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我们姑且将本书的主人公称为孙叉叉吧。
这已经是连续第三个晚上了，孙叉叉停好车，走出地下车库，外面已是夜深人静的时候。小区里的所有人家都已经熄灯就寝，只有门卫的值班室里还透出昏暗的光。
孙叉叉悄悄推开家门，努力不碰出声音。妻子和女儿都已入睡，他担心吵醒她们。走进卫生间，脱衣洗澡，他闻到了衣服上酒肉和烟草混合的气味，心里生出许多的厌恶。
洗漱完毕，他走进客房的卧室，疲倦地躺倒在床，虽然头脑又昏又沉，却难以入睡。
为了拓展人脉，孙叉叉陷入了疯狂交际的漩涡，下班后就去赴饭局，而且常常一连几天都是这样。饭局完毕，往往接着唱歌，这么连轴折腾，时间很快就过去了。
孙叉叉想起上周日晚上，他参加完同事的聚会，踏着夜色赶回家，打开家门，看到女儿坐在地上哇哇哭叫，妻子无奈地蹲在一旁扮鬼脸哄女儿，家里的椅子和玩具乱糟糟地散落一地。那晚，妻子冲孙叉叉发火了，她哭着说：“你整天都在外面忙什么？完全不知道照顾女儿和这个家！你究竟把我们放在哪里了？”
孙叉叉低头不语，他的心里充满了内疚，同时，他也暗自反思：自己这么做到底是为了什么？自己的做法是正确的吗？得和失自己真的选对了吗？
他没有思考出答案，但是他累了，也厌倦了这样的生活方式。
在当今社会，人们强烈地意识到人脉对于成功的重要性，与孙叉叉一样，很多人为了拓展和维系自己的人脉，在聚会和饭局上投入了大量的时间、精力和金钱，在他们的字典里，吃饭喝酒等同于积累人脉。
可是，他们中的绝大部分人和孙叉叉一样，最终发现自己得不偿失。那些依靠吃饭喝酒建立起来的人脉，像纸一样弹指可破。很多人脉只是停留在饭局的层面，没有转变成可利用的资源。
这是为什么？
要回答这个问题，我们不得不从人脉的本质说起。人与人之间的关系，有很多种方式：亲人、师生、同窗、同事、上下级、红颜蓝颜，等等。我们每天都有可能与陌生人建立某种关系，当然，也有很多人与我们“相忘于江湖”，也许老死不相往来了。人与人之间，建立某种关系，归根结底还是为了交换价值。
所谓“价值”，是物质与精神产品、有形的产品和无形的服务的总称。
价值交换的关系无时无刻不围绕在我们身边——当你工作时，你为上司和老板创造价值，同时，公司为你支付薪资；当你为客户提供解决方案时，你在为客户创造价值，客户为你支付报酬；当你享受一位餐馆服务生的贴心服务时，你在享受别人为你提供的价值，当然，你也需要为此掏腰包。这些其实都是价值交换的关系。
在日常生活和工作中，价值交换的关系通常表现为销售和购买、服务与被服务的形式，因此，人们很少意识到它的存在，但它确确实实存在着。
希望与人建立关系，认识更多的陌生人，完全不是一件困难的事情，只要你愿意，可以找到一千种方法，尤其是我们现在身处的这个信息传递快速而便捷的时代，你可以轻而易举地和一位陌生人建立联系。
然而，如果简单地以为通过吃饭喝酒就能让人脉发挥作用，那就大错特错了。只有与对方建立价值交换的关系，通过取长补短的合作来达成双赢的结果，才能真正维系人脉，把人脉变成财脉。
没有与人建立价值交换的关系，而只是盲目追求人脉的数量，只会让自己背负越来越重的精神和财务负担，往往得不偿失。这就是“孙叉叉们”为人脉所累的原因所在。
孙叉叉所在的公司最近正紧锣密鼓地调整组织架构。
章亮在公司任职八年，是资历最老的员工之一。孙叉叉刚入职的时候，就坐在章亮旁边，他们的私交还很不错。不过，人力资源部黄总监试探性地问孙叉叉：“孙经理，你们部门有没有适合章亮的岗位？”孙叉叉竟果断地说：“抱歉，实在没有适合他的位置。”
不仅仅孙叉叉拒绝了，其它部门的负责人也都断然地拒绝章亮的加入，因为事实告诉大家，章亮几乎做不成什么事情。
