五力分析模型适用于所有行业,原因很简单,因为它涵盖了商业所涉及的所有基础关系:买家和卖家之间的关系、卖家和供应商之间的关系、相互竞争的卖家之间的关系以及供需之间的关系。想想看吧,这个分析模型阐述了商业所涉及的所有基础关系。这五种力量普遍存在,它们是商业的基础。
五力分析模型适用于所有行业,原因很简单,因为它涵盖了商业所涉及的所有基础关系。
当我引导企业管理者一起进行战略讨论时,我通常会问他们是否知道波特的五力分析模型,大多数人的回答是肯定的。但随后发生的事情就饶有意味了:大家的谈话很快演变成一场比赛,看谁能说出这五种力量是什么。通常情况下,大部分的企业管理者只能记住三四个,接着就会说出一个不属于这五种力量的其他力量,而他们却非常肯定这种力量一定是五种力量之一,因为在他们的行业中,这种力量与他们的成功高度相关。
现在,我想在这里强调一个非常重要的事情:记住这五种力量不会让你成为更好的商业思想家,当然,这可能会让你听起来确实像那么回事。关键是你得掌握更深层次的内容:在每个行业中,都有一些结构性的力量发挥作用,这些力量会 系统地 影响到行业的 盈利能力 ,而且,这些影响的 方向是可以预测的 。
经营管理者们都或多或少地接受过培训,了解到供求关系在决定价格方面有着重要的影响。在完美市场中,当供应量增加时,产品的价格会立即下降到一个新的均衡点,这种调整是非常灵敏而迅速的。完美竞争中不存在利润,因为价格总是被压低,直至价格等于产品的边际成本。但在实际生活中,很少有市场是“完美的”。波特的五力分析模型就是针对这些“不完美的”市场,提供了一种可以系统思考的方法。例如,如果存在进入壁垒,那么新的供给就不能轻而易举地直接地涌入市场以满足需求。另外,供应商力量和买家力量等因素也会对价格产生直接影响。
诚然,其他的因素也可能很重要,但这些因素不是结构性的。现在我们要探讨一下大家最关注的四个因素。
● 政府监管 如果政府出台的规定对五种力量中的一种或多种力量产生了影响,改变了行业结构,那么这种监管就会影响市场竞争。
● 技术创新 技术创新也是影响竞争的因素之一。例如:如果互联网的广泛应用使消费者可以货比三家,找到最优惠的价格,那么行业的盈利能力就会下降。因为在这种情况下,互联网通过增强买家的力量改变了行业结构。
● 行业的高速增长 企业管理者往往都误以为高速增长的行业最具有吸引力,但实际上,行业在增长并不意味着行业就会盈利。有时候行业的增长可能会让供应商处于主导地位,如果行业的进入壁垒较低,增长可能还会吸引新的竞争对手加入。另外,增长本身并不能说明买家的力量或替代产品的相关情况。波特告诫我们,快速增长的行业就是“好”行业这种说法并没有经过验证,如果以此为假设,通常会导致制定错误的战略决策。
● 附带产品 附带产品有时也被某些企业管理者提议作为“第六种力量”。附带产品是与行业产品一起使用的产品和附带的服务,例如计算机的硬件和软件。附带产品也会影响消费者对行业产品的需求(试想一下,如果找不到充电的地方,你会购买电动汽车吗?),但是正如我们刚才所探讨的其他三个因素一样,附带产品也是通过对五种力量的影响来影响行业的盈利能力的。
根据你所在行业的特点,了解并应对上述因素对你的成功很重要。但是,与波特的五种力量不同,这些因素对行业的盈利能力的影响既不是系统性的,也不是可以预测的。诚然,一些技术创新确实可能会提高成本并降低价格,从而降低行业的盈利能力,但也有一些技术创新会产生相反的效果,还有一些技术创新对盈利能力没有任何影响。政府监管、行业的高速增长、附带产品亦是如此。与之相反的是,如果一种力量是结构性的,当这种力量变得更为强大时,你总是可以预测它将如何影响价格或成本。例如:更强大的买家力量总是会压低价格而不是抬高价格,更强大的供应商力量总是会推高成本,而不是降低成本。我们概括了这五种力量对行业盈利能力的主要影响(见图2-2)。
图2-2 五种力量如何影响盈利能力