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什么是团队建设？简而言之，团队建设就是激励团队成员，挖掘每个人的潜力，通过提升个人生产力来提升团队的绩效，同时减少破坏团队的因素以及解决资源困难和障碍的过程。
团队是由不同个体组合而成的，这些个体在背景、能力、需求、性格、专业、兴趣、价值观等方面都存在或多或少的差异。团队中的每个成员都会从自己的角度来看待共同目标。团队领导者必须让每个成员从全局来看目标，使大家全身心地投入到实现目标的工作中。团队成员还可能是一些临时组建的人员，对共同目标不清楚，管理者也对团队成员不了解，这是进行团队建设的重要的原因。尤其是当组织处于困境时，更需要将团队成员拧成一股绳，从而创造业绩。团队建设应着重于确定共同目标并努力与团队成员达成共识。