2.1 创业者

说起创业者，人们会如数家珍般地列出一份长长的名单：海尔的张瑞敏，联想的柳传志，华为的任正非，新东方的俞敏洪，腾讯的马化腾，蔚来的李斌，苹果的乔布斯，特斯拉的马斯克，等等。人们自然会关注他们独特的品质特征，比如强烈的成功欲望、敏锐的市场洞察力、敢于承担风险、超强的意志力，同时又总感觉创业与自己无关，是遥不可及的事情，那些成功创业者所完成的事业，是常人所难以模仿、无法学习的。

创业成功与否取决于创业者的天赋，这样的认识今天仍然很有市场，由此引发的观点是创业者都是天生的，是无法通过后天培养来塑造创业才能的。我们能培养出来马化腾吗？乔布斯、盖茨、戴尔、扎克伯格不都大学没上完吗！如果他们继续学习，能造就苹果、微软、戴尔、Meta 这些伟大的公司吗？李书福在高中还没毕业时就开始投身创业活动，不断折腾，几经转型，这难道不是跟他骨子里的性格特征或行事风格密切相关吗？这些例子似乎的确难以辩驳，甚至可以引发对教育的思考。大多数有影响力的创业者在其以往的经历中，总有某个方面或某些方面的过人之处，比如他们的胆识、他们的毅力、他们的眼光等，这就更加剧了关于创业者与非创业者之间的差异、创业者是否天生的等问题的争论。针对这种争论，萨阿斯·萨阿斯瓦斯指出，更正确的方式是抛弃将人们分成创业者和非创业者这种简单的两分法，而应该看成一个概率分布。在这个概率分布中，有一些人，只要不存在严格的限制条件就会成为创业者（天生的创业者）；而有一些人，即使在有利的条件下也不会踏上创业的征途（天生的非创业者）；至于大部分人，在某种条件下，他们可能会成为创业者，而在其他条件下，他们可能不会成为创业者。我们所应思考的问题是“应该创造什么条件，帮助这大部分中间分子克服障碍，成为创业者。”事实上，天生的创业者和天生的非创业者所占的比例都很小，就像“二八规律”一样，应该承认创业者特质在创业活动中的作用，但不能过分放大少数天生的创业者的特质影响。

美国西北大学的谢洛德（Lloyd E. Shefsky）教授抱着实证研究的心态，历时6年，采访了全世界200多位最具成就的创业者后指出，所有的人天生就具备创业素质：连婴儿也有创业素质：“如果你见过婴儿爬到不该爬的地方，你就会知道他们是毫不畏惧的。”针对许多偏见和误区，谢洛德都以例子给予反驳。例如，很多人认为，“创业者天生拥有预见性的眼光”。如果你这样恭维苹果公司的创始人乔布斯，他肯定会反对的。乔布斯可不是在创业以前就想到了要开发一种从小学生到商业人士都能使用的微型计算机，从而改变人们的生活。不是所有的创业者天生都具有预见性的眼光，包括乔布斯在内的很多人都是在不断学习、不断演练的过程中才慢慢形成这种洞察力的。

2.1.1 创业者概念的演变

从广义的创业概念理解，大多数人都可以成为创业者；从狭义的创业概念理解，当然不可能人人都能成为创业者。

创业者一词源于法语“entreprendre”，最初的含义是“承担”（to undertake），最早见于16世纪，指的是参与军事征战的人们。18世纪初，法国人又将“entreprendre”一词用于从事探险活动的人，后来又指承揽公共工程的建筑商和承包商。西班牙经济学家赫苏斯·韦尔塔·德索托（Jesús Huerta de Soto）对这些词进行了更多的考证，他认为这些词的词源是中世纪拉丁文动词in prehendo-endi-ensum，意为“去发现、去看、去感知、去认识、去俘获”。

