马徐骏
演讲教练、《回响·开年演讲》策划人
我的年度日更专栏写作曾经“撞到了天花板”:我每天都在发愁第二天的选题,觉得自己已经讲完了所有能讲的道理,有些甚至讲了不止一遍,对断更的恐惧让我陷入了焦虑。
我求助于自己非常敬佩和喜爱的专栏作家万维刚老师。他问我:你觉得我们作为专栏作家,最应该提供给读者的是什么?
见我苦思冥想,久久没有答复,万老师直接丢给我两个字——故事。
没有人缺道理,作为一个写作者,试图通过“死磕”自己来不断为他人提供石破天惊的新认知,是一件得不偿失的事。那是抢科学家和哲学家的饭碗,而且必定抢不过,那又何苦呢?
万老师还发了他的几篇专栏文章给我,问我这几篇文章是不是都讲了同一个道理。作为他的忠实读者,这几篇文章我都拜读过,但经他提点,再细细翻看,发现的确是这么回事。这些文章的落脚点,都是同一个道理,却使用了完全不同的故事,给人耳目一新的感觉。
那一刻我的疑惑解开了,那层看似无懈可击的“天花板”也突然消失了。如今,我专注于帮助他人打磨演讲稿、提升演讲技巧,也依然受益于那次跟万维刚老师的交流。
没有人爱听你讲道理,但所有人都爱听故事。你看,我这不是刚给你讲了个我自己的故事吗?
从刚记事开始,我们就通过故事来理解这个世界:寓言故事告诉我们善恶对错,童话故事告诉我们如何跟人相处,长辈讲我们出生前的故事让我们知道自己从何而来。这个世界上不会有任何一个孩子说:“爸,再给我讲个道理吧,我没听够。”因为孩子们热爱、痴迷的是故事。
那成人呢?成人,不过是长大的孩子而已。我们依然离不开故事,只是那些简单的故事不再能满足我们的需求,我们需要更复杂的故事。各种网络爽文动辄几百万字、上千万字,让人读得如痴如醉;各类短剧讲的故事让人迫不及待充值解锁新剧情,想知道后面的发展;几小时长的电影、几十集长的电视剧,都是让成年人痴迷的故事。
为什么四大名著不是诗歌、散文,而是小说?因为人们对故事的需求从古到今都没有变过。故事不仅满足我们的精神需求,也在塑造着我们对这个世界的看法,回答着我们从何而来的终极问题。相比于表达出的西方人盼望救世主降临心态的《等待戈多》,中国人的神话故事,从女娲补天到大禹治水,再到打上凌霄宝殿的齐天大圣,都在塑造着我们的抗争精神和气节。
故事,是相伴我们一生的东西。获得了一个人的故事,就拥有了理解这个人行为逻辑的钥匙。你传播了自己的故事,就创造了别人接近你的可能。
我跟中国的很多本土品牌有过接触,发现许多品牌方不管是技术端还是供应链,都能对外国品牌形成降维打击,但偏偏就是没办法在用户心中建立起更高的品牌势能,也没有办法获得品牌溢价。
原因很简单,这些国产品牌大都不会讲故事,只是一味地堆参数、列专利、讲科研术语,消费者根本无法理解,也就难以信任他们。这点不单针对品牌,对个人来说同样如此。
很多厉害的人知道讲好故事的重要性。星巴克的前首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)每次都会讲起同一个故事,就是他加入星巴克的缘起。亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯要求公司的高级主管在会议上不要播放演示文稿,而是写下自己的想法,最重要的是学会讲好故事。乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演讲,也穿插了自己人生中最重要的三个故事。
你可以放心地将这本书当作工具书来用,作者戴维·赫钦斯不但给出了帮助你挖掘自身故事和品牌故事的工具,而且像做科学研究一样,给出了具体的参考数据,比如:
一次分享、演讲、汇报、竞标里,数据的比例应该占多少不好说,但可以确定的是,故事的比例应该至少达到30%。
在TED最受欢迎的那些演讲中,20分钟的演讲时间里,故事占比甚至可以达到53%。所以30%的比例并不是上限,仅仅是底线。
即便如此,大多数的情境下,故事出现的比例还不到5%。
人们在经过大约5~9分钟繁重的脑力劳动后就会开始出现疲劳的迹象。于是,他大胆地做出如下假设:2分钟的故事可以为你的数据、理论或说教换来观众9分钟的注意力。
当然,还有具体可落地的法则:“5-30-90”法。你可以先讲一个5秒版本的故事,然后讲一个30秒版本的故事,最后再讲一个90秒或者更长时间版本的故事。
你可能会奇怪,为什么故事还能成为资产呢?相信在现在这个信息化时代里,没有人会怀疑数据是一种资产,并且是可以比肩石油的重要资产。而在这本书里,戴维·赫钦斯提到了一个有趣的类比:“故事是拥有人类灵魂的数据。”
当我们离开这个世界的时候,我们能留下的是一段段快活的、伤心的、激动的、改变了你和他人的回忆。它们会以故事的形式留下来,告诉别人,我们是怎样的人。
故事,就是你的人生。