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网店运营常关注的问题是网店定位、选品和货源的选择。首先，卖家要进行网店定位，接下来要选择网店要上架哪些商品，然后确定网店的进货渠道。
网店定位是网店运营的基础。准确的网店定位，利于有目的地备货、稳定和增加消费群体、加快品牌建设。
网店定位是指网店重点针对某类消费群体销售产品，包括产品定位、价格定位和消费群体定位等。网店定位是做好网店运营的重要一步。
网店定位分为以下几个步骤。
①前期调研。前期通过上网搜集信息，了解产品的行业信息及市场情况。
②网店定位分析。通过网店定位分析，对网店的产品、价格及目标消费群体进行精准定位。
③货源找寻。通过货源分析，找到适合自己网店的货源。
④比较同类网店。通过对比，分析竞争对手的网店，看清自己的优势。
⑤确定网店定位。综合分析各方面调查的数据，给网店确定一个最终的市场定位。
例如，卖家有物美价廉的进货渠道（折扣优势），经营的产品知名度高（品牌优势），消费者对该产品的购买意向明确（消费者优势），而竞争者普遍交易规模有限（竞争对手对比优势），在这种情况下，卖家便可以把自己的网店定位为品牌折扣店。
一个网店的风格，是由该网店所销售的产品决定的。我们很难将网店做得十全十美，即使面向的是一小部分消费群体，也不可能让所有的人满意。因此，网店风格定位的标准，就是选择适合网店的风格。下面简单介绍几种网店风格及其特点。
①简约风。简约风网店的色调应用素色，装修比较简单，注重细节的处理；注重文字内容的组织，重点突出、言简意赅；注意设计风格的一致性，特别是促销区、栏目区、招牌区及产品的风格，应该尽量统一。简约风网店简单的设计风格和文字内容的结合，给人自然、随性和一目了然的感觉。简约风网店首页如图1-8所示。
图1-8 简约风网店首页示例
②欧美风。欧美风网店的特点是随性、色彩明快等。网店的模特通常以欧美的模特为主，背景音乐选择欧美风的歌曲。图1-9所示的是欧美风穿搭示例，有一种秋日午后的温和感，其亮点就是欧美风的模特图。
图1-9 欧美风网店示例
③清新文艺风。清新文艺风网店在装修色调上多用素色，特点是小众、不落俗套，突出生活感，给人自然、舒适的感觉。图1-10所示为清新文艺风穿搭示例，选用的模特体现了知性、复古的特点。
图1-10 清新文艺风穿搭示例
网店产品定位有5种方法，如表1-4所示。
表1-4 网店产品定位的5种方法及要点说明
课堂小贴士
1.无定位
卖家根据自己的喜好选择产品，把自己喜欢的都拿来卖，类似于杂货店，不能给买家一种专业的感觉，也不能在买家心里留下深刻的印象，导致产品形象不清晰。新手卖家，只有对网店的产品做好定位，突出产品不同于一般产品的特色，才能树立与竞争者不同的产品形象。
2.定位不准确
卖家所定位的产品特色不具有竞争优势。在产品定位中所强调的特色应该是独一无二的，只有这样，才能突出本网店产品的优势，才能吸引顾客购买。
3.定位的特色不具有促销力
在产品定位中，所强调的特色应该是顾客购买产品时较为关注和看重的。但有些卖家简单地认为确定特色就是找卖点，在没弄清楚目标顾客购买产品时主要考虑哪些因素的基础上，想当然地确定卖点，结果产品的卖点与顾客的关注点不相符，导致产品定位的特色不具有促销力。
商品的选择对店铺的运营有着至关重要的影响。优质的商品能够为店铺带来可观的销量，能够帮助店铺提升流量，提升商品在搜索结果中的排名，提升店铺的核心竞争力。
在进行网店商品的选择时，应遵循以下原则。
①开店之初，应选择零库存方式。经营网店和经营实体店是不同的：实体店开张后，可能很快就会有消费者上门；网店却不同，开张几个月无人购买是常有的事。如果新手商家刚开网店时就大量囤货，将很可能造成大量的库存积压。新手商家应尽量保持零库存，选择“一件起批”的商品。
②选择熟悉电子商务行业的供应商的商品。商家应尽量选择有网络营销经验、了解网店及网上消费者需求的供应商的商品。有些供应商本身就在经营B2C网店，这样的供应商是网店商品来源的好选择。
③不要轻易更换网店商品的类别。由于网店开店门槛和成本低，有些商家会在经营中随意更换商品的类别。例如，刚开始销售食品，过一段时间转而销售虚拟商品。这样不仅浪费精力，还不利于网店发展壮大。因此，商家要慎重选择网店经营的商品，选定之后不要轻易更换商品类别。
在选品的过程当中，一般需要对数据进行分析，关注点击率、支付转化率、搜索人气等数据。淘宝提供了直通车、生意参谋、淘宝指数等工具，用来帮助用户进行数据分析。但无论是经营什么商品，都要从商品本身出发，一切的运营技术都不如商品好来得实在。
货源的好坏与网店的动态评分有直接关系，并影响网店的运营。因此，如何寻找货源、如何选择货源，对新手卖家至关重要。
（1）网店进货渠道的选择
新手卖家可以通过以下渠道进货。
①线上渠道：天猫供销平台、阿里巴巴批发网。
②线下渠道：生产厂家、产业带/批发市场、个体户/农户。
③自身渠道：自制手工品。
表1-5分析了这几种进货渠道的优缺点。
表1-5 进货渠道的优缺点对比分析
新手卖家可以根据自身网店的定位及所处的位置选择合适的进货渠道，建议以线上和线下渠道相结合的方式作为网店的进货渠道。
（2）网店货源的选择方法
选择了进货渠道之后，怎样找到适合自己的进货商家呢？有什么标准？以线上渠道中的阿里巴巴批发网为例，可以通过正向选择和反向选择两种方法，对进货商家进行选择。
①正向选择。正向选择是指首先在阿里巴巴批发网上寻找和选择商家，然后确定该产品是否好卖。正向选择的步骤如图1-11所示。
图1-11 正向选择的步骤
②反向选择。反向选择是指在淘宝网上寻找已经被验证为畅销的产品，然后在阿里巴巴批发网找到其供货商家。反向选择的步骤如图1-12所示。
图1-12 反向选择的步骤
（3）网店货源选择的注意事项
在网店货源的选择过程中，要注意以下4点。
①线下选择距离近的货源，可以很好地把控品质和供应链。
②一手货源更有价格优势，更容易直接了解产品。
③选择线下的货源便于做产品策划，打造差异化的产品。
④建议多看、多比较，不要草率决定。