1755年，法国经济学家理查德·康蒂永（Richard Cantillon）出版了《一般商业之性质》，他把租地农场主、羊毛和谷物批发商、面包师、屠户、各类制造商和商人都纳入创业者的范畴。以租地农场主为例，他认为这些创业者“因租用农场或土地而许诺向土地所有者缴纳一笔固定的费用，却不能保证自己将从这一事业中得到利润。他根据自己的判断，把一部分土地用于饲养牲畜，生产谷物、酒、干草，等等，但却不能预断其中哪一种产品将能给他带来最高的报酬。这些产品的价格部分取决于气候，部分取决于需求……租地农场主产品的价格必然取决于这些不可预测的情况，因而他是在不确定性中经营他的农场的”。像羊毛和谷物批发商、面包师以及各类制造商和商人，“他们买进乡间产品和原料进行加工，然后再按居民的需求逐渐将它们转卖出去。这些业主永远不知道，在他们的城市里，需求将会有多大，也不知道他们的主顾的光顾将会维持多长时间，因为他们的对手会千方百计地同他们争夺主顾。所有这一切，在这些业主中间造成了极大的不确定性，因而在他们之中每天都有人陷于破产”。康蒂永把每一个从事经济行为的人都称为创业者，因为这些人是不能按固定的价格买卖的，他们要面对不确定的市场而承担风险。这应该是经济领域对创业者的最早描述，从此创业者就和风险承担紧密地联系在一起。

18世纪后期，重农学派的经济学家如弗朗斯瓦·魁奈（François Quesnay）和鲍杜把从事农业栽培的人称为创业者。他们认为，唯有土地是社会产品的来源，从事农业的创业者是至关重要的。这样，他们第一次把创业者与产业联系在一起，并将其含义由“承担风险”扩展到“承担风险”和“创新”两个方面。

到19世纪初，创业者的含义又从农业扩展到工业以及整个经济活动中。让·巴蒂斯特·萨伊（Jean-Baptiste Say）在其1803年出版的《政治经济学概论》和1817年出版的《政治经济学精义》中指出，创业者是“将一切生产手段——劳动、各种形态的资本或土地等——组合起来的经济行为者，是在作为使用生产手段的结果——产品——的价值中，能够发现有可供使用于扩大总资本，并可用于支付工资、利息或地租以及归属自己的利润的人”“他必须预见特定产品的需求以及生产手段，必须发现顾客，一言以蔽之，必须掌握监督与管理的技能”“在如此复杂的活动过程中，必须克服许多困难，必须压抑住许多忧虑，必须开动脑筋想出许多方法” 很明显，萨伊认为创业者是那种具有判断力、忍耐力等特殊素质以及掌握了监督与管理才能的人。

现代意义上的创业者的出现与生产力和商品经济的巨大发展，以及股份公司的形成有密切联系。19世纪70年代后期，美国经济学家首先探讨了与资本所有者不同的创业者独有的职能。其中一些重要观点包括：资本家只提供资金并以利息的形式取得报偿，创业者则有效地管理企业，他们以利润为报酬，两者有本质区别；承担风险的创业者所得的利润是利润的一种形式，它产生于创业者的能力和所承担的风险，是暂时、可变的；创业者的利润是扣除利息和地租的剩余，它的取得是由于创业者把技术、经营或改善组织引用于经济过程。

真正较透彻地认识创业者的职能和作用的是曾在哈佛大学任教的经济学家约瑟夫·熊彼特。他在1912年出版的《经济发展理论》和1942年出版的《资本主义、社会主义和民主》等著作中，不仅将创业者提高到“工业社会的英雄”“伟大的创新者”的高度，而且强调，创业者的职能是“创造性破坏”，“企业是实现新的生产要素组合的经营单位，而创业者是实现生产要素组合的人”。这种组合，并不是对原有组合方式的简单重复，而是一种创新。通过这种重新组合，建立新的企业生产函数，从而导致社会经济的连续变化，推动社会经济的发展。熊彼特还谨慎地区分了创业者和资本家这两个概念（同时，他也强烈批评那些将这两个概念混为一谈的新古典经济学家），认为创业者不需要拥有资本，其活动也根本不需要被限定在企业这一范围内。创业者可以是一个企业管理者或所有者，更有可能是一个独立的缔约人（contractor），“只有当他们确实在建立新的组合的时候，他们才是在扮演创业者的角色。而一旦这个人创立了企业，并像其他人一样安定下来打理它，他就失去了创业者的特征”。