就这样，章亮被不同的部门踢来踢去，无奈，黄总监只好给他安排一个“顾问”的职位，具体工作职责是“待定”。章亮本人也觉得尴尬和羞耻，主动辞职了。
这听起来有些冷漠和残酷，然而，类似的案例仍不断上演着。企业毕竟不是公益组织，而是以赢利为存在目的的组织。企业要赢利，就需要员工创造价值。如果员工无法为组织创造价值，就会被组织无情地抛弃。
人与人之间，也存在这样的关系。读完上一节我们已经知道，价值交换是人脉的本质。人脉不是单向地给予或索取，而是通过交换，资源互补、合作共赢。交换是互相的，对方为你提供了价值，而你却无法为对方提供价值，你必然会被无情抛弃。
因此，立足于为别人创造价值，增强自身“被利用”的价值，是维系和巩固人脉的基本法则。人们只会向资源丰富的人靠拢，而绝不会去簇拥一个毫无价值的人——这并非世态炎凉，而是人之常情。
那么，如何不断地增强自身被利用的价值呢？
答案是：发现自身创造价值的核心能力，并不断强化这种能力。
首先，你需要像疯狂的梦想家一样罗列出自己希望拥有的所有能力。
迪士尼公司创始人华特·迪士尼是一位造梦大师。他致力于为全世界人民制造和传递快乐。为了做到这一点，他常常把自己关在屋里，肆无忌惮地做梦。在做梦的时候，他完全抛开现实的束缚，不考虑这些梦有没有现实的依据，也不考虑能不能实现。在梦境中，他天马行空，为所欲为，只是忠于自己的想象，然后诚实地将这些梦写到纸上。他写下的这些梦，都成为了他的快乐素材库，随时供他使用。
我们可以仿照迪士尼的做法，找到自己希望拥有的能力。在罗列自己希望拥有的能力时，不要考虑现实。如果我们过多地纠结于现实，就会束缚思维，甚至向现实妥协，从而放弃了真实的想法。
人们常常高估自己一年所能做成的事情，却低估了自己十年能做成的事情。很多人没有长远的规划，而是急迫地希望在短时间内拥有这些能力，他们没有成功，于是选择了放弃。
可是，如果多付出一些时间，按照长远的规划，按部就班地付诸行动，坚持到底，就会锻造出你希望拥有的能力。因此，不要被过去的失败经验所影响，尽情做梦吧，当一个疯狂的梦想家，然后把你的“梦”以短语的形式记录到纸上，如：“传媒大亨”、“绿色蔬菜连锁经营店总店长”、“传统文化传播者”等。
其次，你需要变身为严厉的批判主义者，对能力进行筛选。
当你在纸上记下自己希望拥有的能力之后，或许会惊讶地发现，原来你竟然希望拥有这么多能力！别着急，这些能力不一定都是值得付出努力去拥有的，你还需要对它们进行筛选。
那么，如何在众多的选项中筛选出那个值得自己付出努力的核心能力呢？这就需要我们摇身一变，成为“严厉的批判主义者”。
所谓“批判主义者”，是立足于现实，带着批判的眼光严厉地审视候选能力，找出值得付出努力的核心能力。
第一步，删除那些“他人不需要”的核心能力。
为别人创造价值的能力，才是值得拥有的能力。获利的本质是为别人创造了价值，如果无法为他人提供价值，就意味着我们不可能获得收益。很多人希望拥有超强的网络游戏能力，但这样的能力无法为他人提供价值，所以就不能作为核心能力。
核心能力能够为你带来足够的物质回报，这样你可以通过购买产品或服务来满足自身的需求，并且追加对核心能力的投入，让这种能力发挥更大能量，创造更多效益。判断你的能力是否被他人所需要，最直接的办法就是考量这个能力能否为你带来足够的收益。收益的预期越高，意味着这个能力被他人需要的程度越高。如果你觉得不会带来任何收益，那么，请果断地舍弃吧。
现在，请把那些别人不需要的能力删除。
第二步，删除那些你不擅长的能力。
如果你希望成为一线歌手，可是你五音不全，朋友们听到你的“歌声”就奔溃，那么，这个能力是你不擅长的。聪明的人选择自己擅长的能力，这样可以最大程度地发挥自身优势。选择一个不擅长的能力，意味着你必须付出努力，重新积累相关的资源（知识、经验等），这无疑将耗费宝贵的时间，而且未必能够出类拔萃，形成竞争力。
