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1月24日 成熟稻穗头低垂

大家都变得勤学、亲切和不欢迎官僚作风。我们千万不可逆其道而行。即使只有一小部分同事的言行不当,也会对公司经营带来不利影响。

“稻穗是越成熟,头越低垂”。同样道理,人越伟大,越谦恭恳切。只有那种半桶水的人,才会摆架子、自大。公司也一样,规模越大,从业员的态度,也应更加谦恭恳切,否则将破坏公司的信誉,也会受到社会的指责。

——松下幸之助在员工会议上的发言

背景分析

随着公司的逐渐壮大,松下幸之助听到有人批评公司员工的官僚作风。一些上门推销产品的人士反映,松下电器的接待人员很不亲切,非常自大。公司的经销商也用半带嘲笑的口吻对松下幸之助说:“最近贵公司的经理可相当伟大啊,我们的话根本不当一回事。”松下幸之助很为这种状况忧心,之前,公司一直秉承谦虚诚恳的态度,善待每一位与公司往来的人,但是,这种精神日渐被高傲自大的官僚作风所取代。为此,松下幸之助特意召开会议,郑重其事地告诫大家继续保持谦虚诚恳的优良作风。

公司规模越大,实力越强,话语权就越大,就越容易滋生骄傲情绪。而谦虚诚恳是领导者与每位员工都必须坚持的精神。身为企业领导者,其核心职能是基于人(即企业全体员工)的沟通、协调,以维护组织的高效、良性运营。与人沟通时,情感导向非常明显。谦虚诚恳的态度在沟通中发挥着不可估量的作用。领导的力量在于以德服人,任何工作指令只有转化为员工内心认可的目标,才会驱动员工的主观能动性,发挥高的工作效率;而官僚作风(集中表现为独断、高傲、自大)只会使员工增生排斥情绪,造成员工“被命令推着走”的被动工作状态,降低工作效率。

作为企业,与供应商、经销商、客户等往来时,如果没有抱持谦虚诚恳的态度,就会遭受它们的唾弃,对公司的美誉度及整体效益将产生负向效应。

行动指南

身为领导者,必须始终抱持谦虚诚恳的态度,并培养公司全体员工都具备这种精神。 yPieq6PSbaaPYc7aEs4Lo280PAr7acRFcqWRqY5fcq9HeH/gDvTlY7CmtCbs4CjW

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