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商务交际式教学法指在商务英语教学中借鉴国际商务管理原理来组织商务英语教学的一种新理念教学法，也可以用于其他课程的教学实践中。
当代商务英语教学理念与传统的语言教学有所差异，它与一般英语教学有共性，也有其特性。
教与学是对立统一的两个方面，是教与学的辩证统一。它们是相互依存的关系。正确处理好这两者的关系，对商务英语专业和商务英语学科的发展意义重大。
传统的教与学是以教师为中心，教师讲课传授知识，学生听课获得知识。这是单向模式，如图2.1所示：
图2.1 旧式“填鸭”式教学单向图
这种教师讲、学生听和记录的方式是“填鸭”式的教学，将学生当作装知识的“容器”。以此教学方式为主的商务英语教学方式不可取。
更好的教学方式是启发式，教师在传授知识的同时启发学生对所学知识进行独立思考。启发式的教学方法重点是让学生动脑筋思考，该思考过程是思维活动的过程，可以发挥学生的自觉能动性，提高学生的学习主动性、创造性，培养学生探索、独立解决问题的能力。这种能力正是国际商务人员所必备的能力。该方法是双向的，如图2.2所示。
图2.2 启发式教学双向图
中国学生似乎很习惯传统的“填鸭”式教学方式，课堂上老师讲，学生听并做笔记，一节课下来，笔记做了许多，似乎学到很多知识。有的学生认为这样的老师很好，其实不然。笔记本记录的内容没有被学生所掌握的话，便没有达到教学目的，真正意义上的教学过程并没有完成。
真正意义上的商务英语教学需要完成以下三个阶段：
（1）Note down in writing；
（2）Memorize in brain；
（3）Apply to practice.
这三个阶段中，教师在第一个阶段通过各种有效的教学方法将商务英语知识传授给学生，学生首先记录下来，以便温习、理解、记忆。
第二个阶段主要由学生自己完成，学生复习课堂上学到的知识和记录下来的知识，将这些知识通过各种手段加深印象，储存在大脑中。
仅仅完成了以上两个阶段，教学过程还没有完成，因为知识是用来从事社会实践的。将学到的知识只储存在大脑里而不应用，从商务英语教学过程的角度来说，还没有达到教学目的。因此，教师的教学工作是让学生将所学习到的知识充分、有效地运用到社会实践中，该教学过程才算真正完成。换言之，学生将学到的知识运用到实践中去，并获得较好的效果，商务英语教学过程才得以完成。
在商务英语第一教学阶段教师可以使用各种方法。在众多的教学方法中，启发式方法使“教”的效果前进了一大步，将学生纳入“教”的过程。换言之，教师单向传授知识信息变为教师传授知识并帮助学生对信息做出能动的反应，该反应过程也属于“教”的范畴之内。学生对教师所教的知识可以提出自己的见解，可以发问，要知其然和知其所以然。教与学的关系不是简单的传授与接受的关系。教师要给学生传授知识，也要让学生自觉地去获得知识。教师是引导者，是“教人以渔”。
商务英语的“教”不仅要求教师使用启发式的教学方式，还要求教师使用让学生充分参与的方式教学。“商务交际式教学法”便是让学生在教学过程中进入角色，在真实和模拟的国际商务环境中进行跨文化商务交际实践，从而学习商务英语。“商务交际式教学法”指的是将国际商务公司运作及其管理中常用的管理模式和管理理念借用到商务英语课堂教学中。以下是一些常见的商务交际式商务英语教学法。
该商务英语教学方式将学生按公司运作方式分成不同的团队，如营销团队、销售团队、贸易谈判团队等。根据课文内容要求学生协同进行团队活动，如以团队方式集体讨论课文内容（商务英语语言问题、商务英语知识、国际商务问题等），或进行模拟商务活动，如进行营销调研、产品推介、贸易谈判等。
按照这种方式，教师将所教班级分成不同的组，每个组按照公司的组织架构编排。例如，将每个组编成公司不同的部门：人事部、财务部、业务部、营销部、进出口部等。每个组选出组长作为该部门的经理。整个班级包括教师在内是一个公司的建制，成立“公司”的“董事会”。董事长由商务英语教师担任，班长担任CEO，“部门经理”为“董事会”成员。在平时的教学管理中，模拟公司管理模式组织教学，如在课堂上主动提问、回答问题或在课堂活动中表现积极的学生，给予积分（credit），就像公司员工创造了业绩获得积分。在期末考试中，积分多的学生在“平时成绩”方面得高分，就如积分多的公司员工可以调休或多拿奖金。这样可以充分调动学生的学习积极性和主动性，同时可以培养学生的公司管理意识及竞争意识。
国际商务学科领域包括“创业学”（entrepreneurship）。商务交际式教学法的“公司创业方式”就是以创业学为理论指导，以国际商务创业实践为教学模式，将班级的学生分成均等的小组或自由组合（不分成均等的小组）。根据教学内容，帮助学生模拟建立“公司”或合作制经营单位，从商号（trade name）的命名，公司标识（logo）的确定，公司文化的确定，到公司性质、公司产品等，给予学生指导。当课堂内容是商务函电时，可以让学生组成的“公司”根据自己的业务性质练习商务英语信函写作。例如，某一组学生的“公司”是生产并销售手机的外国子公司（subsidiary），另一个组学生的“公司”是电器经销商，那么该手机制造商就可以给电器销售商写发盘信。让学生按照公司实际操作方式进行实践。必要时让学生到有关公司见习、参观，或请成功的企业家或跨国公司经理来学校给学生讲座。这种方式可以将课堂教学内容与国际公司实践结合起来，让学生能够提前进入国际商务活动的角色。
