交互界面作为信息的一种载体,同出版物如报纸、杂志等在设计上有许多共同之处,也应遵循共同的基本设计原则,综合运用平面构成原理和形式法则。但交互界面作为一种特殊媒介,由于网络媒体表现形式、运行方式和社会功能的不同,其设计又有自身的特点和规律。交互界面设计应时刻围绕“信息传达”这一主题来进行,因此从根本上来看,它是以功能性为主的设计。进行交互界面设计时,除了要注意设计思路与设计元素,也需要遵循基本的设计原则与准则。
(1)熟悉交互界面设计的基本原则。
(2)理解交互界面设计的基本准则。
无论是控件使用、提示信息,还是颜色、布局风格,都应遵循统一的标准,做到真正的一致。这样的好处如下。
(1)用户使用起来能够建立精确的心理模型,使用熟练一个界面后,切换到另外一个界面也能够很轻松地推测出各种功能的用法。
(2)降低培训、支持成本,技术支持人员不用费力逐个指导。
(3)给用户统一的视觉体验,使用户感受良好、心情愉快,支持度增加。
具体的原则如下。
(1)用户导向:以用户为中心,设计界面时先要明确谁是使用者,要站在用户的观点和立场上设计软件。要做到这一点,必须和用户沟通,了解他们的需求、目标、期望和偏好等。
(2)拥有良好的直觉特征:界面要简洁和易于操作。该原则一般的要求是网页的加载时间不要超过10s;尽量使用文本链接,减少大幅图片和动画的使用;操作设计尽量简单,并且有明确的操作提示;软件所有的内容和服务都在显眼处向用户说明等。
(3)布局控制:界面排版布局要灵活,便于浏览。
(4)视觉平衡:设计交互界面时,合理分配各种要素(如图形、文字、空白),尽量达到视觉上的平衡。注意屏幕上下左右的平衡,不要堆叠数据。过分拥挤的界面会使用户产生视觉疲劳,接收错误信息。网页设计要简单且美观。
(5)颜色的搭配和文字的可阅读性:颜色是影响界面的重要因素,不同颜色对人的感觉有不同的影响。正文字体尽量使用常用字体,以便于阅读。
(6)和谐:软件界面的各种要素(颜色、字体、图形、空白等)应使用一定的规格,设计良好的界面看起来应该是和谐的。
(7)个性化:界面的整体风格和整体气氛表达要与产品定位相符合,并应该能很好地为产品服务。
当用户在使用网站完成目标任务时,可能不会仔细检查并阅读屏幕上的每一个词,他们只会很快地扫描相关信息,并将注意力放在他们关心的信息上。因此,交互界面设计师进行网站设计时,应该以简洁的思路和结构化的方式呈现网站内容或页面结构,方便用户浏览并理解,提高用户体验。
交互界面设计的9个准则如下。
(1)准则一:专注于用户和他们的任务,而不是技术。
设计者要了解用户、了解用户执行的任务、考虑软件运行环境。
(2)准则二:先考虑功能,再考虑展示效果。
设计者可先开发一个概念模型。
(3)准则三:与用户看任务的角度一致。
交互界面要争取尽可能自然:使用用户所用的词汇,而不是自己创造的。要对应用进行封装设计,不暴露程序的内部运作情况。
(4)准则四:不要把用户的任务复杂化。
不给用户额外的问题;清除那些用户经过推导才会用的东西。
(5)准则五:为常见而设计。
保证常见的结果容易实现(常见分为两类,即“很多人”与“很经常”);为核心情况而设计,不要纠结于“边缘”情况。
(6)准则六:为响应度而设计。
即刻确认用户的操作;让用户知道软件是否在忙;在等待时允许用户做别的事情;动画要做到平滑和清晰;让用户能够终止长时间的操作;让用户能够预计操作所需的时间;尽可能让用户来掌控自己的工作节奏。
(7)准则七:方便学习。
“从外向内”而不是“从内向外”思考;一致,一致,还是一致;提供一个低风险的学习环境。
(8)准则八:传递信息,而不是数据。
仔细设计显示,争取专业的帮助;屏幕是用户的;保持显示的惯性。
(9)准则九:让用户试用后再修改。
测试结果会让设计者(甚至是经验丰富的设计者)感到惊讶;安排时间纠正测试发现的问题;测试有两个目的:信息目的和社会目的;每一个阶段和每一个目标都要测试。