20世纪80年代以来，创业意味着新的经济活动，能够带来市场的变革。经济学家马克·卡森（Mark Casson）提出，“创业者是擅长对稀缺资源的协调利用并做出明智决断的人。他是一个‘市场的创造者’，他的报酬是一种剩余权益，而非合约收入”。

这里必须澄清“企业家”和“创业者”两个概念，因为在英文中它们是同一个单词“entrepreneur”，但国内引进英文著作或教材时通常将“entrepreneur”翻译为“企业家”。英文单词“entrepreneur”由三个部分（entre、pre、neur）构成。在拉丁语词根中，entre的意思是“从事”，pre的意思是“在……之前”，而neur的意思是“神经中枢”。因此，按照字面意思，创业者是这样一种人：他们从事了一项事业——任何一项事业——并且及时形成或者从根本上改变了那项事业的神经中枢。 由此可见，“entrepreneur”的英文本意其实就是创业者。在我国，20世纪90年代以前很少有“创业者”一词的称呼，但早就有“企业家”的概念。中国语境下的“企业家”是不同于“entrepreneur”的，往往是指那些功成名就、具有较高的声誉地位以及财富积累的商业人士。企业家往往都是由创业者发展演变而成的，但创业者成为企业家后通常会丧失创业才能。当然，大企业的管理也要求创业者转变为企业家后应更多掌握规范化管理和资本化运作的能力。

学者观点

中文“企业家”的演变

中文“企业家”一词大约在20世纪初叶零星出现在一些报刊和杂志上，随后几十年间，偶尔有人撰文讨论企业家的作用和责任。20世纪50年代以后，这个词成了“资本家”的同义词，只见于一些政治著作，很少出现在口语或媒体中。20世纪80年代，这个词被赋予新的含义，开始出现在报刊中，且使用频率不断上升，很快演变为对一些群体的称谓。在我们的语言习惯中，“家”可以用来指在某些方面成就优异的人，比如科学家、艺术家等，含有褒扬之意。改革开放初期对于“企业家”一词的含义，相信许多人都是用顾名思义的方法，用它指称那些把企业经营得很出色的管理者，比如当时流行的“乡镇企业家”。近年来，随着“双创”日益深入人心，企业家精神成为经济学、管理学研究的热点，弘扬和保护企业家精神成为政策设计和实施的焦点时，有关“企业家”的讨论也逐渐多了起来，人们对这一概念的演化过程，也有了更清楚的认识。

中文的企业家和企业家精神等词，都是从“企业”的概念发展出来的，而中文的“企业”一词源自日语。根据《日本国语大辞典》，“entreprise”在日语中被翻译为“企业、事业”，而企业一词在明治初年即已存在，意指“企（划）（事）业”，但是日语中还有同音近义词“起业”。时至今日，“兴起事业”在日语中使用“起业”一词，而与“entreprise”相同含义的、表示“被企划的事业组织”时，则使用“企业”一词。一般来说，日本以“起业家”来称谓创业者，而以“企业家”来指称企业的经营者，当然，广义的企业家也可以包括起业家（刘群艺，2018）。中文中“企业”一词，基本上保持了从事某种事业的组织的含义。在1939年商务印书馆出版的《辞源（正续编合订本）》中，在“企业”词条下有如此解释：“凡经营之事业，以生产营利为目的者，日本谓之企业，分大小二种。大企业，役使多数之人，而企业家自为指挥监督者。小企业，则企业家兼任工作者。”这短短几句话不仅说明企业是以营利为目的的组织，人们也可以隐约感受到，企业家是所有者，且对组织有指挥之权。

