第一章
目标管理：对成果负责

任何企业必须形成一个真正的整体。企业每个成员所作的贡献各不相同，但是，他们都必须为着一个共同的目标作贡献。他们的努力必须全都朝着同一方向，他们的贡献必须融为一体，产生出一种整体的绩效——没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复劳动。

——彼得·德鲁克

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