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1. 好吃才是“老干妈”的灵魂

一个品牌的灵魂是什么?有人认为是文化,也有人认为是情怀,其实每个品牌的灵魂内核可能存在差别,科技类的要以技术为灵魂,服务类的要以理念为灵魂,而作为食品类的“老干妈”,其灵魂就是要回归食品的本真——好吃。

贵阳南明陶氏风味食品店开张以后,生意兴隆,龙洞堡一带的饭店都到这里进货。对于这些老板来说,过去偷着拿辣椒酱虽然不花钱,但心里确实过意不去,现在光明正大地进货,不仅面子上过得去,还能大批量地进货以满足每天的待客需求。以前受过陶华碧恩惠的学生也帮助她宣传,他们动员父母买上一些辣椒酱尝尝,那些路过的司机也是几瓶几罐地买,一时间辣椒酱的销量非常可观。

销量增加以后,陶华碧的工作量也增加了。为了进原料,她要从十多千米之外的油榨街购买石灰,有时候还要自己背回店里,以至于她不得不浑身上下都贴着膏药以缓解疼痛,不过她仍然坚持下来了。

在外人看来,陶华碧现在有了一家像模像样的店,不愁客源,经营稳定,应该可以过得安逸一些了,不如多雇几个人给自己打打下手,总比过去操持一家小饭店要轻松一点。更何况,两个儿子越来越大,多少能够帮家里分担一些活,用不着那么拼命。但是,陶华碧不这么想,安逸的生活谁都向往,可安逸的代价很高昂,特别是经商。你不向前跨出一步,别人就会上前一步,最终把你远远甩到身后。陶华碧刚刚从一穷二白的境况中走出来,她必须保持斗志。她不想再回到一无所有的起点。

转眼间,调味品店已经经营了两年,陶华碧不仅适应了高强度的工作,还越战越勇,她觉得这家小店的产能实在太有限,远远不能满足她的“胃口”。既然大家都爱吃她的辣椒酱,那理应向市场大批量地推广,所以她决定开一个辣椒酱工厂。

陶华碧可不是过度自信,这两年里,她的回头客越来越多,跑长途的司机离不开辣椒酱,学生和家长尝了辣椒酱以后也非常喜欢,久而久之,南来北往的人都知道了陶华碧的这家小店,哪怕跑上几十千米也要过来买上几瓶。

1996年7月,陶华碧借用南明区云关村村委会的两个厂房,雇用了40个工人,开了一家辣椒酱工厂,辣椒酱的名字就叫“老干妈”。事实证明,陶华碧这一步走对了,她的辣椒酱没有人不喜欢。

“老干妈”辣椒酱好吃,它是一种接地气的美食,是一种让人觉得亲切的美食。吃馒头可以蘸“老干妈”牌风味豆豉油制辣椒,吃饼可以卷上“老干妈”牌干煸肉丝油辣椒,煲汤可以加一点“老干妈”牌风味糟辣椒,就连吃火锅也有“老干妈”牌的火锅底料。不管你吃什么,总能用上“老干妈”牌的产品,这些看似简单的调味料,能让食物变得更加美味。

或许有人觉得,好吃不过是一个与口腹之欲相关的浅层次评价,其实不然,餐桌上多了“老干妈”以后,人们可选择的吃法就变多了,而唇齿之间的美味享受让人们感受到辣味的刺激人生。

从饮食角度来看,辣易成瘾;从做人做事的角度来看,辣代表着一种刚性。陶华碧从一个摆摊的小商贩变成一家工厂的经营者,正是靠着一种极强的刚性支撑着。面对生活的挑战,她一开始并不适应,并为此身心俱疲,然而,当她逐渐适应并接受挑战以后,她就更加坚定地以火辣辣的性格和作风去经营人生。

如果说“火辣”是陶华碧的行事准则,那么“火辣”也是“老干妈”系列产品的核心。“火辣”这个核心的产品特征让“好吃”二字不再空泛,让人们一想起“老干妈”,就会本能地咽口水。

在“老干妈”火了之后,一所大学的科研人员设立了一个课题,研究“老干妈”受欢迎的原因,研究结果简单得让人难以置信,那就是“老干妈”好吃。科研人员受此鼓舞,决心研究出比“老干妈”更好吃的佐餐调料和小菜,但他们交出的答卷让所有人瞠目结舌:这个经过精心设计和研制的“老干妈”竞品并不好吃。

区区辣椒酱,确实不是什么“高大上”的美食,而“好吃”似乎也不是很有分量的竞争优势,但在普通的消费者看来,能做到好吃就已经不易了。

如果一款食品不好吃,它就失去了最基本的竞争力。现在,有些食品工业的经营者总是“剑走偏锋”,认为有营养比好吃更能吸引消费者,其实这样的产品背离了消费者对美食的基本需求。有营养但不好吃,这样的食品迟早会被市场淘汰,“好吃”永远是食品的第一竞争力。人们喜欢“老干妈”的原因并不复杂,就是因为它好吃,这就是“老干妈”最基本与最核心的特点,也是“老干妈”能够强势畅销全球的重要原因。

陶华碧的火辣风格,决定了她对食品的定位就是“简单粗暴”的,而这种“简单粗暴”的策略更容易操作,避免了“老干妈”系列在诞生之初走弯路。陶华碧坚持围绕产品的核心优势打造产品矩阵,并最终获得品牌成功。

20世纪90年代,中国出现了“民工潮”。民工远离家乡去大城市打工,完成了劳动力的合理迁移,促进了经济的繁荣,而在这股浪潮中,四川人和贵州人的占比很高。四川人和贵州人喜欢吃辣味的食物,而“老干妈”自然成了他们的必备食品,同时随着人口的不断流动,更多的人在他们的影响下,了解了“老干妈”的美味,原本并不怎么喜欢吃辣的北方人甚至也改变了口味。当然,这一切的前提依然是两个字:好吃。

对于陶华碧来说,她做辣椒酱的初衷就是让寡淡的干粮、米饭变得好吃一点,让人们在简陋的就餐环境下也不亏待舌头。这就是她最朴素的愿望,也是她最擅长做的一件事。无论未来要面对什么,她都会把这个原则贯彻到底,做最好吃的民间风味。她相信,只要坚持这一点,市场就会认可“老干妈”这个品牌。 IVXSJF9CD/H23SLXbqjWoW+2jiUIYz9x5ylTWGRN7eLI6U3l8Wf3oTNN9Gw/9zYo

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