资料来源：王迎军，“企业家”概念的演化，“南开管理评论”微信公众号2020-06-11，2020-06-12。

2.1.2 创业者素描

人们敬佩创业者，尊重创业者，那么什么样的人可以成为创业者就成为人们想了解的一个重要问题。

对创业者的研究首先是从人口统计特征入手的，有些研究成果发现的确有些群体更有可能投身创业活动。例如，安纳李·萨克森尼安（Annalee Saxenian）的研究成果表明，移民更具备高创业倾向。还有研究表明，头胎出生的孩子最有可能成为创业者，创业经常发生在人们会感到焦躁不安的里程碑年龄阶段（如30岁、40岁、50岁）。上述研究听起来很有趣，但这些事实并不能让我们更进一步地了解创业者的真实特征。人口统计学特征并不能真正决定创业行为，它们只是与真正影响创业行为的特征呈现相关性。例如，移民的事实本身可能并不会激励创业行为，在一定程度上，移民更容易开展创业活动可能是因为他们克服困境的经历，或者可能是因为成为一名移民首先应该具有创业的自选择性。

调查研究

对高成长创业企业的创始人的调查

2009年，在卡夫曼基金会的支持下，哈佛大学法学院高级研究员、杜克大学研究中心主任韦克·瓦德瓦（Vivek Wadhwa）等人针对549个成功的高成长创业企业的创始人做了一次普查，得到了一些非常有趣的发现。

· 90%的人来自中产或低产中偏上阶层家庭。

这与刻板印象中成功创业者来自贫穷家庭有很大的不同，原因可能是媒体更喜欢渲染贫苦出身创业者的背景，中产出身者的家庭就比较没有新闻性。

· 95%的人大学毕业，47%的人有硕士以上学历。

这与辍学创业的成功者印象相违背，即使在学制开放的美国，95%的创业者还是完成了大学学业。

· 75%的人说他们的高中在校成绩位居前30%，52%的人则是位居前10%。

· 67%的人说他们的大学在校成绩位居前30%，37%的人则是位居前10%。

由此可见，创业者大多非常聪明，喜欢读书。他们的功课也不是真的很差，有2/3的人的大学成绩可以挤进前30%。

· 他们第一次创业的平均年龄是40岁，70%的人创业时已经结婚，60%的人创业时已经有小孩。

这又与刻板印象中那些20岁出头的年轻小伙子有很大的不同。鉴于很多创业者是要颠覆一个产业，所以产业洞察与成功还是有很强的正相关。另外，结婚可以让创业者更加专注在事业上，而小孩会让创业者更加关心孩子长大后的社会，想要留给孩子一个更好的生活环境，这些都是很重要的动力来源。

资料来源：WADHWA V, AGGARWAL R, HOLLY K, SALKEVER H. The anatomy of an entrepreneur:family background and motivation[R].The Ewing Marion Kauffman Foundation, July, 2009.

除人口统计特征外，学术界还特别关注创业者的心理特征，而且发现创业者的心理特征比天生特质重要得多，因为心理特征或素质在一定程度上可以改变和培养。创业者区别于一般人的特征表现为以下6个方面。

（1） 创新 。既然创新是创业精神的本质所在，创业者趋向于那些具有创新精神的人就不足为奇了。换句话说，他们创造新的方法迎接不同的挑战。

（2） 成就导向 。创业者几乎无一例外都是目标导向型的，他们很自然地设定个人目标并且确保成长以完成这些目标。

（3） 独立 。创业者是出了名的独立自主。他们大多数都高度地自我依赖，并且他们中的许多人都很自然地偏向于独立工作来完成他们的目标。

（4） 掌控命运的意识 。创业者很少把他们自己看作环境的受害者，而是自己掌控自己的命运。这可能是由于他们具有把消极的环境看作机会而不是威胁的趋向。

（5） 低风险厌恶 。虽然没有证据证明任何理性人（包括创业者）为了风险带来的利益而去寻找风险，但是有证据表明创业者对风险有更多的包容性并且在找到方法降低风险方面更具创造性。