我们可以设想一下，作为一个一无所知的新人，踏入某个领域，除非具有超凡的学习能力，或者具备得天独厚的资源，否则，怎么可能轻易超越一个在该领域摸爬滚打十载以上的专家呢？时间成本是最拼不起的，为了节约时间，选择自己擅长的能力是明智的。
现在，请果断删除那些你不擅长的能力。
第三步，删除那些你不感兴趣的能力。
核心能力必然与你乐此不疲、一直在做并且愿意长久做下去的事情相关。从事自己不喜欢的工作，是一件痛苦不堪的事情。
为了痛苦的事情发生，在自己感兴趣的领域建立核心能力吧。假设你钟情于人力资源管理领域，那么你就设法在这个领域培养或强化自己的能力。你乐意做的事情，正是核心能力所在。
现在，请果断删除那些你不感兴趣的能力。
现在，纸上留下的能力是不是已经所剩不多了，重复上述过程，直到只剩下一个能力，那就是你值得拥有的核心能力了。
再次，你可以通过价值排行榜来筛选自己真正希望拥有的能力。
第一步，用短语写出你真正在乎的价值。例如，“拥有自由的时间”、“能够陪伴家人”、“能够朝九晚五”、“与更多的人建立关系”、“过上富裕的生活”、“办公环境舒适”、“能够与有能力的人合作”、“拥有崇高的社会地位”、“受人尊敬和爱戴”、“能够进行独立的研究”、“与爱好相吻合”、“帮助更多的人”……尽可能地多罗列一些，诚实地把自己想要的写下来就可以了。
第二步，将你真正在乎的价值作为打分依据，符合的就计“1”分，不符合的计“0”分。
第三步，将分数累加，得分最高的就是你值得拥有的核心能力。如果出现分数相同的梦想，就重复这个过程。直到得出最高分数为止。
示例如下：
孙叉叉和助理顾芳芳去某地出差。
候车大厅里，已经响起了检票的提示声。可是，顾芳芳还没有出现，这可把孙叉叉急坏了。所有重要的资料都在顾芳芳身上，要是她赶不上车，这次出差必然泡汤。
幸亏，在检票门即将关上的时候，顾芳芳终于冲进了大厅。
车发动了，顾芳芳还一直喘着粗气，孙叉叉从虚惊中缓过神来，询问迟到的原因。
顾芳芳委屈地说：“我早上六点就出门了，天还蒙蒙亮，可是，在路上折腾的时间太长了，我转了三次公交车，遭遇了堵车，感谢上帝，在最后一刻赶上了。”
孙叉叉看看时间，感叹道：“你这一路折腾，足足两个多小时啊！要是打车，走高架，顶多半小时就到了。”
顾芳芳说：“我也想打车啊，可是打车的费用要贵好多倍！”
孙叉叉说：“你只看到了打车的费用，却没有计算一下时间的成本，如果打车，你可以节省起码一个半小时，这么多时间，值多少钱呢？”
顾芳芳说：“这个，还真没算过。”
孙叉叉接着说：“如果比尔·盖茨看到不远处的地上有100美金，他也许不会走近去捡，因为捡钱所耽误的时间，可能造成比100美金多得多的损失。这就是时间价值。”
顾芳芳若有所悟地点点头。
孙叉叉继续说：“我们每个人每天拥有的时间都是24小时，有人用这个时间创造了1万元的价值，而有人只创造了100元的价值，他们的时间价值显然是不一样的，这就是人们日薪迥然不同的原因。所以，要创造更多收益，就得设法提升时间价值。”
顾芳芳不禁追问：“那么，提升时间价值的方法是什么？”
孙叉叉说：“我讲一个故事，也许对你有所启发。”
故事是这样的——
《西游记》里的白马跟随唐僧17年，跋山涉水，去西天取得真经，最后返回大唐，成为誉满天下的“大唐第一名马”。白马有个要好的朋友——黑驴。黑驴对白马所享受的荣誉感到不服气，因为它这些年来吃得苦、受的累一点儿也不比白马少，它拉着很重的石磨，日复一日地辛苦劳作，很少歇息。白马和黑驴的付出差不多，可功劳却悬殊巨大，为什么？因为它们的选择不同——白马选择了崇高的取经事业，而黑驴却选择了原地踏步地拉磨。
顾芳芳听完这个故事，说：“我明白了，要让自己的时间更值钱，就要选择做那些最有价值的事情！”
