饲料原本做得很好，但与决策者有信贷关系的一个朋友，想处理一批过期乳清粉，如果决策者碍于情面，采购了这批乳清粉，以后的乳猪料就得用这批劣质乳清粉了，结果仔猪一吃拉稀，导致公司最优秀的业务经理最大的客户丢失，这个业务经理心灰意冷就跳槽到竞争对手的公司，并开始大肆瓦解拉拢其他业务人员跳槽，公司人走得太多，销量大幅下滑，就会出现资金链断裂，剩下的人因工资发放不及时，加速了人员流失，最后入不敷出，被银行诉至法院，资产被查封而倒闭。
（2）在管理层面就是“失之毫厘谬之千里”：业务人员适时考勤是每一个公司头痛的问题，为了强化考勤就给每一个业务人员安装一个可行程追踪轨迹的SIM卡，结果，业绩较差的人弄两个手机弄虚作假，业绩好的人直接形成敌对情绪故意怠工，最后销量没上涨，大批不愿意受约束的优秀人才还纷纷流失。
所以，蝴蝶效应告诉我们做管理决策要充分评估可行性，避免一错再错。
（3）在销售层面就是“挨棒槌不挨针”：比如某客户新抓一批仔猪使用你的乳猪料，因圈舍潮湿而个别拉稀，反馈到公司之后没有及时处理，结果这批猪又感染非洲猪瘟全部死亡，客户索赔遭拒，就把你的饲料送检，结果检出抗生素超标，虽然最初的仔猪腹泻不是你的饲料引起，但抗生素超标被职能部门狠狠地罚了一笔。
所以，蝴蝶效应告诉我们做销售要力求完美，不能因为小懈怠或小疏忽而导致错上加错。
小故事：
2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件，倒闭的不只是三鹿企业本身，和三鹿有关的投资人、供应商、代理商、奶牛养殖户全都遭受沉重打击。
当年9月三聚氰胺事件爆发后，国务院启动国家安全事故Ⅰ级响应机制，地方政府、质量监督局也深受牵连，质检总局局长李长江、石家庄市市长冀春堂均被撤职，连为该品牌代言的明星邓婕等也被封杀，最后导致几乎所有国产奶粉被国人抛弃，自此以后，人们开始疯抢国外奶粉，这一事例就是典型的多米诺效应。
1.多米诺效应的内容：
1954年4月7日，美国总统艾森豪威在当天的记者见面会上提出了多米诺效应，类似于“牵一发而动全身”或“一了百了”。
内容是在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一系列的连锁反应。
多米诺效应强调的是营销过程中要防微杜渐，堵塞漏洞，否则就会产生一倒百倒的后果。
多米诺效应与蝴蝶效应的区别：前者强调连锁反应的传递性，是有果及因；而后者强调开端与结果的巨大差别，是有因及果。
2.营销过程中常见的多米诺效应：
因行业监管力度加大，公司产品全部向规范化发展，由此造成同名称产品价格大幅度提升，以往以价格优势开发的经销商纷纷转向，作为营销人员该怎么办？
3.多米诺效应在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是“墙倒众人推”：平时不注意修为，企业一旦遭遇挫折，原料商要欠款、业务员流失、小股东散伙，没人同舟共济、共渡难关。
所以，多米诺效应告诉我们做经营一定要明白世人锦上添花者众，雪中送炭者寡；商海经营风云变幻，不能在企业红火时目中无人、不可一世，要考虑挫折时，谁能帮扶一把？平日里不能只考虑怎么赚钱？而是要时时思考怎么做才能不倒闭。
（2）在管理层面就是“树倒猢狲散”：业务人员归根结底都是因为利益才聚到一起，做管理的核心是监督、鼓励、帮扶、支持业务人员在市场上多捞钱，而不是忽略帮扶支持，只懂得机械刻板的监督处罚。
所以，多米诺效应告诉我们做管理一定要规避“小公司大企业病”，大企业的管理模式确实好，公司规章制度都井井有条、厂区犄角旮旯都干干净净、人员上班按部就班、财务管理图是图表是表、啥收入支出都一目了然，但对于农牧行业小微企业来说，大企业只能用于学习而不能盲目模仿，一个好的管理模式水土不服，还不如土八路法操作更有实效。
