本书选取从第三视角来讲述消费领域的认知陷阱。采用第三视角主要是为了规避从认知陷阱的设计到消费者产生认知和思考的过程中发生的不可避免的信息漏损和扭曲。
在内容的传播过程中,接收方既可能没有接收到表达方所希望传达的所有内容,也可能接收到的内容并不是表达方想要表达的内容,当然上述两种情况也可能同时发生。也就是说,信息在传递的过程中会发生不可避免的漏损和扭曲。
就消费领域的认知陷阱而言,如果从消费者视角出发去思考认知陷阱的特征和漏洞、自身的弱点以及被骗的原因,包括对某些认知弱点进行辟谣,很可能是“缘木求鱼”或者“刻舟求剑”,会被层出不穷的认知陷阱牵着鼻子走,甚至被定点打击。
采用第三视角的好处是可以获得一手资料,而不是经过认知、理解和感受的二手资料,可以帮助我们更加清晰地看到认知陷阱的全貌。希望本书能够帮助广大消费者对各类认知陷阱有更加深刻的理解,进而可以更好地应对各类认知陷阱。
需要澄清的是,由于不同人对各类认知陷阱会有不同的看法,对认知陷阱的设计、模式和运营过程也可能会有不同的切入点和看法,并且商家在构建各类认知陷阱时也会结合已有资源和实际情况综合考虑,所以本文选取的视角是基于认识论的,也就是本书认识到的认知陷阱是什么样的,而非基于本体论的,也就是什么是一定真实存在的。本书提供的是一种理解认知陷阱的方式。