孙叉叉伸出拇指，夸赞道：“孺子可教也。”
有人说，将军和小兵，他们具有同样的价值。有人说，董事长和保洁员，在企业中都是不可或缺的职位。这些话当然没有错，但是，如果以此为理由，心安理得地守着平凡的岗位，那就大错特错了。
苹果公司前CEO史蒂夫·乔布斯说：“活着就为改变世界。”这是他的人生追求。树立远大的理想，并且充满激情地付诸行动——这些话听上去好像很空洞，其实，这是成就伟大的前提条件。
你年轻时立志创立一家跨国公司，挺进世界500强，在50岁时登上福布斯富人排行榜。你为此付出了相应的行动。当然，这个目标可能在实现的过程中打了很多折扣，你没能创立跨国公司，也没能进世界500强，福布斯富人排行榜也与你无缘，但是，你成立了一家经营状况还不错的民营公司，在国内排得上行业前5强，财富也足以让你和你的家人过上富裕的生活。这样的结果，比一位梦想成为牧羊人，最终却只能养养猪要好上千百倍。从这个意义上来说，理想有多大，成就就有多大。
有很多人因为各种各样的原因，丧失了斗志和激情，变得甘于平庸了。每天重复着同样的工作，守着自己的座位，不想再折腾什么动静了，不愿再承担什么责任了。这是非常危险的状态。
有一个故事，说的是一个流浪的乞丐碰到算命先生，他问算命先生：“我会发迹吗？”算命先生认真地打量了他，然后摇了摇头。乞丐惊讶地问：“为什么？”算命先生回答：“因为你已经习惯了贫穷。”这个故事给我们的启示是：当人们习惯了某种状态之后，就会被这种状态所束缚，很难有所突破。
当我们习惯了平庸的状态之后，就真的一直平庸下去了。这是非常糟糕的现象。虽然我们有时候也会为自己平庸的人生而感到悲哀，但是，因为安于现状，终究没有做出改变的行动。于是，我们持续平庸着。
希望收获不一样的成果，却不付出不一样的行动，这无异于天方夜谭。当我们羡慕别人事业有成、钱包满满的时候，是不是应该在自己的内心点燃一把火！无论现在的你多么平凡，都请从此刻开始，树立远大的理想。没有企图心，就不会走得远。小虾米要有吃大鱼的志向，职场小兵也要有当老大的理想。
要为别人贡献更多的价值，你必须向核心职位挺进；停留在可有可无的职位上，永远也不要期望成为不可替代的人。工作相同的时间，得到的评价、薪水却不同，这正是职位的差异所决定的。
每个职位的工作内容、责任范围、执行的难易程度等都不相同。一个职位，无论是谁都能很快胜任，无论是谁都能在一两个小时内完成工作，这样的职位就谈不上核心职位。那些任职条件高、执行难度大；由于人选的不同，可能几小时完成，也可能几天才能完成，这样的职位才算得上核心。
这一次陪同尹总拜访一家大客户，孙叉叉受益匪浅。
这家客户有三百万的预算款。在出差拜访之前，尹总亲自主导合作方案的准备工作，详细地对公司内部资源进行了盘点，同时整合了很多外部资源，目的只有一个，那就是拿下定单。
与客户的商谈进行了两天，尹总细致地展示了合作方案，解答了客户的很多问题，并且与客户就实施细节进行了探讨。在探讨的过程中，孙叉叉几次感到吃惊，因为尹总对客户说：“贵公司提出的这个需求，即便我们竭尽全力，恐怕也无法创造令人满意的结果。”“您选择的这种方式，虽然是费用最高的，但真的没有必要。”“这方面，实在不是我们公司所擅长的，如果贵公司需要，我可以推荐更专业的公司。”
会谈结束，回到酒店，孙叉叉急不可耐地说：“尹总，客户提出的那些要求，你为什么不暂时应承下来？先拿下定单最重要啊！”
尹总不紧不慢地脱去外套，转身沏茶，回答道：“如果我现在轻易对客户做出承诺，然后又因为公司的资源和能力不足，无法兑现承诺，我们就会丧失诚信，到那时，不仅要做出赔偿，而且会永远损失这家大客户。”
孙叉叉说：“可是，大家现在不都这么做吗？”
