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第1章
数字创业导论

■ 名人名言

数字时代的不确定性是一把双刃剑。它既是非常可怕的挑战,也会带来美好的机遇。

——海尔集团创始人 张瑞敏

■ 核心问题

我们面临怎样的数字经济时代?

数字技术具有哪些特征?

数字创业活动有哪些类型?

■ 学习目的

理解数字经济时代

认识数字技术的特征

了解数字创业活动现状

■ 引例

柯达与富士:成也“数字化”,败也“数字化”

“你只要按下按钮,其余的都交给我们!”

柯达创始人乔治·伊士曼在一个世纪前创造的广告语,以简洁的语言表明了柯达的企业精神和产品导向。在短短几年内,柯达迅速占领美国乃至全球的胶卷市场。鼎盛时期,柯达胶卷占全球市场份额高达六成以上。然而,伴随着数字化浪潮席卷全球,“按下按钮”的人越来越多,“交给柯达”的市场却越来越少。

数字化浪潮冲击下,柯达悲情破产

1976年,柯达公司应用电子研究中心试验成功了世界上第一台数码相机原型机。柯达高层意识到原有的以化学为基础的摄影行业可能会受到冲击,影像数字化可能给该行业带来颠覆性的改变。面临挑战,柯达考虑到该项成果可能对自身的胶卷和相纸行业产生冲击,从而选择不急于将该项试验成果转化为新产品。同时,柯达将数码技术的研发分散到不同部门,并独立他们的工作内容,试图干预数字技术的研发进展。然而,数字时代已然到来,佳能和尼康均基于擅长的光学镜头生产经验开始推出数码单反相机;富士胶卷则启动数字化转型,利用自己擅长的化学技术转向医疗影像、光膜与美容护肤行业。各大摄影相关的企业都开始追寻自己的数字化转型之路。

2003年,柯达宣布全面数字化转型,试图将胶卷业务的利润投入数字产品中,并且放弃胶卷业务,但该计划遭到了股东们的抵制。同时,柯达在前数码时代的固定资产(仅在中国就拥有8 000多家的快速冲印店),也成为其数字化转型的包袱。数字时代日新月异,技术创新层出不穷,这些变化都让柯达措手不及。柯达在相机生产技术上并无积累,也无法长期投入大规模资金进行新功能研发,柯达数字产品发展之路充满坎坷。转型开始后,柯达连年亏损,仅2007年有所盈利,到2012年申请破产保护时,柯达的市值已从1997年的310亿美元锐减至1.5亿美元以下。事已至此,昔日的行业巨头在数字化浪潮的冲击下,悲情落幕。

数字化浪潮助力下,富士华丽转身

20世纪80年代,富士同样意识到数码影像业务可能对胶卷业务产生毁灭性影响。与柯达不同的是,富士及时将资金从胶卷业务中抽出,转投数码影像的研发,积极开展数字化新业务。到2000年,富士胶卷正式启动转型,在柯达将自己的发展核心放在“影像”时,富士已经将自己的定位放在了“精密化学”上,试图利用自身的产业技术优势来实现转型。

到21世纪数码时代来临时,富士已经成功度过市场摸索阶段,开启了多元化发展,将其早期的传统事业部(包括胶卷、相机、印刷、文件处理等)转为医疗生命科学、光学元器件、高性能材料等新事业部,并将胶卷业务的占比降为2%。富士最初的转型从医疗领域入手,利用原有技术来提升企业自身实力。富士将原冲印照片中的先进技术(即在保持胶片颜色鲜亮和稳定的状态下,进一步适当地将显影所需要的成分送到指定位置)运用到药物制造中,解决传统药物无法精准到达疾病所在病灶位置的问题。2006年,富士收购了两家法国的医疗设备公司,以扩大其医疗诊断设备生产线,而后富士陆续完成了十余次的收购和兼并,在医药、医疗领域大有作为。富士还利用自身在化学领域的优势,推出了自己的护肤品牌艾诗缇(ASTALIFT),到2010年,艾诗缇的销售额高达200亿日元。同时,富士进军光学元器件领域,陆续为该项新事业投入了40亿美元的研发经费,以生产数字时代产品——扩大液晶显示屏视角的薄膜,该产品一经投入市场便供不应求,最终富士占据了该领域100%的市场份额。

资料来源:张志前,等.柯达兴衰启示录[M].北京:社会科学文献出版社,2012.

在应对数字技术挑战时,柯达采取了保守战略,将其数字技术创新保护起来,延期公开研发成果,希望以此延长胶卷产品的生命周期,继续赚取垄断利润。然而,它忽略了其他企业的数字化创新进程并不会因为其保守战略而有所延缓。反观富士,早在数字时代到来前就做好了准备,利用自身技术优势,在不同领域开展多元化业务,成功进行了数字时代的“二次创业”。柯达在转型之路上被自身的保守战略选择拖累,最终被市场淘汰;富士则秉持进化战略,时刻保持着对市场需求和技术前沿的敏锐洞察,并于近年在全球各地设立开放创新中心,掌握各个区域的市场和技术前沿状态。企业需要紧随时代变化,不断调整企业战略,适应市场需求。富士华丽转身成为“数字创业”成功的教材,而柯达则被挑战击败,走向破产保护。

历史上每一次技术进步与变革,在改变和颠覆原有商业逻辑的同时,也产生和创造了大量新的商业机会,催生了新一轮创业浪潮的涌现。数字技术变革也不例外。在创业管理越来越多的成为国内外管理及相关专业必修课程的同时,如何观察和认识数字技术变革催生的创业活动实践,总结和提炼这类特殊经济活动的经验与规律,进而有效指导和践行数字创业是创作本书的目的和意义所在。

1.1 数字经济时代

1.1.1 全球数字经济规模持续增长

近年来,数字经济呈现出极快的增长速度和发展态势,不仅在科技实力雄厚的发达国家表现强劲,也为发展中国家带来了赶超发达国家的机会,世界经济在数字时代发生了巨大变化。

1.数字经济发展概况

据中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)发布的《全球数字经济白皮书(2022年)》显示,2021年,全球47个国家数字经济规模已达38.1万亿美元,占GDP比重接近50%。2021年,在数字经济规模较大的国家中(见图1-1),美国以15.3万亿美元的规模位居世界第一,与其他国家拉开了较大差距。中国以7.1万亿美元的规模位居第二,是前五名中唯一一个发展中国家。德国、英国以及美国数字经济占本国GDP的比重均已超过65%,数字经济已然成为这些国家经济发展的主导范式。

图1-1 2021年全球数字经济规模前五名国家

资料来源:作者根据中国信通院《全球数字经济白皮书(2022年)》整理绘制。

我国数字经济发展呈现阶段化特点。21世纪之初,我国数字经济发展速度较为缓慢,2005年我国数字经济的发展规模为2.6万亿元,占GDP比重只有14.2%;2005年之后,数字经济开始进入快速发展阶段(见图1-2),年平均增长速度达17.7%。2021年开始,数字经济发展取得新突破,规模达到45.5万亿元,与2020年相比增长16.07%,占GDP比重达到39.8%。数字经济在我国国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更为明显。党的二十大报告中也提出,要“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合”。