所谓经理运作式，指在商务英语教学过程中，让学生以公司、企业负责人或项目负责人的角色模拟公司活动运作，培养学生的商务领导能力，提高他们的商务领导艺术。要求学生站在公司经理的角度参与课堂内容的教学实施。换言之，要求学生扮演公司领导的角色。例如，课堂内容是公司季度工作汇报时，教师要求扮演公司经理的学生将班级分成组，要求各班组（模拟公司各部门）汇报“公司”某一季度的工作，并结合商务英语写作内容要求各“部门经理”先口头报告，然后提交书面商务报告。又如，要求扮演售后服务部经理的学生处理客户索赔问题，让其他学生扮演投诉的客户。该教学方式旨在培养学生的领导艺术、公司运作过程中的协调能力以及解决问题的能力。
总之，商务交际式教学法是商务英语教学行之有效的方法，是特色教学，它侧重教师与学生的互动以及学生之间的互动，让学生熟悉公司运作的全过程以及让他们初步掌握公司运作的基本技能，同时培养学生的商务人员思维方式和发现问题与处理问题的能力，让学生娴熟地用商务英语在跨文化商务交际中有效地进行交际。图2.3表明了商务交际式商务英语教学法特色。
图2.3 商务交际式教学法特色
作为商务英语教学主体，教师传授商务英语知识给学生，学生是教学客体，因此箭头指向学生。
作为学习的主体，学生不是被动接受知识的“容器”，学生对所接受的知识有能动的反应，有主动的积极思维，因而箭头指向教师。
教师与学生之间的关系也是平行的、互动的：箭头指向两方。在商务交际式教学法中，教师好似公司员工，是教育服务提供者，学生是教师的“客户”。教师需要满足学生的求学需求，全方位地为“客户”服务，就像公司采取以客户为中心（customer-centered）的策略一样，教师必须以他的“客户”为中心（student-centered）。另一方面，学生作为“客户”，需要审视教师的教育服务质量。这样，学生就必须对教学内容进行能动的思考。与商务部门不同的是，除了提供教育服务，满足“客户”需求，教师还需要育人，培养高素质的学生。商务英语教师教学生怎样“做事”（在跨文化商务交际过程中用英语进行高效的沟通），同时还要教学生怎样“做人”（做有良好的职业道德的人）。
商务交际式教学法中学生与学生是平行关系。他们作为教育服务提供者的“客户”完全处在同一个层面上。但是，学生在商务英语教学过程中，需要以各种商务工作中的角色进行互动，分别扮演国际商务业务中彼此的客户，他们之间彼此关联，因而箭头指向学生双方。
总而言之，商务交际式教学法是一种情景模拟教学，它能让学生充分感受到公司氛围，让学生积极参与教学，能调动学生的积极性，让学生在实践中学习商务英语。商务交际式教学法旨在通过让学生扮演国际商务活动不同角色参与商务实践，从而获得优秀的跨文化商务沟通能力。
为了适应商务英语教学的新理念，学生需要转变传统的学习理念。不管是全日制学校学生还是业余学校的学生学习商务英语，或是公司员工学习商务英语，学习者的角色随着现代教育技术的应用也需要随之转换。
（1）学生由知识信息的接受者转换成信息的加工者。学生不能在课堂上充当“知识容器”的角色而被动地接受知识，必须对所接收到的商务英语知识进行反思，对知识信息加工并对所接收到知识发表自己的观点。商务英语教学中现代教育技术的应用，应以学生为中心，充分发挥学生的主体作用和教师的主导与引导作用；现代教育技术的应用，能够有效地开发和组织各种学习资源；给学生足够的空间，学生可以按照自己的需求进行商务英语学习。
（2）学生也需要采用“商务交际式”进行学习。学生可以扮演国际商务工作者角色，在课堂教学过程中，商务英语学生必须具有商人的思维方式。例如，在国际贸易英语课程学习过程中，学生不仅听老师讲解，还应积极地参与商务英语实践。首先是在课堂的模拟实践，然后在业余时间到公司从事国际贸易实务实践以获得感性认识。
（3）学生需要将自己的角色转换成终身学习者。学校的学习只是终身学习的基础阶段，是终身学习的起点。从学校毕业后，商务英语学生必须根据自己的工作性质学习新的知识或在原来学校所学的知识基础上，根据工作要求进一步学习，可以自学，也可以参加培训班学习。
（4）学生的角色是现代教育技术的终端客户。学生在学习商务英语的过程中，应该充分利用现代教育技术，不仅在课堂上利用学校提供的现代教育技术，还必须在自己的时间和空间中利用一切可以利用的现代教育技术来进一步巩固所学到的知识并进行新知识的学习。
商务交际式商务英语教学法让教师和学生充分感受到“国际商务”的氛围。教师是商务英语教学知识提供者，必须满足学生学习知识的需求；学生是商务英语教育的需求者，对接受的商务英语教学必须关注质量，若有不满意，随即投诉。