（3）在销售层面就是“屋漏偏逢连阴雨”：比如一个客户新抓的小仔猪有个别腹泻，因公司有重要会议，业务主管无法脱身去及时处理，待业务员忙完公司的事情去处理客户拉稀事件时，客户会把你以往哪一次饲料颜色变化、哪一次颗粒太硬、哪一次封口线不对等等问题全都给抛了出来，好像这么多年他养猪不挣钱，甚至连他家里盖不了新房、孩子找不到媳妇等等，全是你这个罪魁祸首一手造成的。
所以，多米诺效应一方面告诉我们销售人员开新客户时不能有夹生饭，要重视客户的向心力和忠诚度，一味认为自己的产品质优价廉，就不愁没有新客户，就早晚要栽大跟头；另一方面，针对客户的不良反馈、特别是投诉，不管自以为真相如何，都一定要第一时间处理，以免引起连锁反应而丢失客户。
事物的发展趋势是由量变到质变，一棵小树被盗伐可能无足轻重，但形成一种风气，毁掉的可能就是一片树林，如果这种风气上升到国家层面，毁灭的可能就是浩瀚的森林。反之，对人的一生来说，不积跬步无以至千里，每天学习一点点，养成终生学习的习惯，那么，可能就会拥有一个充实的人生，毕竟，世间万物开始往往比结束更重要。
小故事：
先秦刘向在《战国策·赵策三》中讲了一个故事：人有置系蹄者而得虎。虎怒，决蹯而去。虎之情非不爱其蹯也。然而不以环寸之蹯，害七尺之躯者气，权也。
故事说的是一只老虎被猎人设置的索套套住了腿，老虎就咬断了那条腿而逃脱，老虎不是不爱自己的腿，而是为了活命不得不这么做，老虎的当机立断救了它的性命。
而现实中也有一则报道：一个非常优秀的湖北姑娘被一个外国留学生追求，交往过程中她觉察到了这个外国男人有很多缺点，想分手但架不住对方的死缠烂磨，就断断续续勉强交往。后来发现自己怀孕后就被迫跟着男人去了外国，结果，一到国外才知道这个男人是个凶残的虐待狂，在她之前已经有几个东方女性以同样的方式被欺骗到国外，遭受惨无人道的虐待而致残，女孩的优柔寡断毁了自己的一生。
1.鳄鱼法则的内容：
华尔街投资大师维克多提出该法则，源于一种假定的场景认知，类似于“壮士断腕”。
内容是假定一个人在湖边，不小心被鳄鱼咬住一条腿，那么，此时千万不要用另一条腿试图把鳄鱼踢开，因为你去踢鳄鱼的时候，他会把两条腿咬住死死不放，你越挣扎越企图摆脱、被咬住的肢体就越多。应对这种情况，最好的办法就是虎怒决蹯，当机立断舍弃被咬住的那条腿，这样不至于损失另一条腿，甚至搭上自己的性命。
2.营销过程中常见的鳄鱼法则：
这是一个2004年发生在驻马店地区的真实案例，某饲料厂业务员小王托关系、做客情，经千辛万苦开发了当地最大的规模猪场，该猪场刚开始合作时，使用产品干脆利索无异议、付款也很及时。但三个月后，可能是因为猪场资金紧张，回款就没有以前及时了，不过，每到月底小王一催促也能回款。又过两个月，即便小王催促也不能按时回款，但小王感觉开发一个大客户不容易，就自己担保赊销给该猪场，谁知猪场资金越来越紧张，赊销数额滚雪球般越来越大，猪场也因为小王一直催款而反感，态度越来越冷淡，甚至电话也拒接了。最后，公司因为猪场欠款数额严重超出小王担保能力而停止发货，小王从此陷入长期讨债的泥潭，从一开始吃住在猪场老板家讨债，到最后挨了一顿打，露宿街头也没要回一分钱。
3.鳄鱼法则在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是悬崖勒马、迅速止损：做经营不必完全明白正确的道路是什么，但必须清楚不能在错误的道路上走得太远。经营过程中发现有失误和漏洞，就不得有任何侥幸、不可有丝毫延误，要有勇气和魄力当机立断做出放弃的痛苦决定，即便以后糟糕状况会有好转，也不等待、不期望，哪怕以后再从零做起。
止损不可存侥幸之心、不能优柔寡断、要痛苦做出抉择，宁肯被人骂心狠手辣，也不可沼泽地越陷越深，前者只是心理愧疚，而后者则要命。
（2）在管理层面就是谋新求变、以文化人：市场最根本的特征就是波动性和不可预测性，不管是正大的托管模式、雄峰的技术厂长模式，还是六和的对比实验、新乡大北农的猪场服务模式等等，没有任何一个农牧农资企业的营销模式能够顺顺利利运作十年以上。所以，营销管理者要想保证销量不下滑，就必须时时思考谋新求变。有了新的举措要以文化人，摆事实讲道理，耐心和营销团队每一名成员沟通，防止招致一片敌对情绪而无疾而终。
