思考一桩事业的构想、确定计划,然后筹集资金、建造工厂或其他设备、雇用人员、开发产品、从事生产以利社会大众使用,这种过程和画家的绘画一样,可以说都是创造的延续。当然从形态看来,你会认为前者只不过是在制造东西,但是在每一过程中,都有经营者的精神在跃动着。因此在意义上,经营者的工作和艺术家的创造活动没有什么不同。
——松下幸之助谈经营的艺术
松下幸之助将经营企业视为一门艺术,是因为经营与艺术一样,是一项无中生有的创造,而且创造(经营)的过程注入了经营者的思想和精神。
经营的内容极为丰富和复杂,例如:开发研究、生产制造、销售、采购、人事管理、财务……每一环节都是极具创造性的活动,而统筹协调这些环节,使之运转顺畅、发挥最大效益,更是伟大的创造。经营的对象与条件变化无端,影响经营活动的社会情势、经济情势无时无刻不流转变化;经营是活的,每一天都可能面临前所未遇的新难题,没有一劳永逸的解决问题的模子。而且,经营活动永无停止的那一天,生命不息,企业长存,则经营活动不会停息。由此看来,经营不仅是一门艺术,而且是一门伟大的综合性艺术,对于经营者的素质要求非同一般性艺术创造者。
一般性艺术创造,诸如绘画、音乐、文学等,即使失败,也不会给很多人造成困扰。然而,企业经营不当,致使公司倒闭、破产,将给员工、消费者乃至社会造成严重的损失,因此,身为艺术家的经营者,比一般性艺术家,负有更大的创造出“艺术名作”的义务。经营者当抱持无可推卸的责任感与使命感,尽自身最大努力,来从事经营活动。
树立“经营是艺术创造”的观念,以“创造者”的素质、能力要求来丰富和完善自我知识结构。