战略诠释了一家企业在面临竞争时如何实现卓越的业绩。但是竞争到底是什么?如何竞争?企业管理者对于竞争和竞争成功的本质都需要了解什么呢?卓越业绩的准确定义是什么?这部分内容将回答这些基本问题。
首先,要有正确的思维。企业管理者通常视竞争为一种没有硝烟的战争、一场零和争霸战,而胜利者只有一个。我们将在第一章中发现,这是一种有严重缺陷的、有破坏性的思维方式。事实上,对企业和非营利组织而言,在竞争中获得成功的关键在于组织创造独特价值的能力。对此,波特开出的处方是:我们“要争独特”,而非“要做最好”。竞争的核心在于创造价值,而不是打败对手。
其次,要进行正确的分析。卓越的业绩从何而来?波特给出的答案可以分为两部分。第一部分是 行业结构 (竞争就发生在行业结构中),这也是第二章的主题。“竞争就是要争独特”这一理念意味着企业要根据特定且重要的竞争对手做出选择,而行业结构决定了其创造价值的如何分配,故而波特就选择从行业结构开始谈起。波特的五力分析模型诠释了行业结构的相关内容以及一家仅仅达到“平均”水平的企业预期的盈利能力。
第二部分是企业在行业内的 相对地位 。战略定位反映了企业选择创造什么价值以及如何创造价值。在这里,竞争优势和价值链是相关的分析框架。在第三章中,我们将了解企业的价值主张、价值链及损益表之间的联系。
这些核心理论框架为战略奠定了基础:它们解释了为什么不同行业的盈利水平差异巨大且这种差异一直存在,以及为什么在一个行业内,一些企业可以比其他企业做得更好。这些有关竞争的经济基本面的理论为战略奠定了基础。