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“我们相信胖东来”

从高峰一下子跌回低谷,于东来心如死灰,一度失去了继续走下去的勇气。

但来自西面八方的爱,让他重新振作起来。

家人当然不用多说了,一直支持着他,做他最坚实的后盾。

员工们怕他想不开,都没有回家,帮他收拾店里的烂摊子,一直陪着他。

朋友们也纷纷来探望他,开导他,宽慰他,给他打气。

令于东来意想不到的是,很多老顾客听说了这件事后,也通过各种方式鼓励他,有给他写信鼓励他“不能倒”的,有从农村骑着三轮车来慰问他的,还有给他寄钱、送物的。

在一次采访中,于东来讲述了一个令他一直记忆犹新的故事。

火灾后,一位老大娘迈着蹒跚的步子来到胖东来,向人们打听:“你知道胖东来的经理在哪吗?”

有人把她带到了于东来面前,于东来很惊讶,不知道这位大娘找他有什么事,因为他并不认识这位大娘。

那位大娘握着他的手,对他说:“孩儿啊,因为这事可别趴下呀,如果(你)没有钱了,你大伯俺俩还存了两万块钱,你要用了就给你拿来!”

面对陌生大娘的安慰,于东来内心久久不能平静,他眼里含着热泪对大娘说:“大娘,你放心,我不会趴下的,我会好好干,您放心吧!”

在火灾之前,有一些顾客预付了定金,但是一直没有提货,还有一些顾客刚刚购买了胖东来之前发的代金券。因为火灾把胖东来的货物都烧掉了,于东来担心有些顾客会担忧他们的这些货还能不能提,或者代金券还能不能兑现,就安排员工给这些顾客打电话,给他们的传呼机发信息,让他们到店里来办理退款。令他意外的事,这之后几天竟然没有人到店索要赔偿。顾客们都说,“我们相信胖东来”。

那一刻,于东来感到心中充满了无穷的力量。“用真品,换真心”这句他喊了三年多的口号,在1998年春天,被赋予了更深层的含义。

当一个人陷入泥沼中,通常有三条路可走:一是就地沉沦下去,不管日夜;二是走出泥沼,忘掉一切;三是以此为起点,积蓄力量,走得更远。于东来选择了第三条路,也是在那一刻,于东来找到了新的人生意义。他曾在多场演讲中讲到:“在我的人生当中,从原来的不懂,从为了满足自己苦苦地奋斗,这期间走了很多弯路。从1990年开始奋斗到1995年,又从1995年踏踏实实地开始做,直到1998年开始有所追求,在满足自己的同时要有情有义。”

如果说在火灾发生之前,于东来一直认为开店是对自己人生的救赎和自我实现的途径,那么,从那之后,于东来领悟到,胖东来不只属于于东来,也不只属于胖东来的员工,而是属于整个社会。把胖东来经营好,不仅是对父老乡亲无私帮助的一种回馈,更是义不容辞的重任。

后来,于东来这样分享自己的感悟:“有这么多人关心支持,我如果不干好,真的对不起大家。在那时,我对员工讲,胖东来已不只是我们的,还是大家的、社会的。我们只能把它做好,决不能随意往它脸上抹黑,我们已深知胖东来这个品牌的分量,只有做好它,我们才对得起这么多关心、支持我们的人,对得起对我们寄以厚望的人。遇到困难、挫折时,我曾经想过放弃,但我无法放弃,不能放弃,那是一份沉甸甸的责任啊!对员工的责任、对顾客的责任、对社会的责任,更是对自己的责任,不经历风雨,哪能见彩虹!放平心态,总结不足,逐步提高。”

这不是于东来的一时冲动,从那之后,他把这种爱与责任感融入到血液里,充盈在生命中,无论是顺程还是逆风,他都没有放弃过,也没有犹疑过,这是胖东来的力量源泉。

是许昌人的爱,让于东来重获新生。很多人心中都曾有过这样一个疑问:胖东来为什么诞生在许昌?有人从这座城市的历史中找到了这个问题的答案。

许昌历史悠久,古称“许地”,在西周时期为许国的所在地,到了秦朝则设立了许县。历史的车轮滚滚向前,到了三国时期,这里更是成为了重要的历史舞台。在曹操东征的过程中,下邳之战是一个关键的转折点。在这场战役中,曹操不仅获得了军事上的胜利,还俘获了关羽以及刘备的甘夫人、糜夫人。为了确保刘备的两位夫人的安全,关羽在经过深思熟虑后,提出了著名的“土山三约”,暂时归附于曹操,随后抵达了许昌。曹操对关羽的才华和武艺十分赏识,不仅授予他偏将军的职位,还特别赐予他一座府宅。在这座府宅的庭院中,有一座楼台,关羽在这里秉烛夜读,沉浸于《春秋》的智慧中,春秋楼由此而得名。而灞陵桥则是关羽忠义传奇的起点。在这里,关羽开始了他千里走单骑的壮举,护送甘、糜二位夫人安全返回刘备身边,在历史上留下了忠义的美名。

许昌市文旅局副局长李彩在一次采访中,通过这个故事总结出了许昌的特点:“曹操与关羽的这段纠葛,其实无处不彰显着情义和信义,如果双方不遵守‘土山三约’,恐怕也就不会有关羽后来的忠义美名,也就不会有曹操求贤若渴的佳话,乃至后来的华容道关羽义释曹操,无不体现着情义和信义,这何尝不是一种‘人情味’,而这种人情味,历经千年一直在许昌这座城市流传,造就了许昌这座城市的温暖。”

是的,是许昌这片充满人情味的土地,孕育出了胖东来这样向爱而生的企业。 oNDJfRZQj1onuhvecNPqJNoMamGy3aB6SDhlr5c5244v1bExjUUNUtKwvvg/3Ufy

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