（3）在销售层面就是权衡利弊、学会放弃：“两弊相衡取其轻、两利相权取其重”，趋利避害是放弃的本质，一些越托越大的赊销户、一些胡搅蛮缠的麻烦户，能保留则保留，不能保留则果断放弃，市场是动态的，特定环境和特定时间内，宁肯留骂名也不能留后患。
鳄鱼法则不但是一种经营理念和经济学交易技术法则，在日常生活中也很实用。众所周知，小微农牧农资企业业务人员聚到一块很多人打牌赌博，小赌怡情、大赌伤身，我身边就有很多优秀业务员因为断绝不了赌博恶习，从业二十余年，至今生活依然一塌糊涂。
小故事：
据说玛丽莲梦露死后，有一位收藏家买到了一只梦露的鞋子，他把这只鞋子拿到市场上去展示，参观者如果想闻一下，须出100美元的高价，但愿意出钱去闻的人竟然络绎不绝，排起了一条长龙。梦露的鞋子为什么有那么大的魅力呢？答案就是光环效应。
1.光环效应的内容：
也称晕轮效应，20世纪20年代美国爱德华·桑戴克首次提出，他认为人们对事物的认知和判断往往只从局部出发，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，并由此得出整体印象。比如一个人的某种品质或一个物品的某种特性给人以非常好的印象，在这种印象影响下，人们就会认为这个人的其他品质或这个物品的其他特性也很好。
光环效应实质是一种影响人际知觉的心理因素，人们依据事物的某一突出特征，而得出事物的本质或全部特征的结论，给人形成一种以点概面或以偏概全的整体性主观印象。
光环效益有利有弊，有利的方面如很多品牌的商品找“明星”代言，就是运用光环效应；而光环效应本身存在的遮掩性（如情人眼里出西施）、表面性（如以貌取人）和弥散性（如一好百好）特点，也造成了人们的盲从和偏见。
引起光环效应的原因：
（1）投射倾向：有人背后总夸人是因为这人本身心善，而有人背后总损人是因为此人猜忌心重，这种把自己的某些心理特点附加给对方的现象即为人际知觉的投射倾向，人在反映别人的时候也在不自觉地反映自己，以己之好评判别人就易出现光环式偏见。
（2）第一印象：因先入为主，不自觉地把以后出现的信息仅作为补充而自己骗自己。
（3）贴标签：提及教师脑海就出现羸弱文雅形象，其实有些好教师可能更像屠夫。
（4）以貌取人：看到西装革履就以为是成功人士，而实际也可能是道貌岸然的骗子。
（5）循环证实：你厌烦某人，对方必能感觉到，也会疏远你，进而证实了你看法正确。
2.营销过程中常见的光环效应：
这几年农牧行业有一个响亮的名词叫“爆品”，还有一种通俗说法是打造“敲门砖”产品，就是期望这些小量高品质产品能产生光环效应。
因爆品需要具备刚需、痛点和高频的特点，而养殖业的痛点除了疾病以外，就是仔猪拉稀和母猪繁殖障碍，所以，很多公司都是在教槽料和特色母猪料上寻求突破。
3.光环效应在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是要做区域品牌化：当前饲料兽药行业严重产能过剩，任何一个公司不管采用任何手段和策略想一统天下，已经是不可能的事情，唯有首先把自己的品牌在某个区域做到市场占有者位置，再在此区域构建统一的品牌视觉识别系统，然后再培育一批忠实的核心消费群体，才能真正完成区域品牌化。
（2）在管理层面就是要树立榜样：榜样是一种力量，彰显进步；榜样是一面旗帜，鼓舞斗志；榜样是一座灯塔，指引方向。
榜样要有针对性，想提升团队销量就树立销量最大的为榜样，想强化服务就树立技术最好的为榜样；榜样要有可模仿性，如果某人完全依靠个人垫资赊销或靠当官的亲戚裙带关系做了很大的销量，这些不是人人都能做到；榜样要有个性化但不可有其他过于明显的劣迹，他个人的特质是正能量，能够感染人、激励人。
