我出生在地方上一个有名的企业家庭,而且是家中的长子,目前担任家族企业的副社长。我的父亲仍然健康,但是他决定几年之后,就让我继承经营者的职务。现在他已经将绝大部分的管理工作都交给我负责。
我想了解什么是“领导者做判断的依据”,因而向您请教。
自从我进入盛和塾以来,受到很大的启发。就在我的经营业绩向上发展的同时,我开始思考“如何让员工得到幸福”这件事。他们不应该只为了领薪水而进到职场工作,而是应该能够利用工作来提升自己的心志,我很想创造一个可以让他们提升心志的工作环境。因此,一方面我严格要求自己,另一方面也要求我的员工,努力去实现公司的经营课题 (目标) 。但是,父亲留下的老干部与不少员工也针对我提出的方针提出意见,很多人认为过度严苛,我相信也有人会因此而对我提出指责。由其他同业经营者的口中,我已经听到诸如“不了解他人弱点,不能算是有美德的人”等批评。
据我所知,很多中小企业的经营者平常对自己的弱点就有自觉,也因此很容易就接纳别人的缺点。当然,员工多少也期望经营者能容忍自己的弱点,于是经营者与员工培养出习惯对方缺点的企业习性,甚至经营者之间也被这种微妙的连带感觉包围着。我留意到,这一定会阻碍企业的成长。
就我而言,我认为这种思维方式与公司经营或组织营运根本不能相提并论。对于员工的指责也一样,能否理解每一个员工的感受或弱点,只是和经营者个人的度量有关而已。不过当有人对我说“你的父亲具有美德”时,我不免也怀疑,是否能够与员工和乐相处的父亲才是真正具有好品德的人?请告诉我何者才是正确。