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艺术家将自己的情感和精神注入作品，作品因此拥有了生命的力量，展现出直击灵魂之美。企业是企业家的作品，一家企业之所以成为独一无二的存在，也是因为创造它的企业家将自己的思想、理念、智慧乃至对世界的认知融入其中，为其烙上独特的印记。可以说，一家企业的特质，是企业家性格与思想的延伸，是其内心世界和精神力量的外在体现。因此，我们要探索胖东来为什么能成为出圈又出彩的现象级企业，先要从它的创造者于东来说起。
“我是从1990年开始做生意的，刚开始起起伏伏不懂什么是底线，也经历过失败，背井离乡，很辛苦，最终还负债几十万，这个过程很痛苦。”追忆往昔，于东来曾如是说。寥寥数语，如同一扇窗，让我们一窥于东来创业之始的艰难与辛酸。
于东来的创业之旅，的确是一场穿越荆棘的征途。出身贫寒的于东来初中就辍学到社会上讨生活。为了赚钱养家，他到处找工作，但因为年纪小、学历低，四处碰壁。没办法，他只能做一些卖冰棒之类的小本生意。他面子薄，怕被以前的同学看见，就骑着自行车到几十公里外的邻县去叫卖。那时，他每天起早贪黑，走街串巷，也不觉得累。只是，每天晚上回家数数兜里的钱，他总是烦闷不已：辛苦一天，赚来的钱实在是少得可怜！
当时是20世纪80年代，中国刚刚拉开改革开放的帷幕，虽然经济正在经历深刻的转型，但与今天相比，赚钱的途径仍然非常有限。渴望一夜暴富的于东来，遇到任何可以赚钱的机会都会去尝试，有时甚至游走在灰色地带，这为他后来的人生困境埋下了伏笔。
1982年，电影《少林寺》的上映在中国引起了巨大的轰动，全国各地的人们争先恐后地前往电影院观看。于东来发现，电影票的市场需求远远超过了供应，他感觉到这是一个商机，于是脑筋一转当起了“黄牛”，开始倒卖起电影票。比起以前做小买卖，倒卖电影票赚的钱多一些，但这毕竟不是正经门路，一不小心就会被电影院保卫科的人抓住，接下来迎接他的就是劈头一顿痛骂，有时甚至还会挨一通打。
这样的日子也没有持续多久，随着电影热潮的退去，于东来又没了活计，只好再次倒腾起小买卖，偶尔打打零工。有一次，他在家人的介绍下到西安的一个建筑工地做临时工，辛辛苦苦干了两个月，马上就要发工钱了，包工头却卷款跑路了。那一刻，他真是欲哭无泪。
就这样在社会上摸爬滚打了两年，于东来还是两手空空，一无所获。那两年，他走在路上遇到熟人，都会悄悄地躲起来，生怕别人嘲笑他。
眼看着他一直“打流儿”，父母心急如焚，东央西告把他送进了许昌当地的一家橡胶厂。从一个无业游民摇身一变成为国营工厂的工人，对于于东来来说简直是“飞上枝头变凤凰”，“我不再是待业青年了，那种高兴的心情真的是没法提啦！因为在当时那个年代，有了工作，就意味着有了依靠，有了面子，也有了希望，以后不管是挣钱啊，还是找对象啊，都容易多了。”
于东来知道这工作来之不易，干起活来不惜力，又用心。一线操作工要负责洗胶、粗碎、细碎、筛选等一系列繁琐的工作，但于东来只用了很短的时间就熟练掌握了这套流程，并且做得非常出色——他操作着几吨重的滚子机器，动作精准而流畅，误差不超过一毫米。
因为业务技能强又肯卖力，于东来很快就在车间脱颖而出，成为骨干力量。当时的厂领导对他非常欣赏，先是把他提拔为班长，后来又让他做工段长，管理130多个工人。于东来感觉日子越过越有劲，心里萌发出了一个前所未有的想法：“一定要好好努力，争取以后当上生产副厂长，把厂子建设得又整洁又漂亮，让工人们在工作的时候也能得到美的享受！”
就在他以为自己面前是一片坦途时，厄运却悄无声息地降临了：原来的厂领导被调走了，新上任的领导对厂里进行了改革，干部体系也随之变动，他被调整下来了！这下子，不但当副厂长的美梦成为幻影，就连工段长也当不成了！
于东来不甘心，更想不通：论工作，自己比谁都拼命；论管理，他管理的工段不但效率高，更没出过安全事故。怎么就把他给调整下来了？一气之下，他去找领导“要个说法”，谁知领导要么避而不见，要么含糊其辞。
申诉无望的于东来深受打击，感觉人生似乎在一瞬间失去了方向，自己仿佛是置身于茫茫大海中的一叶孤舟，只能任由风浪摆布。从那之后，他开始混日子，过一天是一天，再也不复往日的上进、努力。
混沌让人沉沦，那段时间，这个曾经充满斗志的青年，每天流连于麻将桌、酒桌，他沉迷于这些短暂的快乐，试图用它们来麻痹自己的神经，逃避残酷的现实。然而，这种逃避并不能真正解决问题，反而让他越陷越深。每一次下注，他都像是在和命运做一场赌博，渴望着能够一夜暴富，摆脱现实的束缚。然而，命运似乎并不眷顾他，他输掉的不仅仅是金钱，更是自己的尊严。
在橡胶厂的这段经历，让于东来深切感受到了公平公正的环境对于企业的重要意义，后来，他曾在一篇文章中这样总结：“只有给员工公平的、平等的、奖惩分明的环境，让所有人都能参与到竞争中，让人与人之间竞争起来，班与班之间竞争起来，工段与工段之间竞争起来，他们才更愿意投入到工作中，他们会觉得再苦再累也值得。想一想，谁不想多挣钱？谁不想让自己的生活过得更好？谁不想自己的努力能得到应有的回报？”
或许正是因为曾经遭受过不公，于东来才会将“公平”作为胖东来的重要理念，并坚持公正公平地对待每一位员工。