（3）在销售层面就是要有人格魅力：《孟子·公孙丑上》说“以力服人者，非心服也，力不赡也。以德服人者，中心悦而诚服也”。销售最怕夸夸其谈，饲料兽药行业销售走到今天，已经不是你说你的产品好就有人使用的年代，而是客户感觉你这个人能打交道才选择你的产品，这也是我们常说的“卖产品要先把自己卖出去”的根本原因。
生活中也要重视光环效应，特别是夫妻关系，要多看对方优点、忽略缺点才能美满。
小故事：
现代铁路两条铁轨之间的标准距离是4.85英尺（约合1.48米），是因为早期的铁路是由建电车的人设计的，电车是这个宽度；而最先造电车的人以前是造马车的，马车车距也是这个宽度；马车是因为英国马路上的车辙是这么宽，不按这个车距设计轮子很快就会损坏；而英国马路上的车辙是古罗马战车轧出来，古罗马战车是依据两匹马屁股的宽度设计的车间距，所以现代铁路的宽度是两匹马屁股的宽度。
1.路径依赖定律的内容：
1993年诺贝尔经济学奖获得者道格拉斯·诺斯提出该定律，指人类社会在技术演进或制度变迁的过程中，均有类似于物理学中的惯性现象，即人一旦进入某一路径，无论路径是好还是坏，都可能对这种路径产生依赖，类似于“因循守旧”或“习惯成自然”。
大街上有无数的超市，但我们会不由自主地喜欢去某个超市购物，并不一定这个超市的商品就是比别人好，而是感觉熟悉就不愿意再去货比三家；同样，有些猪场用惯了某种饲料，这种饲料品牌不大、品质也不突出，但客户就是不愿意更换，就是路径依赖心理。
路径依赖背后隐藏的是人们对利益的考虑，当无利益增加或顾虑重新选择的风险时，就害怕以前的投入打水漂（沉没成本）而拒绝重新选择，沉没成本是路径依赖的主要成因。
2.营销过程中常见的路径依赖现象：
小微饲料企业全价料市场竞争早已进入白热化阶段，自正大推出基于营养的“猪三宝”模式以来，几乎所有饲料企业都在绞尽脑汁打出了自己的营养模式，但很多营养模式牵强附会或炒作概念，养猪人心知肚明也不怎么买账。其实，基于NRC营养标准的现代集约化饲喂模式已经相当成熟，猪就是猪，吃饱、吃好就长肉，各种各样的营养模式无非就是期望“打包售卖”自己的产品而已，实际意义不大。
3.路径依赖定律在营销实践中的启示：
（1）在经营层面就是要提升站位、打破瓶颈：当前小微饲料企业当月总销量有1500吨、3000吨、一万吨和三万吨等四个层次，不同销量等级的厂家形成“瓶颈”的原因不同。
月销量1500吨以下的厂家占比80%左右，瓶颈是没有真正的营销团队、产品品质也不稳定，特点是销售人员今天还在岗明天就跳槽，产品今天反馈拉稀、明天投诉不吃。
月销量3000吨的厂家占比20%左右，瓶颈是营销团队扩张不起来、产品同质化严重，没有拳头产品；特点是销售人员基本是跟随老板起家的熟面孔，新人员留不住，几乎所有产品只有拼价位才能冲销量，种猪料、鸡料、鹌鹑料等边缘性产品成本高、投诉多。
月销量一万吨左右的厂家寥寥无几，瓶颈是核心骨干人员的培养及分化跟不上，没有属于自己的营销模式；特点是跟随老板打拼十几年的主力干将虽可独当一面，但企业成长空间有限而被迫和新人员还在一个锅里争饭吃，营销模式多是模仿市场上用烂了的套路和招式。
月销量三万吨的厂家更是凤毛麟角，瓶颈是对各营销公司的监管与约束跟不上、营销模式僵化；特点是大部分营销公司有名无实、总体业绩还得靠总公司这一主体。
（2）在管理层面就是不墨守成规、勇于探索：小微农牧农资企业在过去的十几年，通过分派销量、对比实验、会议营销、参观游览等营销手段成就了一批企业，于是这些招式几乎成为所有小微农牧农资企业营销的必备手段而竞相模仿；其实，营销无定式，再好的绝技被用烂就没有实际意义了，管理者要不怕失败、勇于尝试所有听到的、学到的新颖营销模式。
（3）在销售层面就是要追求未来、敢冲敢闯：市场在不断变幻，不依赖以前的经验、不怀念过去的辉煌。以垫资赊销为例，赊销曾经成就很多经营饲料的大经销商，但非瘟疫情随时会使某个猪场清场，导致赊销风险剧增。所以，非瘟疫情之后，因生猪存栏量大幅下滑，销售人员要敢于从自己经营了十几年的市场走出去，去外地开拓新市场；曾经以开发饲料经销商为主的销售人员，也要勇于尝试开发规模化猪场等。