2.8　商务英语教育技术

2.8.1　教育技术的重要性

商务英语教学与现代教育技术密切相关。不管是学校教师或学生，还是公司、企业管理层或公司广大员工，商务英语知识的传授与学习离不开教育技术作为其知识信息传递的技术支撑。这种支撑，使商务英语教育走向科学化、现代化、大众化和便利化。

所谓科学化，指的是商务英语教学必须按照科学的管理方式和教育理念来进行；现代化指的是商务英语教学必须和当代科学技术的发展同步，利用科学技术的发展成果来促进和推动商务英语教学；大众化指的是商务英语教学不仅仅是大学生可以专修，任何对商务英语感兴趣的人都可以学习；便利化的意思是让所有学习商务英语的人能够自由、灵活地掌握时间学习，而不一定受时间或空间的限制。现代教育技术在这些方面都能起到很大的支撑作用。从人类历史的几次教育革命可以看出，教育技术对商务英语的发展至关重要。

第一次教育革命：教师职业出现。人类社会从家庭式的教育到有了专职的教师，把孩子们集合起来在一起学习。对年轻一代的教育责任，从家族手中转移到专业教师手中，这引起了教育方式的重大变革。

第二次教育革命：人类创造了文字，出现了文字体系，知识可以记录下来传授，把书写作为与口语同样重要的教育工具，教育方式由此得到重大变革。这给教师的教和学生的学，特别是自学都带来了极大的便利和条件，教育的效果显著提高。

第三次教育革命：印刷术的发明。由于印刷术的发明，出现书本记载知识，教科书由此诞生。此外，班级授课制也逐步完善。人们不仅可以向教师学习，也可以向书本学习，这引起了教育方式的再一次重大变革。

第四次教育革命：随着现代科学技术的飞速发展，尤其是电子技术的发展，人类信息传递的方式在各个方面都发生革命性的变化。通信技术、同步卫星技术、电视技术、计算机技术、互联网、云技术等信息技术都被应用到现代教育中。系统科学方法、人类脑科学及心理学等现代科学技术也迅速发展，并先后被引入到教育领域，教育的理念、方式、结构等因此发生重大的变革。

我们认为，由于当代电子技术的迅猛发展和网络技术的快速发展，第五次教育革命也开始初见端倪。随着电子版的知识信息的传递，传统的纸质课本逐步被电子书本取代。人们的阅读习惯也从阅读纸质教材，开始更多地阅读电子教材。正是由于这种新的信息载体手段的出现，商务英语教育手段的革命将是时代的潮流，是商务英语教育技术发展之必然。

从上述人类教育发展的五次革命可以看出，每次革命对教育都起到了非常重要的根本性作用。在科学技术迅猛发展的21世纪，与人类社会发展紧密相关的商务英语学科的发展和商务英语专业的教育都离不开现代教育技术的支撑，教育技术给商务英语教学带来巨大的推动作用。由此可知，教育技术对商务英语教育至关重要。

2.8.2　现代教育技术

现代教育技术是在视听教育理论与实践经验的基础上，于1970年由美国教育技术委员会（The Association for Educational Communications and Technology，AECT）向美国国会递交的报告中首次提出，后来经过1972年、1977年、1994年和2005年四次修改后形成了一个比较完整的概念：教育技术指的是通过创立、利用及管理适当的技术过程和资源以促进学习，提升绩效的研究及合乎规范的实践。

简言之，所谓现代教育技术指的是：（1）在教育、教学工作中，充分运用现代教育思想、现代教育理论和以计算机为基础的信息技术、多媒体技术、网络技术等其他最新的科学技术；（2）利用上述各种现代科学技术对教学过程和教学媒体进行设计、开发、运用、管理和评价的理论与实践。换言之，现代教育技术就是为了更好地达到教育、教学目的，在教育教学过程中所采用的以计算机和网络技术为基础的各种现代科学技术手段和方法。

现代教育技术在我国各个层面的教育、教学中有着十分重要的地位。应用现代教育技术是现代科学技术和社会发展对教育的要求。现代教育技术中的“现代”具体体现在以下一些方面：

（1）具备现代教育新理念；

（2）密切关注现代科学技术的发展；

（3）充分利用现代科技成果为教育服务；

（4）吸收科学和系统思维方法，使教育技术更有时代特色，更科学化，系统化。

商务英语教学必须反映当代国际商务的发展成果。由于国际商务的实践性特点，在商务英语教学过程中也必须反映出实践性特征。在利用传统的教育技术基础上，充分利用现代教育技术。教育技术一般涉及以下一些方面：

（1）教科书；

（2）语言实验系统；

（3）传统教育媒体；

（4）现代教育媒体；

（5）黑板、白板、课件；

（6）报刊、图书、资料、图表、照片、挂图；

（7）视听媒体；

（8）幻灯片、投影；

（9）录音、录像、电视、电影、CD、DVD；

（10）摄像系统；

（11）综合媒体；

（12）多媒体计算机；

（13）卫星接收；

（14）教育媒体；

（15）网络；

（16）手机；

（17）移动互联网；

（18）云技术。

（19）ChatGPT。

商务英语教育必须突破传统的教育技术和教学方法，必须有新的教育理念。商务英语教育、教学的发展离不开现代教育技术的支撑。

商务英语教学过程是广义上的教学过程，是“学与教”的过程，包括无教师参与的学习过程，也包括有教师参与的学习过程。商务英语教学过程中必须充分利用一切可利用的学习资源（从单纯的学习角度来说，学习资源通常指用于教学过程的设备和材料，还包括学习过程中可被学习者利用的一切要素）。

商务英语教师必须熟练地运用现代教育技术从事教学与研究。现代教育技术的教学系统主要指多媒体教学系统。该教学系统侧重以计算机为中心的多媒体功能的发挥。我们必须彻底改变传统教学中的教师、教材、学生三点一线的教学方式。我们给学生提供的应该是图文并茂的音像教材、视听组合的多媒体教学环境与手段以及在网络、远距离双向传输的教学系统。这些动态的教学手段对学生的大脑皮层更有刺激，能加深学生的记忆痕迹，提高教学效果。 Yr3u+bMdSEKGRy7eY/NZntpx1Lb5CTZo9vLJ1xUf1hxd5zm47w3g1Pk9iVc9k/sS