第四节
目标管理的执行流程

目标管理的执行流程包括七个环节：

一、制订目标

制订目标包括制订组织的总目标、部门目标和个人目标，同时要设定完成目标的标准、完成目标的时间期限、完成目标的成本预算，预设完成目标可能会遇到的阻力、障碍和困难，针对这些阻力、障碍、困难寻找达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等等。

二、目标分解

组织的目标要“落地”，要得到切实的执行就必须对其进行分解，目标分解就是将组织的总目标逐级分解为部门目标和个人目标，建立组织的目标网络。目标分解的过程图示如下：

三、制订行动方案

目标分解到个人之后，接下来就要针对目标制订详细的行动方案了。行动方案是目标实施的工作清单，只要严格按照行动方案执行并得到预期的结果，就能实现目标。

四、目标实施

目标实施的过程是按照既定计划执行的过程。目标实施过程中要经常检查和控制目标的执行与完成情况，检查目标在实施过程中有没有出现偏差。如果目标在实施过程中“走样”，就要及时修正行为。在实施过程中，还需要根据实际存在的问题对行动方案做适当的调整，以确保目标的顺利实施。

五、结果考核

结果考核就是对目标的实施结果按照既定的标准进行考核，以确定目标是否完成。主要考核指标为时间、成本、数量、质量指标等。考核结果是进行奖惩的依据。

六、即时奖惩

结果考核结束后，需要对责任人进行奖惩，目标没有完成或者完成的质量差，就要根据既定的惩罚措施给予惩罚；目标圆满完成，就要根据既定的奖励措施给予奖励。奖惩要及时、透明、公正。过时的奖惩对责任人的激励作用会大打折扣，而不透明、不公正的奖惩会让责任人丧失信心，挫伤他们的工作热情，危害甚大。

七、总结提升

一个目标的结束意味着下一个目标的开始。在一个目标的管理过程中，必然会留下经验和教训，这些都是宝贵的财富，它对下一个目标的管理具有借鉴和启发作用。因此，总结经验和教训是目标管理非常重要的环节，将这些经验和教训形成书面材料留存下来，组织所有责任人学习，这样才能有效提升目标管理的能力。

目标管理是一个以管理目标为核心的不断循环的工作过程。目标管理的执行流程图示如下：