什么是神圣与真诚的经营态度呢?这好比自来水,经过处理的水就有价值。盗取有价值的东西,要受法律处罚,这是人人皆知的常识。不过自来水既是经过处理的,为什么乞丐开水龙头盗饮,很少受到处罚?这是因为自来水虽然经过处理,但它实在太充足了。
你想:水能直接维持生命。经过处理后的自来水,因为太充足的关系,被盗饮多少也无所谓,这种现象,对我们有何启示?我觉得,这启示了我们:“生产者的使命,是如何的重大和尊贵。”亦即,生产者的使命,在于能将贵重的生活物资如自来水一样,无穷尽地生产下去,逐渐消除贫穷。只要贫困消灭,那贫者所引来的烦恼痛苦也会消除。只要人类生活的烦闷得以消解,有了富足的物质生活,再加上精神上的平安,自然就有快乐幸福的人生。
——松下幸之助谈企业使命
松下幸之助唯一的自传是《自来水哲学》。1932年5月5日,松下幸之助召集全体员工,“喜悦而兴奋”地阐明企业真正使命——“自来水哲学”的经营方针,并将这一天定为创业纪念日。事实上,公司真正的创立时间是在1918年3月,然而,松下幸之助却将他阐明“自来水”经营方针的日子作为创业纪念日,足见他对这一经营方针的重视程度。松下幸之助认为,他终于认清了经营的使命和本质,即:为人类社会创造无尽的资源,使贫穷在社会中消失。
纵观松下幸之助跌宕的一生,从创办松下电器,创设PHP研究所(致力于推进国家及人民共同繁荣、和平与幸福的组织),到开办“松下政经塾”(致力于培养适应未来社会发展的人才),首创终身雇佣制等,无不立足于为国家、人民谋福利之上。松下电器正是在这一使命的引领下,成就卓越。
企业使命应当立足于造福国家与人民之上。