（6） 对不确定性的包容 。创业者总是比其他人对动态变化且不是特别明确的情况更加适应。

近年来，关于创业者特征的研究更进了一步。20世纪90年代以来，创业者创业之前的经验（简称“先前经验”）进入创业学者的视野，识别到有影响的先前经验主要有：行业经验，即曾经在新企业同一行业工作过的经验；创业经验，即创建并管理新企业的经验；管理经验，即从事领导及管理岗位的经验；与新产品开发、特定的技术研发及与某类顾客打交道的独特经验；其他职能经验，比如从事研发、市场营销、财务等工作的经验。先前经验对机会发现及所发现机会的创新性、资源获取、战略选择、新企业生存和成长绩效有影响作用。研究发现，行业经验、管理经验比业经验对新创企业绩效的正向影响程度更显著。这些经验可以通过后天获取，可以有意识地积累。关于创业者的另一类研究是人力资本、社会资本以及所处的社会阶层等因素。这些研究成果的应用价值广泛。例如，对刚毕业的大学生，可以给出较明确的职业发展建议，为了今后的创业，甚至可以建议到什么类型的组织积累什么样的经验。

2.1.3 创业者、职业经理人与商人

创业者识别或创造机会，然后致力于通过创建企业的方式来把握机会。职业经理人则是被雇用来控制、组织、指导整个企业或企业的某一部分。现实中，人们往往记住了创业者的名字，对职业经理人是谁却不怎么关心。例如，我们知道“蛋糕大王”罗红是好利来的创始人，而大多数人并不知晓为他运作企业的职业经理人；我们知道万科创始人王石的很多故事，但并不清楚哪些人运营整个万科集团。创业者与职业经理人有什么区别呢？我们来看一项科学实验，这个实验比较了创业者和职业经理人的差异。

调查研究

创业者和职业经理人的差异：一项科学实验

随机挑选一组创业者（自己创建企业者）和一组掌管大企业的管理者（职业经理人），并对他们在两个方面进行问卷调查。两组的人数都在100左右。

第一，问五个常识性的问题。每个问题都有两问：第一问要求在两个备选答案中选一个（比如，哪种病引发的死亡人数更多，是癌症还是心脏病？）；第二问是问被调查者对自己的答案的自信程度，从50%（完全瞎猜）到100%（完全自信）。对于五个问题的第一问，创业者和职业经理人的平均得分相差无几。对于第二问，创业者对自己答案的自信程度大大高于职业经理人，尤其是在他们的答案是错误的时候。

第二，问一个管理决策方面的问题。一台进口的机器出了故障，必须选择一种方案来替换这台出故障的机器：①选美国生产的机器，你的“朋友”最近才买过一台这种机器，迄今为止还没出现过问题；②选其他国家生产的机器，这种其他国家机器出故障的可能从统计概率的角度来讲比美国生产的机器要小。结果，一半左右的创业者决定买美国生产的机器，90%的职业经理人决定买其他国家生产的机器。

资料来源：马浩.管理决策：直面真实世界[M].北京：北京大学出版社，2016.