图1-2 2005—2021年我国数字经济发展规模

资料来源:作者根据中国信通院《中国数字经济发展报告(2022年)》整理绘制。

2.数字产业化

快速发展的数字产业化是数字经济的重要组成部分。数字产业化指应用数字技术来开拓市场,并最终形成产业的过程。整体来看,数字产业化为数字经济的发展提供了最基础的技术、产品、服务等方面的支持,例如云计算、人工智能等新兴行业都是将先进数字技术进行产业化的结果。数字产业化的形成主要有两种形式:一种是将数字技术与原有的产品或服务相结合,生成一种新型的数字化产品或服务,如可穿戴智能设备制造、工业机器人制造等;另一种是完全基于数字技术产生的新业态,如各类软件开发、互联网服务、数字内容与媒体等。

据统计,2021年全球数字产业化占数字经济的比重为15%,虽然与往年相比略有下降,但仍是数字经济的重要组成部分。同时,观察不同发展水平的国家可以发现,发展中国家数字产业化占数字经济的比重略高于发达国家。

2021年我国数字产业化约占数字经济的两成,发展呈现出稳步推进的趋势。主要体现在四个方面:第一,基于5G信息技术覆盖范围的推广和信息基础设施能力的提升,我国网络基础设施进一步完善,城市与农村皆已实现较高的网络速度;第二,电子信息制造业生产回升,计算机与电子元件材料的制造产量纷纷实现增长;第三,软件和信息技术服务业快速增长,服务企业数量维持在较高水平;第四,互联网和相关服务业平稳增长,互联网企业及其相关服务已经与人们的日常生活融为一体。

3.产业数字化

产业数字化是指应用数字技术对传统产业进行变革与升级,更准确地说,是利用新一代的数字技术对传统产业链上下游的全要素进行数字化转型、升级和再造。以工业制造领域为例,将数字孪生技术与现有工业流程软件结合,可以获得充足的制造数据和生产数据,仿真和模拟工业制造中的一些关键环节,建立数字化虚拟工厂,将每个车间、每条流水线、每台设备和每个生产动作都映射到数字化虚拟工厂的模型中。数字孪生技术能够通过监测数字化虚拟工厂模型来实现对实体工厂生产状态的监控,及时发现和应对生产过程中的各种异常与不稳定,提高生产效率和管控水平。数字孪生深刻改变了未来产品的形态,未来企业交付给客户的产品将同时包括物理实体与虚实共融的孪生形态。

传统产业的转型升级一直是各国鼓励发展的重中之重,产业数字化的规模也远大于数字产业化。在《全球数字经济白皮书(2022年)》统计的47个国家中,产业数字化占数字经济的比重达到了85%。德国作为传统制造业强国,对数字经济与实体经济的融合较为重视,该项比重已经超过九成。放眼整个欧洲,传统产业数字化升级已经成为促进数字经济发展的关键动力。

我国同样重视对传统产业的数字化改造升级,2021年我国产业数字化规模已达37.2万亿元,占数字经济的82%,该比例还在逐年提升,成为驱动我国数字经济发展的主要引擎。随着我国信息基础设施的增强,传统工业逐渐进入“万物互联”的时代。同时,新冠疫情的暴发也让人们逐渐意识到,对传统产业进行数字化升级已势在必行。数字化不仅仅是提升效率、降低成本的工具,更是其应对不确定环境应做出的必要准备。

|重要概念| 数字孪生

数字孪生,又称“数字双胞胎”,是将现实世界物理系统映射到数字化的虚拟世界,这种映射贯穿整个物理系统的全生命周期且随其动态演化。现实世界物理系统包括制造生产系统、城市交通系统等复杂系统,在映射的过程中,会将其结构、状态、行为、功能和性能等全部映射到数字化的虚拟世界中。本质上来说,数字孪生的建立是为了方便对现实物理系统的分析和预测。具体来说,数字孪生的建立需要分为三个主要部分:第一,物理系统需要嵌入传感器,便于数字化建模和实时状态信息传感;第二,构建传感数据与数字化模型的连接映射,让数字化模型尽可能真实地、实时地反映现实物理系统的状态;第三,利用人工智能算法对当前的系统状态进行分析,并对未来系统状态进行预测。这一切听起来非常完美,完美的全息数字化对很多行业来说都能够极大地提升其生产力。然而,在现实生产过程中,数字孪生技术还没有发展完善到可以全息复制物理系统的程度,通常情况是只能对物理系统关键信息部分进行局部复制。

以航空业数字孪生技术的应用为例,采取数字孪生技术,通过传感器的嵌入将每一个实体工业产品变成数字化虚拟模型,进而对产品状态和设备健康稳定性进行监测。当航空飞行器在天上飞行时,地面人员可以通过数字孪生系统实时采集传感器的数据,精确模拟飞行器的运行状态,预测飞行器的未来性能,甚至可以提前15~30天发现一些潜在故障。2019年,澳大利亚航空管理局启动了数字孪生技术开发项目,旨在利用数字孪生技术提升空中交通网络的管理能力,改善航线、减少航班延误、优化起飞时间等。他们首先使用空中交通历史数据来开发公司的空中交通网络数字孪生体;其次利用现有的空中交通管制系统进行并行测试;最后等项目全部投入使用后,基于实时情况不断优化航线,从而提供更高效的空中交通流量管理。

资料来源:1.中国电子技术标准化研究院、树根互联技术有限公司,《数字孪生应用白皮书(2020版)》。

2.德勤,《2020技术趋势报告》。

1.1.2 国内外数字经济政策法规

1.国外数字经济政策法规

美国是数字革命的重要发源地之一,从电子计算机的诞生到人工智能等相关技术的突破,其在科技方面的实力一直是洞察数字经济发展方向、增强发展动力的关键原因。早在1998年,美国商务部就发布了《浮现中的数字经济》报告,自此美国率先进入数字经济的发展轨道;2012年美国接连发布《大数据研究与发展计划》《美国开放数据行动计划》,旨在通过技术研发巩固自身优势。即使在新冠疫情的冲击下,《美国就业计划》等法案的颁布也宣告着,利用人才吸引与资金投入等多种方式助力前沿领域技术的突破,仍然是美国数字经济发展的重要利器。

欧盟作为一体化发展组织,也非常重视数字经济的规则制定及生态发展。2020年,欧盟制定了《数字市场法案》和《数字服务法案》,通过这些数字市场的全新规则助力数字经济健康发展。推动规则与立法进程不仅帮助欧盟建立了良好的市场秩序,保护了个人与企业的数字隐私与网络安全,也为数字经济的发展带来了效益。自2015年起,欧盟开始实施数字单一市场(Digital Single Market,DSM)战略,主要目的是消除成员国家间的管制壁垒,将多个成员国家市场统一成单一市场。据统计,数字单一市场领域的立法成果每年为欧盟带来1770亿欧元的经济贡献。

值得注意的是,欧盟成员国家的发展模式却不尽相同。德国依托其制造业强国的优势,致力于传统企业的数字化转型与突破。2021年2月,德法两国在共同制定新的《欧洲新工业战略》时强调加强工业和数字主权。英国在传统制造业转型升级的同时大力发展新兴数字产业:在制造业中不断增加数字技术的采用率,通过人工智能等技术提高生产效率和敏捷性;在网络游戏产业中,实体与线上销售额均实现快速增长,目前游戏业已成为英国娱乐市场的支柱产业。

2.国内数字经济政策法规

我国基于政府和市场双向驱动而实现数字经济的快速增长。我国庞大的人口基数奠定了数字经济的市场规模和潜力,同时完整的制造业体系有利于数字化转型升级。在这些条件的基础上,我国出台了一系列政策来推动数字经济的发展:

(1)助力人工智能、量子信息、区块链等前沿尖端领域的创新发展。我国在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中明确提出要强化上述领域科技创新的全球竞争力,为前沿尖端领域的发展提供政策支持。

(2)加强数字基础设施建设,加快5G、光纤、工业互联网等建设的普及。在《工业和信息化部办公厅关于推动工业互联网加快发展的通知》中明确了工业互联网在融合各领域创新中的作用:通过对人、机、物的全面互联,构建起全要素、全产业链、全价值链全面连接的新型生产制造和服务体系,是数字化转型的实现途径,是实现新旧动能转换的关键力量。

(3)重视中小企业的数字化转型,颁布了系列政策支持其迭代升级。早在2008年我国就发布了《关于强化服务 促进中小企业信息化的意见》,2020年又发布了《中小企业数字化赋能专项行动方案》,以帮助中小企业通过数字化网络化来对抗高不确定性的环境。

(4)支持绿色经济和数字化相结合,助力可持续发展。为实现2030年和2060年“碳达峰”和“碳中和”目标,我国在“十四五”规划中明确提出“智能制造”和“绿色制造”的融合模式。

在国家层面不断推出相关政策的同时,各地政府也在根据自身资源和产业特色制定符合区域发展的不同数字化政策。北京市依据自身人才力量优势及较高的经济技术水平,打造以创新引领为核心的数字经济创新生态;辽宁省根据自身良好的农业与工业基础,推动智能制造转型,助力农业、工业和服务业的融合发展;甘肃省通过发挥自身能源优势,积极与京津冀、长三角、粤港澳大湾区联合,共同推进数字经济发展,实现了数字经济规模较快增长。

1.1.3 数字技术赋能千行百业

数字经济发展的浪潮不仅体现在其发展规模以及各个国家和地区的政策中,更体现在千行百业里,体现在居民日常生活的方方面面。

1.数字经济时代下的千行百业

金融业。 数字技术在银行与证券公司中发挥着越来越重要的作用,不仅将传统的金融业务由线下变为线上线下相结合,同时从根本上改变了金融产品与服务(见图1-3)。比如,针对小微企业的贷款业务,可以通过大数据技术对其风险控制进行精准推算,有针对性地解决以往小微企业贷款难的问题;对转型的证券公司来说,数字技术结合海量的金融数据既可以不断推出新的数字金融产品,又可以有效监测金融数据安全。

图1-3 银行数字化业务矩阵

资料来源:《2022银行零售客户经营数字化转型最佳实践白皮书:企业微信视角下,开启银行数字化转型之道》。

制造业。 生产实践中,数字技术的发展极大地提高了制造企业的生产效率。大数据与区块链的应用给制造企业带来了海量的数据,制造企业能够实时获取制造过程中每一步的数据信息;云计算与人工智能等技术可以在数据的基础上对生产过程进行实时调整与优化,实现更迅速的反应、更高效的生产,同时也实现产品的定制化,突破生产效益和经济效益瓶颈。

传媒业。 数字时代的传播媒介改变了我们的阅读方式,传统意义上的报纸与杂志离我们越来越远。我国国家统计局数据显示,2022年报刊发行收入、广告收入均有不同程度下降。在生活中,人们逐渐转为通过线上渠道获取媒体信息,打开手机中的微信公众号或App查看消息与报道已经成为很多人日常了解信息的方式。数字时代下的传媒产业正在建立自身的生态体系,数据服务与内容付费会进一步带动数字经济的发展。2010—2022年我国报刊广告及发行收入如图1-4所示。

图1-4 2010—2022年我国报刊广告及发行收入

资料来源:国家统计局。

医疗业。 随着数字技术的发展,医疗线上支付与线下就诊开始进入信息化和自助化阶段,医院运行效率大大提高;通过数字平台等方式出现的互联网诊疗以及医疗系统间的资源互通,可以在线上线下有效分配医疗资源,进一步提高服务质量与效率。当患者的数据积累到一定量级,医院就可以实现以用户为中心的数据洞察,通过大数据技术将用户数据打通(见图1-5),实现主动健康管理,提高患者满意度和信任度。

图1-5 以用户为中心的数据互通

资料来源:《神策数据:在线医疗平台数字化运营解决方案》,2022年。

2.数字经济时代下的居民生活

数字消费。 数字消费是指对信息产品和服务的消费,也包括通过数字化手段实现的消费。数字经济的发展带来了数字消费的大规模增长,数字消费规模达到了前所未有的高度。据国家统计局数据,2022年,全国网上零售额已经达到13.79万亿元,比2021年增加4%。可以说,数字消费已经成为人们日常生活的必选方式。就我们熟悉的外卖而言,截至2022年12月,我国网上外卖用户数已经达到5.21亿。无论工作餐,还是下午茶,或者晚饭与夜宵,点外卖已经成为生活中再正常不过的事情。

数字出行。 数字时代的出行方式与以往相比更加强调便捷和共享,以网约车与共享单车为主的数字出行方式目前仍然保持着较高的增速。网经社“电数宝”大数据库监测数据显示,2022年我国网约车市场规模约为3 146亿元,用户规模达到4.37亿人;同样,与之相似的数字出行方式如共享单车、数字租车业务、在线旅游业务等也迎来了快速发展。一方面,数字出行方式为人们的生活提供了极大便利,海量的数据资源和强大的数据分析能力有助于为每位用户提供最优质的服务;另一方面,共享经济的普及也为节能减排作出了贡献,完美契合了可持续发展的时代主题。

数字社交。 随着不同社交媒体的普及以及社交媒体营销的增长,数字时代的社交体现出巨大的发展潜力。目前,共有超过一半的世界人口是互联网活跃用户,这个数字在2022年1月达到49.5亿。移动互联网和社交媒体的结合赋予了每个互联网人发言权。随着社交媒体平台上用户数的增加,每天能获取的社交数据数量空前庞大。具体来说,在2021年,每60秒内,X(原Twitter)上有35万条推文被推送;Instagram上的赞助帖子被点击4 100次,2 100万张照片被创建;TikTok上有69.4万个视频被观看。人们在社交媒体上分享自己的生活,学习自身感兴趣的内容,经营着自身的一方小天地。2021年全球最受欢迎社交媒体平台排名如图1-6所示。

图1-6 2021年全球最受欢迎社交媒体平台排名

资料来源:App Annie。

1.1.4 数据治理问题任重道远

据IDC公司(国际数据公司)测算,2025年全球产生的数据量将达到惊人的175ZB 。这些数据资源作为新的生产要素,在与劳动、资本、技术等其他生产要素结合提高生产效率的同时,也产生了庞大数据资源的治理问题。

从全球视角来看,数据的跨境流动可以使各国充分获取数字技术带来的价值。2020年以来,数据跨境流动对全球经济发展的作用日益凸显,数据跨境流动不仅可以实现相关数据的资源共享,也能够通过线上互通实现业务的连续性。然而,目前国家之间缺乏互信,数据流动也受到国家间不同政策目标、法律条文等的阻碍,打破各国碎片化的数字资源治理格局仍然困难重重。另外,跨国境势力对网络的攻击手法隐蔽且持续不断,这对各国数字治理提出了更高的要求。

从国家层面来看,我国数据治理体系正在日益完善。政府相关职能部门为充分挖掘和释放数据要素在产业转型升级、经济高质量发展等过程中的重要价值,正在制定相关法律、政策、标准等。一方面,为了保护数字资源不受损害,需要对个人隐私以及国家的数字安全进行立法保护,并对企业进行持续监管;另一方面,目前数据脱敏技术的开发和应用不足,导致个人敏感信息未能及时脱敏,相关部门应继续加大技术开发力度,为数据安全提供更为坚实的技术保障。

