不论我们做什么事,最要紧的是要讲信用。一个人或企业,如果能得到大众的信任,而被认为“那个人说出来的话,一定做得到”,或“那家公司生产的产品,一定没问题”,那么这个人或企业,就已经先立于不败之地了。
信用既是无形的力量,也是无形的财富。领导者若能得到大家的信任,众人自然会为他效力。相反的,如果经常言而无信,就算此刻许诺了再多的好处,别人也会怀疑兑现诺言的诚意。
——《松下幸之助用人之道》
楚汉争霸时期,楚王项羽手下有一位名叫季布的名将,作战骁勇,屡挫刘邦。刘邦因此对他心怀仇恨。后来刘邦一统天下之后,就悬赏追捕季布:任何人只要取得季布的头颅,可换千金;如果藏匿季布,诛杀全家。律法虽然严苛,可还是有人愿意庇护他,甚至替他向刘邦求情。到底是什么原因,使得众人在千金悬赏之下还不会出卖他呢?原因就是季布是一个讲信用的君子。“得到黄金千两,不如得到季布的一句承诺”,说的就是季布严守信用的美德。
想要使别人充分相信自己,并非一朝一夕就能做到,必须经过相当漫长的时间,兑现所许诺的每一件事,诚心诚意,让人无可挑剔,才能慢慢地培养出信用。然而,信用的培养虽然极其辛苦,可是要加以破坏,却非常容易。长期守信得来的信用,很可能只因为一次失信就人格破产,所以爱惜信用的人,一定要谨慎行事,千万不可走错一步。
爱惜信用,坚守信用。