这个实验结果会带给你什么样的启示呢？

从第一方面的调查结果来看，创业者通常比职业经理人更自信和乐观应该说是一个基本的事实。创业者在自己判断错误的时候尤其自信的事实，也说明他们对风险的估计大概率相对不足，或者说他们对潜在的风险表现得不够敏感。这一点也可以通过第二方面的调查结果得到佐证。当然，完全用自信乐观与否来解释上述结果是不全面的。创业者和职业经理人扮演的角色不同，决策准则和结果当然也会有很大的差异。创业者是给自己干，职业经理人是给别人做代理。创业者的理想是通过努力取得成就，职业经理人的愿望是有秩序地执行任务。创业者更容易诉诸激情，职业经理人更容易归于理性。创业者对自己的行为负责，无须过多考虑如何向他人解释；职业经理人必须考虑决策的负面效应，以及如何向所有者交差。职业经理人按照风险概率高低做决策，既显得有理有据、尊重科学，又能避免责任、自圆其说。难怪90%的职业经理人都做出相对比较理性的选择。寻求成功和规避错误是两种截然不同的行为理念和规范。职业经理人的这种角色是创业者代替不了的。但是，创业仍然需要创业者来担纲。创业者的这种角色也是职业经理人代替不了的。

中山大学毛蕴诗教授专门研究了创业者与职业经理人的区别（见表2-1）。

创业者和职业经理人最重要的区别在于，首先，创业者从事的是开拓性的工作，通过他们的创业活动，实现了从0到1的变化；职业经理人则侧重于经营性活动，按照程序、制度开展工作，他们将1变成10，将10变成100。创业者发现机会，创造新事物，而经理人在维持现状的基础上，保持事物的延续和演进。其次，创业者承担财务风险，而职业经理人不会也不可能承担此类风险。按照1号店创始人于刚的说法，职业经理人“相对是一个大螺钉，拧在那个地方让大机器可以高效运转”，而创业者是“发动机，要用愿景、领导力和经验，去驱动企业的成长，要想各种方法，不断去创造价值”。

现实当中，职业经理人与创业者这两者的身份在一定程度上是可以互相转换的，职业经理人可以蜕变为创业者，创业者也有可能成为职业经理人。很多成功创业者在创业之前都曾有过在大公司担任管理职位的经历。例如，于刚在创业之前分别在亚马逊和戴尔公司担任主管采购和物流配送的副总裁；杰夫·贝佐斯在创建亚马逊之前，就曾是一名非常优秀的职业经理人。很多大企业之所以推动内部创业，其中一个重要原因就是担心自己内部有创业精神的优秀人士因没有适合自己能力发挥的项目而离职创业。

至于创业者和商人，他们在创新、冒险、谋利这三个问题上没有太大区别，区别在于社会责任与担当，也就是创业者在谋利之外还有更高的价值诉求。大家想想，任正非创建华为，显然不仅仅是为个人谋利，因为他在华为只有不到2%的股份。创造基业长青的百年老店，在企业深层商业伦理上，只有对利润的追逐无法支持企业大厦。中国富豪排行榜上从来没有出现过任正非的名字，但任正非在中国商业界的影响力却是一般富豪难以匹敌的。

创业者和商人第二个显著区别体现在组织建设和管理规范化上。商人习惯于在生产要素控制、市场牌照获取、交易等短线环节获利，他很少考虑通过组织成长、人才培养、管理规范化来获得企业的长远发展，而创业者更注重技术创新、管理规范化、组织建设、人才培养和企业文化建设。华为的“虚拟持股制度”、联想的“建设没有家族的家族企业”的文化理念，都是支持企业长远发展的基石。这些境界，都不是一般富豪和商人能达到的。

当然，也有很多知名创业者是从商人或生意人开始积累资金和经验，然后上升到创业者高度开始关注整个社会的需求。从这个角度来说，创业者必然也是一个商人，而商人则不一定是创业者。

下面的材料深刻揭示了创业者、职业经理人和商人之间的区别。其中，创始人即创业者，职业人即职业经理人，买卖人即商人。

延伸阅读

生意里的三种人

在中国的生意圈里，存在着三种人——创始人、职业人和买卖人。

创始人就是公司的创立者，他们习惯长期关注企业的发展，习惯从根本上解决公司的问题。职业人存在于公司的各个层面，从CEO到基层，他们主要的价值取向是业绩和报表，用数字来说话。在这个群体里，如何在短期内解决公司乱象，让报表平滑，没那么难看，显得更为重要。买卖人则更为广泛地存在于商业社会中，他们分散在三四线城市，甚至四五线城市，用自己的钱开门店、办渠道，不求有多高的企业文化，只是简单地卖产品赚取利益。很多时候，他们遁迹于公众视野之外。