尹总说：“大家都这么做，并不代表这么做是对的！要知道，诚信是最重要的资源，丧失诚信，我们可能得到一时之利，但终究难以立足。”
孙叉叉不再说话。
尹总继续说道：“要做到诚信，始终百分之百地兑现承诺，这固然很重要，但更重要的是管住自己的嘴巴，不轻易向别人承诺。如果承诺太多、太好，又因为心有余而力不足，无法兑现，不仅会丢掉诚信，而且把自己弄得很累。所以，我从公司的客观能力出发，实事求是，量力而行，没有轻易向客户做出承诺。”
出人意料的是，客户最终确定了合作，虽然金额有所减少，但在十多家竞争对手中脱颖而出，实在不容易。签定合同的时候，客户的总经理握着尹总的手，说：“你们的真诚打动了我，我认为你们是值得信任的公司。”
轻易向别人承诺，往往会造成负担过重，不得不花费大量的时间和精力去兑现承诺。当然，你也可以选择爽约，把负担甩掉，但你将因此损失诚信。
不轻易承诺，而一旦承诺，则想尽一切办法兑现，这样才能维持较高的信誉，并且让人觉得你是一个有原则的人，而不是那种不会拒绝的“滥好人”。
最近，接连发生的几件蹊跷事，引起了孙叉叉的注意。
上周五，孙叉叉在尹总办公室汇报工作，一位事业部经理临时插进来，对尹总说，他希望寻找外部公司来设计产品宣传资料。公司实行事业部制，每个事业部相当于一家独立的公司，虽然隶属于总公司，但各自都独立运营，财务也单独核算。各事业部之间的合作，也是按照采购流程进行的。那位事业部的经理，依照公司内定的价格，要求广告事业部设计产品宣传资料，可是，广告事业部的服务却令他非常不满意，不仅设计的质量糟糕，而且态度非常不好，完工的期限也被一再拖延。这位经理在对比了外部广告公司后，发现费用反而比内部协议价便宜，而且无论是服务态度还是产品质量，都比内部好很多。
昨天，助理顾芳芳向孙叉叉建议，采购外部公司制作的课程教材，因为外部公司所提供的产品，相比于内部采购“物美价廉”。
今天上午，孙叉叉竟看到同事的讨论群里，有一位经理发出拒绝与广告事业部合作的倡议，而且得到了其它事业部负责人的积极支持。他们还准备写一封联名信给尹总。
孙叉叉把这几件与广告事业部相关的事情联系起来，觉得这中间一定存在很大的问题。
很快，广告事业部的负责人余经理就向大家致歉了。他把公司其它事业部的负责人召集到会议室，并且邀请尹总列席。在会上，余总诚恳地说：“最近，公司的伙伴们发表了很多对广告事业部的批评意见，我听到后，详细了解了情况，觉得各位对我们的批评很有道理，我们确实存在很多需要改善的地方。这次耽误大家时间，召开这个会议，也是想全面地了解各位的看法，以便我们做出更好的改善。”
余总说得这么真诚，大家的不满一下子就缓和多了，相继提出了有效的改善建议。余总照单全收，逐一记下并且答应做出实质性的改善。
会议结束时，尹总说：“今天的会议，我认为是一场及时雨，对于我们改善内部服务质量具有非常重要的作用。我们为了赢得客户，常常竭尽所能为他们提供最好的服务。可是，为自己公司内部的伙伴们提供服务的时候，就以为怠慢一点儿也无所谓，反正不会因此丢掉了定单。这是非常糟糕的想法，我们要像对待客户一样对待内部的伙伴，不折不扣地为他们提供服务。”
为了赢得客户，有些人可以用极尽恭维和顺从来形容，客户的任何要求都想方设法给予满足，丝毫不敢怠慢——这当然可以理解，因为客户是衣食父母，令客户满意也是理所应当。
然而，他们在对待同事方面，却与此形成了极大的反差。同事的求助，他们以各种理由搪塞；交付给同事的成果，他们马马虎虎；与同事合作，他们悄悄偷懒；一旦问题出现，他们一股脑儿把责任推卸到同事身上。
大多数人都以为自己的服务对象是外部客户，至于自己的同事，因为是“自己人”，所以马虎一点、怠慢一点也无所谓。秉持这种想法，在不经意间得罪同事，致使宝贵的一度人脉流失。无论是外部客户还是内部同事，都需要抱着负责任的态度，为他们提供优质的服务。