从企业层面来看,目前不少企业的数据安全保障能力尚不完善。数据在流动过程中仍存在较大的隐患,由企业内部的违规操作或者管理不当引起的数据泄露等问题时有发生。另外,部分头部平台企业在早期发展过程中积累了一定的用户与资源,逐步建立起自身的数据规模优势,当它们利用自身压倒性优势对其他企业活动造成损害,破坏市场公平竞争环境时,便构成了数据垄断,损害数字经济的可持续发展。

|创业聚焦| 华为数据湖治理中心

企业在进行数据治理时,不仅会遇到数据安全和数据垄断的隐患,而且还会面临数据运营和创新的挑战。业务环境的快速变化带来大量多样化的分析报表需求,当企业数据运营效率较低时,数据开发周期长、效率低,不能满足运营决策人员的需求;当企业内部数据不共享、不流通时,企业内部存在大量“数据孤岛”,就无法实现跨部门的数据分析与创新。

为解决以上问题与挑战,华为构建了数据湖治理中心(DataLake Governance Center,DGC),对企业数据进行全生命周期管理。DGC是具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台,功能包含数据集成、数据开发、规范设计等。DGC支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,支持行业知识库智能化建设,通过多数据源的接入与计算解决运营效率问题,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,统一数据标准。这不仅能消除“数据孤岛”,实现跨部门数据分析与创新,而且能加快数据变现,实现数字化转型。DGC产品架构如图1-7所示。

应用DGC,华为不仅解决了数据运营与创新的问题,而且降低了数据安全隐患。通过敏感数据识别、分级分类、隐私保护、资源权限控制等功能,DGC帮助数据消费用户建立安全预警机制,提升公司与用户的整体数据安全。通过数据加密传输、加密存储、数据风险识别以及合规审计等措施,增强整体安全防护等级,让数据安全合规。

图1-7 DGC产品架构

资料来源:“行走的数据智能”微信公众号。

1.2 数字技术

1.2.1 数字技术发展历程

数字技术比历史上任何一项创新都进步得更快、应用得更广泛,引发了商业、工业、农业、教育、医疗等众多领域的变革。数字技术从早期以硬件开发为主的革新到今天软硬件开发齐头并进的智能进化,其发展历程大致可以分为三个阶段:计算机阶段、互联网阶段与新一代信息技术阶段。

1.计算机阶段(1946年—20世纪70年代)

计算机是第二次世界大战的产物。同盟国在英国计算机科学家艾伦·图灵(Alan Turing)和美籍匈牙利计算机科学家约翰·冯·诺伊曼(John von Neumann)的带领下研发电子计算机以满足战争对快速计算的需要。同时,美国为了完成战争中火炮弹道的运算,也着手研制可编程的通用计算机。

1946年,第一台电子计算机诞生,标志着数字技术开启了一个新的时代。到20世纪70年代,硬件技术逐步成熟、软件研发不断加速,这三十年是数字技术发展的第一阶段。在该阶段,数字技术的发展经历了由电子管、半导体分立器件到集成电路的过程。

第一代以真空电子管为主要电路元件的电子计算机,即“真空管计算机”,体积庞大、耗电量大、容易发热,导致其可运行时间极短。1947年,“20世纪最伟大的发明”晶体管在贝尔实验室研发成功,随之诞生的是以晶体管取代真空管作为核心器件的第二代晶体管计算机。1958年,德州仪器和仙童半导体公司成功研发了集成电路,以中小规模集成电路为核心器件的第三代计算机诞生。到20世纪70年代,采用大规模和超大规模集成电路的第四代计算机登上了历史舞台。

2.互联网阶段(20世纪70年代—2015年)

互联网是冷战的产物。20世纪70年代,美国国防部将其研发组建的阿帕网投入使用,标志着数字技术进入以互联网为主的发展阶段。

第一期阿帕网工程使用的是网络控制协议,只能用于同构环境,仅连接了加利福尼亚大学洛杉矶分校、圣巴巴拉分校,斯坦福研究院和犹他大学四个节点。1973年,传输控制协议研发成功。10年后,网络控制协议彻底被传输控制协议取代,阿帕网成了一个全球互连的网络。1989年,英国工程师蒂姆·伯纳斯-李(Tim Berners-Lee)提出了“万维网(WWW)设想”的开发计划,标志着互联网进入万维网时代。1993年,万维网对所有人免费开放并迅速普及。1994年,我国全功能接入国际互联网,开启了数字中国的新纪元。

3.新一代信息技术阶段(2016年至今)

与前两个电子技术鲜明变革的阶段相比,新一代信息技术阶段并未有重大的硬件技术变革。但随着计算机处理成本的指数级下降以及互联网的蓬勃发展,该阶段呈现出以集成应用为主、数字技术与经济社会全方位深入融合的特征。

腾讯研究院将这一阶段的开始定位在2016年,认为“2016年是计算机发明70周年、人工智能提出60周年、光纤通信提出50周年、微处理器发明45周年、量子计算机提出35周年、电子商务提出20周年、云计算提出10周年”。同年,G20杭州峰会举办,多国领导人共同签署了《二十国集团数字经济发展与合作倡议》。数字技术的高效使用成为经济结构优化的重要推手,这一阶段,计算机的发展展现出万物互联的新特征,数字革命进入了融合深化的新时代,人类再次站到了换代发展的新起点。消费互联网以及工业互联网企业基于交易和互动产生并累积了海量的数据、强大的算力与算法,为大数据、人工智能、机器学习等数字技术预测消费者和生产者行为提供了更多可能性,开启了一个更加崭新的“数智时代”。

随着数字化、智能化的不断发展,数字中国的发展也不再局限于电商平台、共享经济等领域,开始向产业发展、城市服务等方面拓宽。例如,在产业发展上,腾讯金融云聚焦金融新基建和数字新连接,助力中国银联、广州农商银行等企业进行数字化转型。在城市服务领域,巧用移动互联网,数字政府的“掌上办”“指尖办”等政务服务已成为各地政府的标配。

|行动指引|

静下心来想一想,自己生活的各方面是否都受到数字技术的影响?例如,你在一天中使用笔记本电脑或者智能手机的时间是多久?你是否日常使用微信和家人朋友们聊天?你在有疑问的时候,是否会使用搜索引擎去搜索答案?尝试在一天中让自己不使用这些数字产品或者数字服务,以此感受一下数字技术在生活中的重要性。

1.2.2 数字技术的内涵与特征

1.数字技术的内涵

著名数字创业领域学者萨蒂什·南比桑(Satish Nambisan)提出了一个兼具学术严谨性和通俗性的定义:数字技术是指嵌在信息通信技术内或是由信息通信技术所支撑的产品或服务,包含数字组件、数字平台和数字基础设施。

(1)数字组件。它是指数字应用程序和物理设备中的软硬件。软件类,包括手机App、电脑操作系统等;硬件类,包括电子芯片、汽车导航内的追踪器等。数字组件是数字技术实现的基础,在日常生活中的应用非常广泛。例如,在智能交通系统中,交通信号灯搭载数字组件智能系统,可以即时对交通状况做出动态响应,实现城市交通智能化。

(2)数字平台。它是数字组件的重要载体,为数字组件提供通用服务和体系架构。比如具有可扩展性的安卓操作系统就是较为典型的数字平台。湖北恩施政务数字化过程中,华为公司为其打造了“智慧恩施”政务云平台,开发了恩施城市停车、恩政通等一系列智慧应用,减轻了市民和企业办事难的压力,切实提高了市民的“数字幸福感”。

(3)数字基础设施。数字基础设施一般分为两类:一类是数字化的基础设施,如5G网络、物联网、智能计算数据中心等;另一类是加入了数字化元素的传统物理基础设施,通过增加数字组件提高传统基础设施性能,例如在城市水管系统内嵌入探测传感器,即时察觉和维修泄漏的水管。

2.数字技术的特征

数字技术的特征众多,包括可编辑性、可扩展性、可追溯性、可记忆性等,这里按照数字技术发展的三个阶段来介绍每一个阶段数字技术的主要特征和相关元素,便于深化对数字技术的理解,具体的特征如表1-1所示。

表1-1 数字技术的特征

① 郭海,杨主恩.从数字技术到数字创业:内涵、特征与内在联系[J].外国经济与管理,2021, 43(9): 3-23.

