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【塾长回答】

要登哪座山

首先,我必须说你的烦恼是一种非常“高贵 (意识水准很高) ”的烦恼。假如你平常没有非常用力地思考经营问题,也不至于陷入这样的烦恼。我认为你的才华已经到达某种境界,你是相当优秀的。

你具有“察觉到自己有缺点,同时也认定不可以因而无视他人的缺点,应该提升自己,并与他人切磋琢磨,借此提升别人”的思维,并诚实地告诉员工和干部你的想法,但是他们却认为你要求得太严苛而指责你。此外你也认为,容忍弱点与公司经营、组织营运根本是不同的两回事,了解、容忍他人的缺点主要看当事人的度量,并非经营哲学。

问题是,我认为了解他人弱点与否,本来就属于经营上的问题,与公司经营、组织营运有关,绝非只属于个人度量的问题。

也就是说,认同人类的弱点并去安慰他们,要考虑的不是对或错,而是你究竟想达到什么目标?想通过什么样的做法实现目标?首先一定要先讨论、厘清这项重点。对你而言,“为了让自己达到最终目标,一定得这样安排,一定得经过这样的程序去做才行”的思考逻辑是非常重要的。首先是设定目标,这点你已经在做了,剩下的唯一问题就是设定达到目标的过程,你必须拥有这样的自觉才行。

这是一个十分困难的问题,我试着举例来说明吧!

以下是个实际例子,我年轻时有些人曾告诉过我:

“稻盛先生,你的生活方式让人觉得像四方形一样,有棱有角的,这样的人生过得是否太辛苦了?做人嘛,应该随和一点,世间本来就成败互见的呀!我本身就是个迷糊的社长,经常遭遇失败,因此我的干部与员工认为‘我们的总经理很人性化’而仰慕我,并一直守护着我;我非常了解部属的弱点,也容忍他们的失败,因此即使我是第二代经营者,员工还是死忠地跟随我。稻盛先生,你未免太欠缺度量了!人最好不要活得有棱有角比较好吧。因为你的刚正不阿,你的部属一定都很怕你吧!”

在我年轻的时候,我也曾认为“这也是一种道理”。其实那是不对的。

我认为,首先这样的目标本身就是错误的;其次他提出的做法没有意义,因为做法原本就是依目标而改变的。既然你的企业至今已经有半个世纪,其营业额的规模如果还是和你父亲时一样,获利也一样,那么当个迷糊的经营者还说得过去。但像我这样一切由零开始,30年后的企业营业额达5000亿日元,国内外员工人数达30000人以上,我是有必要过着斯多亚式生活的。

假如你还是坚持“虽然稻盛先生的生活方式可以在短短三十余年之间创造如此优异的成果,但是我不喜欢这种生活方式,因为我和员工都会过得很辛苦”,这样一来,你一开始就无须去比较,比较反而让问题凸显,增加自己的烦恼。

又如登山,登小山与登珠穆朗玛峰需要的技术训练、行前准备的功夫水准都不一样;尤其是登大山,如果只用半生不熟的技术水准,就根本无法完成登山计划。首先你必须让公司内部讨论,到底要登哪一座山。

先设定具体的目标,然后根据目标找出达成此目标的正确方法。请用心寻找出最适合你的经营方式吧! IrjeI5ky47lFWCuWPaUfQTaoHnKF24prfqWfDosdZty0IPUUDkkTMxIpI1eT1Ldb

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