经营者需根据实际需要来选择网上开店平台,如个人用户适合在淘宝网等C2C平台开设店铺,商家、企业等既可以选择C2C平台,也可选择天猫商城、京东等B2C平台。
淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月创立,是中国受众非常广的一个网购零售平台。近几年,随着规模的不断扩大和用户数量的快速增加,淘宝网逐渐由原本的C2C网络集市变成了集C2C团购、分销、拍卖等多种电子商务模式于一身的综合性零售商圈。
淘宝网为淘宝会员打造了非常全面和完善的网上交易平台,操作也比较简单,非常适合想要开设网店的个人卖家。图1-3所示为淘宝网首页。
图1-3 淘宝网首页
天猫商城原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。天猫商城是淘宝网打造的B2C电子商务网站,整合了众多品牌商和生产商,为消费者提供7天无理由退换货及购物积分返现等优质服务。图1-4所示为天猫商城首页。
图1-4 天猫商城首页
京东是自营式电商企业,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部,其售后、物流配送等方面的软硬件设施和服务条件都比较健全和完善。京东商城与天猫商城一样,是B2C类型的电子商务网站,入驻京东商城必须具备基本的条件。图1-5所示为京东商城首页。
图1-5 京东商城首页
拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品,是专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以较低的价格,购买优质商品。拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。拼多多通过沟通分享这种社交理念,形成了独特的新社交电商思维。图1-6所示为拼多多首页。
图1-6 拼多多首页
微店作为一个微商平台,一头连着商家,一头连着用户。对平台来说,微店可收集用户数据,和线下结合,从而间接获得收益。对商家来说,进驻微店的资金、人力等门槛较低,从而降低了开店的成本,可以有效控制风险。图1-7所示为微店首页。
图1-7 微店首页
社交平台是互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台,是人们用来沟通感情,分享意见、见解、经验和观点的工具。为了深度挖掘平台的价值,更好地实现流量变现,一些社交平台开通了电商功能,用户在这些社交平台上可以开设网店销售商品。
抖音、快手作为短视频、直播领域的代表性平台,均已开通电商功能。用户可以在抖音、快手上开设网店,实现流量变现。
小红书、蘑菇街是以商品导购为主要内容的社交平台。在这些平台上,购物达人向用户分享好用的商品,让用户“种草”,促使用户购买商品,购物达人与用户之间具有良好的互动关系。
在社交平台开设的网店兼具社交属性和电商属性。对个人卖家来说,在社交平台上开设网店是其实现流量变现的方式之一;对品牌商来说,在社交平台上开设网店是其积累私域流量、进行品牌宣传、提升品牌影响力的有效方式之一。