② YOO Y, Henfridsson O, Lyytinen K.Research commentary: the new organizing logic of digital innovation: An agenda for information systems research[J].Information systems research, 2010, 21(4): 724-735.

③ YOO Y, Boland R J, Lyytinen K, et al.Organizing for innovation in the digitized world[J].Organization science, 2012, 23(5): 1398-1408.

④ 刘志阳,邱振宇.数智创业:从“半数智”时代迈向“全数智”时代[J].探索与争鸣,2020(11):141-149, 179.

(1)计算机阶段下数字技术的特征。此阶段的数字技术主要以研发计算机等数字基础设施和计算编码工具等数字组件为主,呈现出可编辑性和可扩展性的特征。最初数字技术的诞生就是应对复杂信息的处理,需要将信息编辑成代码,并使其标准化后可以被计算和再编辑。在此基础上,通过对软硬件的简单修改或者增减,以更少的人力资源和更高速的方式实现较高水平的性能优化。

(2)互联网阶段下数字技术的特征。随着数字基础设施的不断完善和数字组件的不断创新,在该阶段下,数字技术主要呈现出可追溯性、可记忆性和可供性这三个特征。“互联网是有记忆的”,信息储存在互联网上,可以随时被追溯和查找,比如手机App对地理位置、使用时长等信息的记忆可以供用户追溯和查找。另外,数字技术的可供性也体现在为用户(如手机App的使用者)提供新的商业机会的可能性,如用户创业。

(3)新一代信息技术阶段下数字技术的特征。新一代信息技术阶段更强调数字基础设施、数字组件、数字平台三者之间的联动作用,因此呈现出可优化和智能化的特征。例如,制造业领域的智能工厂中,不仅机器代替了生产线上的操作工人,而且当零部件生产出现问题时,智能设备与设备之间可以实现相互优化、自助调整,智能化解决生产问题。

|行动指引|

请自行上网搜索全球最先进的智能机器人都具有哪些功能,可参考能自助规划路线的波士顿机械狗(Boston Dynamics BigDog)和可以打败国际围棋大师的AlphaGo。随着数字技术的极速创新,智能机器呈现出拟人化的特征,在我们欢呼省钱、省时、省事的同时,是否担忧有一天智能机器人会操控世界呢?

专栏1-1 数字技术的独特魅力

数字技术为社会和经济的长期发展提供了数不尽的机会,那么数字技术与以往的技术有何不同?是否也像以往技术一样,在带来发展的同时引起经济震荡和社会混乱?以下从五个方面来探讨数字技术与以往技术的不同,及它带来的社会变革。

数字技术具有前所未有的渗透力。 各项技术渗透到日常生活中都需要相当长的周期,达到普及程度更是需要漫长的时间,然而数字技术却在短时间内达到了极高的渗透力。以互联网技术为例,截至2022年1月全球互联网用户数多达49.5亿人,占全球总人口数六成以上;移动互联网用户占比高达九成以上,平均每天互联网的使用时间是6小时58分钟/人。

数字技术的低成本让数字化价值得到充分发挥。 从计算机被发明开始,数字技术就以前所未有的创新速度备受瞩目。物联网、云计算、人工智能等一系列智能化的技术不断涌现,提高了数字技术的使用效率,降低了数字技术的渗透成本。在不到50年的时间里,1GB存储空间的成本从1000万美元降到0.02美元。这一切都推动着各个行业的数字化进程,数字化价值得到了充分发挥。

数字技术吸引新兴市场的消费者和生产商。 新兴市场,例如中国和印度,对于数字技术都具有极大的热情。值得注意的是,新兴市场甚至跨过了个人电脑时代,短时间内就来到移动互联网时代,并且在发展移动互联网的某些方面拥有比发达国家更丰富的经验。

数字技术推动数字化应用到更广泛的社会层面。 数字基础设施的全面建设,实现了工业互联网、物联网、人工智能、云计算、区块链等技术的集成创新和交叉融合技术,数字化应用也推广到包括智慧交通、工业互联网、远程医疗、线上教育、协同办公、移动政务等社会经济运行的方方面面。

数字技术变革是一把双刃剑,红利与鸿沟并存。 2020年联合国发布的数据显示,全球仍然有30多亿人口不能上网,他们大多数是妇女、老人、残疾人或是少数民族,无法享受到数字时代的红利。在非互联网用户中,90%的青年来自非洲或者亚洲的不发达地区。

资料来源:1.罗汉堂.新普惠经济:数字技术如何推动普惠性增长[M].北京:中 信出版集团,2020:63-68.

2.联合国网站。

1.2.3 跃迁式数字技术开启新篇章

新时代数字技术持续发展,根据中国信通院与工业互联网产业联盟共同发布的《数字技术赋能工业碳达峰碳中和应用指南V1.0》,以下六种跃迁式数字技术正推动着千行百业产生剧变。

1.5G

5G是指第五代移动通信技术。从20世纪80年代的1G开始,移动通信技术基本保持10年一代的发展规律,逐步演进到现在的5G。相对于4G,5G技术可以为数字经济发展提供更强大的动力,支持开发更先进的技术,探索以往未知的领域,进一步建立网络化与生态化的情境,加速“万物互联”时代的到来。对传统产业来说,5G具有高速率、低时延、广连接的特征,能够很好地满足柔性化生产、工业AR、云化机器人等新兴融合应用场景的需求,推动产业数字化转型进程。

2.工业互联网

工业互联网是将人、机、物全面互联,实现全要素、全产业链、全价值链全面连接的一种全新工业生态、关键基础设施和应用模式。工业互联网正在不断颠覆传统制造模式、生产组织方式和产业形态,助力新兴产业加速发展壮大,推动传统产业加快数字化转型升级。通过工业互联网技术建立企业生产数据采集平台,对人(人员)、工(工艺)、料(原料)、法(方法)、环(环境)等进行全面数据采集与分析,构建数据驱动的智能优化闭环,引领新生产模式和业态突破创新。

3.云计算

云计算是一种通过网络整合组织和灵活调用各种信息资源,实现大规模计算的信息处理方式。云计算的优势在于以动态按需和可度量的方式向用户提供服务。在提供服务的过程中,主要采用分布式计算和虚拟资产管理技术,将分散的信息与技术等资源整合成共享资源池。云计算的应用不仅可以减少企业对传统硬件设施的依赖,而且可以提升数据处理速度,为成千上万的行业提供服务。