而在中国，商业上的问题往往体现在这三种人的博弈之中。例如，最近运动服饰这个产业整体陷入泥沼，很多大企业的创始人也在反思，中国动向的案例很有代表性。

中国动向上市以后，陈义红作为创始人，在国际咨询公司建议下，脱离对公司的实际控制，引入国际大牌的职业经理人——阿迪达斯大中华区前总裁桑德琳。桑德琳进入公司，带来她认为适合的一套经理人团队。在公司高速成长过程中，这没有任何问题，而在整个行业走向衰落的过程中，问题就凸显出来了。

销售不景气时，职业人没有看到问题的根本，而是为了促进销售，将更多压力转移给渠道。这就让他们面对生意中的第三种人——买卖人。买卖人可以消化一部分产品、把报表变得平滑好看，但要求更优厚的条件。于是，职业人得到了平滑的报表，买卖人得到了实惠。然而，产品并没有完成实际的销售，没有到达消费者手里，只是被压在渠道中。长期积累下来，渠道危机渐渐无法再被掩盖。这时创始人回来，被迫花了约15亿元将渠道中积压的产品收回。

资料来源：牛文文.生意里的三种人[J].创业家，2012（12）：12.

2.1.4 构建个人创业策略

构建个人创业策略，即制订个人创业计划，是学习创业知识和技能的第一步。制订计划可以从许多方面给创业者提供帮助，为此，要求创业者要事先对个人创业计划进行评估。

一是自我评价。根据创业的要求，现实、客观地评价自己的创业态度与行为是十分有用的，同时自我评价也是对管理能力、经验、技术以及需要建立的网络关系的评价。自我评价首先要从观察分析自我思想行为以及他人评价中获取信息，其目的在于了解创业者及其团队存在的认知盲点，加强自我认识，强化既有的特长，改变自身弱点。一旦获取所需信息，自我评价的后续步骤就是研究所获取的信息，得出相应结论，建立学习目标以获得创业的知识和经验，确定最终目标及要抓住的机遇。

二是获取信息。第一步，历史分析。每个人的经历都会深远地影响其价值观、动机、态度和行为。创业者的价值观和动机会直接影响创业态度和行为。分析个人的某些经历能够有效地理解以前的创业倾向，也能以此准确地预见以后的创业潜力。第二步，现状描述。一些创业态度及行为同其成功创业有关。这些态度和行为包括创业承诺、决心与坚持、主动性和责任感等。另外，对机会的追求导致各种各样的个人创业定位。第三步，获取有效反馈。从熟悉和值得信任的人那里收集反馈信息等对提高创业业绩和成功概率有重要意义。

三是综合分析。任何创业者都存在优点和缺点，重要的是首先要认识自我的优点和缺点，可以通过信息的收集来加强自我认识。创业者需要把自我素质和创业机会结合在一起进行综合分析。图2-1反映了在一定的相关创业心态、行为、技能、经验、技术和人际关系，以及一定的创业机会的要求下，创业机会与创业者素质之间的对应关系所引起的创业潜力和创业成功的可能性。

四是确立目标。目标的确立是一个过程，也是处理现实问题的一种方法。有效地确立目标需要时间、自律、承诺、奉献以及实践。目标需要明确而具体，具有可计量性、阶段性和可行性；优先确定矛盾并提出解决方案；确定阻碍目标实现的潜在问题和障碍；具体说明实现目标的行为步骤；确定如何评估结果；制定进度表；确定实现目标的风险、所需资源和帮助；阶段性审核并及时修正目标。