4.大数据

大数据主要包含数据管理、数据分析应用和数据安全流通等内容。一方面,大数据的应用提高了生产效率;另一方面,大数据的应用有助于管理体系的完善与升级。比如以大数据为基础的“城市大脑”,可以探索交通出行、经济运行、社会服务等应用场景下的对策。

5.人工智能

人工智能是指利用机器学习和数据分析,对人的意识和思维过程进行模拟与拓展,赋予机器类人的能力。随着数智时代的到来,人工智能在智能交通、无人驾驶、智能制造等方面的作用逐渐显现,比如人工智能不仅能够有效替代劳动力、提高生产效率,甚至还能执行某些超出人类能力的任务。

6.区块链

区块链是指分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链的应用充分体现了数据的去中心化、安全共享、不可篡改等特性。在数字时代的背景下,区块链的应用不仅能够提升协作效率,促进数据共享,而且可以优化业务流程,帮助建立信用体系。

|重要概念| 元宇宙

2021年3月,在线游戏创作平台Roblox上市,成为“元宇宙第一股”;10月,脸书(Facebook)的公司名更名为Meta(取自元宇宙的英文名Metaverse),这引发了全球范围内资本市场的广泛讨论,形成了“元宇宙”现象。同年,上海市正式将元宇宙纳入《上海市电子信息产业发展“十四五”规划》。元宇宙的火爆让2021年成为“元宇宙元年”。

元宇宙的起源。 从1979年在游戏中出现,到现在元宇宙概念的风靡,游戏体验提升是永远的主线。人们对于游戏体验的不断追求,造就了游戏技术的不断进步。当3D图形游戏成为游戏标配时,人们又会追求更高的游戏体验,那就是沉浸式、可交互、用户可编辑、永久在线、实时的游戏体验,这就为元宇宙概念的提出创造了肥沃的土壤。

元宇宙是什么? 元宇宙是平行于现实世界的一个虚拟世界或数字世界;是以信息基础设施为载体,以虚拟现实(VR/AR/MR/XR)为核心技术支撑,以数据为基础性战略资源构建而成的数字化时空域。

元宇宙的生态构成。 元宇宙是一个由多种技术构成的生态体系,不仅包括底层硬件和核心技术,还包括基于应用场景构建起来的数字世界(见图1-8)。

图1-8 元宇宙生态体系

资料来源:1.北京信息产业协会等,《中国元宇宙白皮书》,2022年。
2.中国电子信息产业发展研究院、江苏省通信学会,《元宇宙产业链生态白皮书》,2022年。

1.3 数字创业活动

1.3.1 数字创业发展现状

以人工智能、区块链、物联网、云计算等为代表的数字技术不断推陈出新,变革和催生数字新产业、新业态、新模式。数字创业成为数字经济高速发展的新引擎,在数字产业化和产业数字化进程中发挥关键作用,促进全球数字新生态的繁荣发展。

1.数字新创企业发展现状

数字经济的高速发展催生了更多的创业机遇,越来越多的创业者将目光放在数字创业上。以我国2022年的新创企业为例,天眼查数据显示,新增注册的2 930余万家企业中,有258余万家为人工智能、新能源汽车、机器人、高端装备、新材料等数字新兴产业企业。

数字新创企业通过数字技术打破时间和空间限制,突破传统商业模式的束缚,颠覆已有市场规则,实现价值快速增值,并呈现出前所未有的高成长性。比如SpaceX、长光卫星等企业实现了卫星科技的商用化,推动了高尖端科技产业与数字技术的深度融合,开创了卫星信息数据商业服务的新形式。胡润研究院《2023全球独角兽榜》显示,截至2022年12月31日,中国独角兽企业以互联网和高新科技为主,互联网独角兽企业主要集中于电子商务行业,代表企业包括得物、车好多、希音等;高新科技独角兽企业主要涉及人工智能、半导体等前沿领域,代表企业包括主攻人工智能的小马智行和文远知行、主攻半导体的嘉立创、集创北方和歌尔微电子。

2.数字转型企业发展现状

数字时代,数据已成为除土地、劳动和资本之外新的重要生产要素,深刻改变着企业资源配置、生产组织和价值创造的方式。在数据要素作用下,产业原有业态发生变革。数字化转型成为传统企业应对挑战和未来发展的必由之路,为传统产业带来二次创业的新机遇。

根据埃森哲的研究报告,传统行业中的头部企业凭借资产和市场的规模效应及产业链、价值链的整合能力,在数字化转型中呈现出较大的优势,尤其在快消、医疗、零售等领域。而大量非头部企业因缺乏成熟的数字化思维和能力,数字化转型仍处于初期阶段,在未来产业数字化转型中具有极大发展潜力。随着我国企业数字化转型服务支撑体系的逐渐建立与完善,未来中小企业全面数字化也指日可待。

3.数字平台企业发展现状

在数字经济时代,数字平台企业(建设和运营互联网平台的企业)的崛起是一种世界性的现象。根据普华永道发布的“2022全球市值100强上市公司”排行榜,全球市值排名前10的企业中,有9家典型的数字平台企业(如微软、苹果、特斯拉等)。

数字平台企业与传统企业遵循完全不同的商业逻辑,给商业发展带来了巨大变化,具体体现在三个方面:第一,数字平台企业替代了多个层级的中间商,成为价值传递的主要承担者,使行业信息更加透明;第二,数字平台企业打破了地域上的边界,将竞争范围扩大到全国乃至全世界;第三,数字平台企业可以有效满足个性化的小众需求,平衡了用户和企业之间的权力,从需求端倒逼生产活动改变,“以用户为中心”也真正转变成企业经营时需要遵循的核心理念。在数字经济时代,只有用户才能定义企业,也只有用户才能成就企业。

|重要概念| 独角兽企业

独角兽(Unicorn)企业是指那些估值达到10亿美元以上的初创企业,独角兽企业的概念起源于风投人物李·爱玲(Aileen Lee),在2013年11月的一篇文章《欢迎加入独角兽俱乐部:从十亿级别公司身上学习创业》中,李·爱玲将私募市场中估值超过10亿美元的、成立时间在10年以内的企业称为独角兽,同时描述了处于创业种子期的企业该如何向市值10亿级别的企业学习。2013年,美国有39家企业符合标准,占10年间获得风险投资的初创软件企业的0.07%,即每1 538家企业中才有一家。这类企业非常罕见,像神话传说中的独角兽一样稀有和高贵,因此被命名为独角兽企业。如今的独角兽已不像十年前那么罕见。十角兽(Decacorn)和百角兽(Hectocorn)的概念也被提出,分别指那些估值超过100亿美元和1 000亿美元的初创企业。

2014年,随着互联网的蓬勃发展,全球独角兽企业数量开始激增。2021年,全球共有1 058家独角兽企业,分布在42个国家。美国以487家排名第一;中国以301家排名第二。美国和中国占全球独角兽企业总数的74%。全球独角兽TOP10榜单中,中国共有3家企业入围,其中字节跳动以估值超2万亿元人民币位居全球第一。

资料来源:智研咨询,《2022—2028年中国独角兽企业市场全面调研及发展趋势研究报告》,2022年。

1.3.2 数字创业的含义与特征

1.数字创业的含义

近年来,学术界逐渐使用数字创业这一术语来界定和解释由数字技术催生的创业行为。表1-2为不同学者对数字创业的定义。

表1-2呈现了学术界对数字创业的界定和划分。这些定义不仅突出了数字创业的价值创造、新产品/服务的开发和数字技术的应用,还强调数字创业并不局限于数字新创企业,也可以扩展为企业的新数字业务单元。数字创业具有独特的技术与价值属性,我们将其融入定义中:数字创业是在数字技术驱动下,通过创新性地开发机会来创建新企业或者改造现有企业,以此创造价值的过程。

表1-2 数字创业的概念内涵

① 朱秀梅,刘月,陈海涛.数字创业:要素及内核生成机制研究[J].外国经济与管理,2020,42(4):19-35.

② Elia G, Margherita A, Passiante G.Digital entrepreneurship ecosystem: how digital technologies and collective intelligence are reshaping the entrepreneurial process[J].Technological forecasting and social change, 2020, 150: 119791.

③ Zaheer H, Breyer Y, Dumay J.Digital entrepreneurship: an interdisciplinary structured literature review and research agenda[J].Technological forecasting and social change, 2019, 148: 119735.

④ Le Dinh T, Vu M C, Ayayi A.Towards a living lab for promoting the digital entrepreneurship process[J].International journal of entrepreneurship, 2018, 22(1): 1-17.

⑤ Sussan F, Acs Z J.The digital entrepreneurial ecosystem[J].Small business economics, 2017, 49: 55-73.

⑥ Hair N, Wetsch L R, Hull C E, et al.Market orientation in digital entrepreneurship: advantages and challenges in a web 2.0 networked world[J].International journal of innovation and technology management, 2012, 9(6): 1250045.

⑦ Hull C E, Hung Y T C, Hair N, et al.Taking advantage of digital opportunities: a typology of digital entrepreneurship[J].International journal of networking and virtual organisations, 2007, 4(3): 290-303.

⑧ Nambisan S, Baron R A.On the costs of digital entrepreneurship: role conflict, stress, and venture performance in digital platform-based ecosystems[J].Journal of business research, 2021, 125: 520-532.

⑨ 郭海,杨主恩.从数字技术到数字创业:内涵,特征与内在联系[J].外国经济与管理,2021, 43(9): 3-23.

⑩ Sahut J M, Iandoli L, Teulon F.The age of digital entrepreneurship[J].Small business economics, 2021, 56: 1159-1169.

专栏1-2 不同数字化发展阶段的技术特征

随着数字技术的飞速发展,数字经济已从以信息技术(IT)为主的1.0时代、数据技术(DT)为主的2.0时代,跨入以5G、物联网、人工智能和区块链等新一代数智技术为主的3.0时代,也被称为“数智时代”。在数智时代,数字基础设施不断完善,人工智能等底层技术在企业通用领域、行业垂直领域高度融合,数字化发展从“信息化”“数字化”逐步演变为“智能化”,不同阶段也呈现出了不同的内涵与特征(见表1-3)。

表1-3 不同数字化发展阶段技术的比较

2.数字创业的特征

随着以云计算、人工智能为代表的新一代数字技术的井喷式发展,数字创业的特性越发突出,其具有的数字性、价值性和创新性逐渐凸显。

(1)数字性。它是指在数字创业活动中嵌入的数字技术要素,如数字组件、数字平台和数字基础设施三种要素及其组合。例如,数字创业活动包括以手机App为代表的移动端程序等数字组件的开发;以数字网络为基础的创业平台的搭建;对信息、通信、计算机和连接技术的应用和相关产品服务的商业化。

(2)价值性。它是指数字创业的价值创造、分配和获取的属性。数字技术驱动的数字创业常具有低成本性和高回报性,同时还可以助力创业企业发展新的价值主张,挖掘新的商业机会,实现持续的价值创造。例如,腾讯早已脱离了单一的身份,早期获得和累积的数据以及数据处理技术让腾讯不仅在创业伊始的消费互联网平台中推陈出新创造价值,也在工业互联网领域开发出很多创新产品。在工业AI质检领域,腾讯工业AI帮助TCL华星光电智能识别与判断液晶面板的缺陷,每年节约成本超千万元,将缺陷识别速度提升了近十倍。

(3)创新性。它是指数字创业过程中对新产品、新服务和新模式的开发、改进或应用。这些创新活动来源于用户的共同参与和开发,能极大提升创新效率,降低创新风险。例如,开发者根据用户反馈改进既有程序,对功能进行更新换代,不仅以较低成本实现了渐进性创新,也降低了创新所面临的市场风险。

1.3.3 数字创业的类型

根据数字创业内涵可知数字创业具有创生式和转化式两种形式,根据产业数字化和数字产业化的协同性,分为数字新创企业和数字化转型企业两种创业类型。

1.数字新创企业

数字新创企业是指由数字技术驱动的新创企业。数字新创企业的分类有很多种,如可分为数字农业新创企业、数字金融新创企业和数字医疗新创企业等。我们以数字技术的主要元素为视角进行分类,包括以数字组件、数字平台和数字基础设施为主要技术元素创建的新企业。

(1)数字组件类新创企业。它是以数字组件为主要技术元素创建的新企业,主要集中在互联网和高科技行业。比如互联网行业中以开发手机App为主要元素建立的高德地图,高科技行业中以开发机器人为主要元素建立的大疆。

(2)数字平台类新创企业。它是以数字平台为主要技术元素创建的新企业,主要集中在互联网行业,包括新兴的社交媒体类互联网行业和制造工业互联网行业。比如以用户为主的内容分享平台——小红书,是新兴社交媒体类新创企业的佼佼者;将数字化转型企业作为客户的工业互联网平台——工业富联,是制造工业互联网行业的成功典范,已助力多家传统制造企业实现数字化转型。

(3)数字基础设施类新创企业。它是以数字基础设施为主要技术元素创建的新企业,主要集中在数字技术创新上。比如以提供云计算、区块链等信息技术基础设施服务为主的万国数据。

随着技术的不断发展,各种数字技术元素呈现出融合创新趋势,越来越多的新创企业兼具两种,甚至三种技术元素。比如以开发人工智能语音软件及相关硬件为主要元素建立的科技公司科大讯飞,不仅具有录音笔等数字组件类产品,也拥有为客户提供云计算、大数据服务的相关业务单元。

2.数字化转型企业

数字化转型企业主要是指现有组织发起的以数字技术为主要要素的创造、更新与创新活动,包括以降本、增效、提质为主要目标进行数字化转型的企业。

(1)降本类数字化转型企业。它是以降低成本为目标进行转型创业活动的企业。比如大型企业采用区块链技术处理库存,降低存储成本;采用数字化采购,提升采购效率;通过大数据分析、云计算等数字化手段,大幅降低成本。潍柴集团在数字化转型的过程中极为重视成本类数字业务,对全价值链基本活动(配送、渠道、市场推广)进行了数字化改造,运营成本降低了35%。

(2)增效类数字化转型企业。它是以提高效率为目标进行转型创业活动的企业。比较典型的一类是面向用户的企业,借助人工智能、大数据、云计算等数字技术,精准触达用户群体,提供超值服务体验,提高数字化服务的精准度。一些汽车企业依据大数据对相关客户进行精准的广告投放,比如在推广C系列轿车时,奔驰对特定人群进行定向广告投放,实现了比传统广告投放方式三倍以上的目标人群覆盖,极大地提升了营销活动的效率。

(3)提质类数字化转型企业。它是以提升质量为目标进行转型创业活动的企业。传统企业决策是个人根据自身经验做出选择,但随着数字化管理的升级,企业向智能决策转变,运用数字化手段,从多重选择中推演出最优决策方案,提升决策质量。在建筑业企业数字化转型过程中,一些企业为了提升自身资源最优配置和全面发展,通过建筑产业互联网平台对建筑施工人员以及各种业务流程进行数字化处理,利用最低成本提升决策质量。

随着数字时代的到来,很多企业的数字化转型活动围绕着降本、增效、提质三方面同时展开。例如,海尔集团作为家电类头部企业,在降本、增效和提质上皆取得了较为突出的成果,成功进入全面数字化阶段;同时,海尔集团基于自身数字化转型中积累的大量数据基础和转型经验,逐步赋能其他企业进行数字化转型。

无论新创建的数字企业还是现有企业,它们的数字化转型都是以数字技术为驱动,充分发挥创新创业精神,共同创造价值,打造良好数字化生态。

|创业聚焦| 数字平台企业为数字创业高质量发展注入新活力

伴随着数字技术的推陈出新,科技创新成为企业的战略核心。放眼走在这场潮流前端的企业,不仅有京东、美团等消费互联网平台企业,还有美的、富士康和三一集团等工业转型企业。这些企业持续进行复杂创新、极速响应市场需求的背后是一整套支撑平台,如全方位洞察客户所需的触点平台、基于数据的决策创新实验的自服务平台。

消费互联网平台企业迅猛发展

2021年,我国电子商务交易额达42.3万亿元,网上零售额达13.13亿元,从2013年起,我国一直是全球最大的网络零售市场。随着数字技术的持续覆盖与推广,我国互联网消费持续增长,尤其是移动互联网端,每日上网总时长达70亿小时,人均上网时长达6.7小时。

工业互联网平台企业蓄势待发

传统工业企业通过衍生的数字平台企业来帮助自身构建强大“生态圈”。例如,美的数字化转型衍生的平台企业美云智数;富士康数字化转型衍生的工业互联网平台企业工业富联;三一集团数字化转型衍生的工业互联网平台企业树根互联等。这些衍生的数字平台企业突破了传统公司管理边界认知,通过互联网或者其他数字化工具及生态协同系统赋能其他企业,极大地提升了自身与被赋能企业的发展速度。

教育在线平台企业蓬勃发展

2022年8月,中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年6月,我国网民规模超十亿,互联网普及率达到七成以上;在线教育用户规模达3.77亿,占网民整体的37.7%。随着数字技术的不断发展,在线教育行业在教学模式、获取渠道和科技赋能等领域都有新创新方向。例如,数智教育服务平台企业大雁教育在职业教学中将数字孪生技术与物联网、智能计算等前沿技术结合,将教学与岗位所涉及的现实与虚拟环境因子互相链接、映射,并通过深度运算和前瞻模拟实现进程式发展,打造虚实结合的拟态教育,创造了职业教育新生态。

数字平台企业全面赋能科创企业的高质量发展

数字平台企业不仅是科技创新平台,也发挥着激发创新和整合产业的作用。有的数字平台企业直接投资于新兴科创企业,有的则为新兴科创企业提供金融、科技、信息等平台服务,引导社会资本向新兴科创企业投资。这些平台企业通过与新兴科创企业的信息共享和对接,实现资本和技术的供需匹配,促进一大批科创企业的诞生和发展。值得注意的是,数字平台企业在赋能新兴科创企业的过程中,往往能够瞄准国家发展战略和技术难题,发挥“造血”功能,成为经济和科技创新的活力源泉。比如腾讯先后投资了宇泛智能、英创艾伦、燧原科技等一批新兴科创企业,它们全部都是腾讯智慧产业生态的合作伙伴。值得一提的是,在我国面临缺“芯”难题的时刻,腾讯领投国内AI芯片初创企业——燧原科技。在邃思芯片研发与生产过程中,腾讯不仅以投资者身份提供了资本支持,其技术团队还与燧原科技展开全面研发合作,成为燧原科技战略合作伙伴,为中国AI芯片研发与市场拓展贡献力量。

资料来源:1.蓝庆新.数字平台企业为经济高质量发展注入新活力[N].参考消息,2021-03-09.

2.张宇燕,林桂军,曹莉,等.博鳌亚洲论坛亚洲经济前景及一体化进程:2021年度报告[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2021.

3.中国互联网络信息中心,第50次《中国互联网络发展状况统计报告》,2022年。

|延伸阅读| 数字经济时代的女性创业

创业邦研究中心发布的《卓然而立 一路生花:创业邦2022年中国女性创业者研究报告》(以下简称《研究报告》)显示,企业服务、医疗健康、大消费、人工智能等高科技领域成为女性创业的主要战场。女性创业者在数字经济时代正在破除偏见,积极进入科技创新领域。

《研究报告》发现,女性创业者群体呈现年轻化的趋势。参与调研的300余名女性创业者的平均创业年龄为33.4岁,其中50%的女性是在31~40岁年龄段开始创业。同时,在31~35岁年龄段的女性创业者占比从2021年的22.4%,提升到2022年的28.8%。《研究报告》还显示,女性创业者在追求实现自身价值的同时,更愿意主动沟通、分享经验,这在充满“分享”精神的数字时代是一种优势。参与调研的女性创业者中超过六成认为善于沟通和思维缜密是其在创业过程中极为突出的性格优势。

《研究报告》的“2022年最值得关注的女性创业者”榜单中,30位上榜女性创业者的硕博占比高达八成以上,超半数拥有海外留学背景;所选创业赛道集中在医疗健康、大消费、先进制造等新兴数字技术领域,且企业的新一轮融资支出中,平均研发投入占比高达46.16%。

女性创业者掀起了数字经济时代的科技创业新浪潮,正在逐步成为中国数字化发展的新力量。同时,女性创业者也面临诸多挑战。如参与调研的女性创业者中超过七成的人期待获得政策支持。为更好地开发女性参与数字经济发展的潜力,释放数字性别红利,发挥女性数字创业者的创新创业活力,需要完善相关法律法规和政策激励机制,为女性数字创业者在数字领域发挥更大作用提供更多支持和保障。

资料来源:创业邦研究中心,《卓然而立 一路生花:创业邦2022年中国女性创业者研究报告》,2022年。

本章小结

1.数字经济主要包含数字产业化和产业数字化两大部分。

2.数字技术的发展历程:计算机阶段、互联网阶段、新一代信息技术阶段三个主要阶段。

3.数字创业的定义:在数字技术的驱动下孕育和集结团队,识别、开发和利用数字机会,实现价值创造的过程,包括但不限于新企业的创办与管理和传统企业的数字化转型管理。

重要概念

数字产业化 产业数字化 数字技术 数字创业 数字新创企业 数字化转型企业 数字平台企业

复习思考题

1.数字经济时代经济社会生活发生了哪些变化?

2.数字技术经历了怎样的发展历程?

3.数字技术的内涵和特征是什么?

4.为什么要学习和研究数字创业?

5.数字创业的内涵和特征是什么?

6.结合本章的内容,谈谈你所了解的数字创业的类型。如果你是一个创业者,你会选择创办哪种类型的企业,为什么?

实践练习

展开一场辩论赛

结合本章的内容,找一些同班同学展开一场辩论赛,辩论主题是“数字化给人类带来的利与弊”。正方代表观点:数字化给人类带来的都是益处。反方代表观点:数字化给人类带来的都是害处。以辩论的方式深入了解数字化给人类的生产生活带来的正向和负向影响。 lkSv4fNzWTsswqgxEst9m/Ws2AXG3kbEmYSqpQSqO7pGrVoHQpZpUphPRf84FRpz

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