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第五节
告别“穷忙”!

为什么很多人忙忙碌碌,但取得的成果却很少?因为他们将时间和精力用在了本不应该做或不用亲自做的事情上。他们时刻不停地工作,却总是与成果隔岸相望。这样的悲剧我们称之为“穷忙”。

为什么“穷忙”的悲剧会屡屡发生?因为人们的工作缺少了目标的指引。很多人在行动之前并不清楚自己最终希望得到什么。于是他们付出了大量无法产生价值的劳动,忙得精疲力竭却看不到成果,这样的结局极大地挫伤了人们的信心和斗志。有些人经历了一番辛苦而没有成效的劳碌之后,开始静下心来反思行动的目的,寻找目标,一旦他们思考清楚,他们就变得卓有成效。

伟大的雕塑家米开朗琪罗在25岁的时候,就创造出著名的雕塑作品——大卫。这件雕塑作品体积巨大、姿势优雅,至今仍吸引着来自世界各地数不胜数的游客前往佛罗伦萨。人们在惊叹这件不朽作品卓越的艺术价值的同时,也不免好奇——米开朗琪罗是如何用一块没有生命的大理石雕刻出这样一件伟大的艺术品的?米开朗琪罗自己的回答是:“我并不是在创造什么艺术。大卫早就已经在那儿了。我要做的,只是把那块大理石中不属于大卫的部分去掉,把活生生的大卫解放出来。”

米开朗琪罗的话给我们极大的启示。要让时间发挥最大的价值,就必须将那些不重要的事情去掉。人们一直以来都企图用更少的时间完成更多的事情,于是,人们不断提速——让交通工具跑得更快,让机器运转得更快,让工作场所中充满了高速计算机和令人炫目的快速装配线;在家中,我们周围有用于快速烹调的微波炉、可加热的快餐;我们身上随身携带着即时通讯工具。可是,无论我们做出怎样的努力,时间都不够用。史蒂芬·柯维在他的著作《要事为先》中写道:即使用一根魔棒,朝着你挥舞一下,你的行动速度就神奇地提升了20%,短时间内你一定对行动速度的提升感到兴奋,可是你很快就会发现,依然有很多事情来不及做,你的工作和生活并没有因此而改变,你的处境和之前一样没有什么改变。因为单纯地提升行动速度根本无法做完所有的事情。只有明确目标,将那些与目标无关的事情舍弃,或者委托、外包给别人,这样才能聚焦有限的资源,使时间发挥最大的价值。

工具箱

时间记录表

说明:此表用来查清你的时间去向。请按照此表的设计,以时间为单位,忠实记录一天的工作内容,坚持2—3周,你将可以清晰地看到自己一天的时间究竟用在何处。

时间去向分析表

说明:此表用来分析你的时间使用状况。其中“事项”,根据你的实际工作设定。通过此表,你将清晰地看到各事项所花费的时间比重。

“四象限”时间管理法

什么才是真正重要的事情?依据“重要性”和“紧迫性”两个参照标准,我们可以将事情分为4类:

第一类事情:重要而紧急的事情。这类事情的特点是既重要且紧急,比如我们每天都得面对的工作任务,突如其来的危机,截止日期临近的任务等。

第二类事情:紧急而不重要的事情。比如不速之客的到来,某些电话,某些会议等。

第三类事情:重要而不紧急的事情。这类事情的特点是,它很重要,你一旦拥有它你的人生将更加完美;但它不是特别紧急的,你不必非得今天去做。比如我们的健康、家庭、学习、运动、发展新机会、长期工作规划和处理人际关系等。

第四类事情:不重要也不紧急的事情。比如煲电话粥、打牌、喝酒抽烟、阅读武侠小说、看泡沫偶像剧等都可归为此类。

大多数人都知道,对于第二类的事情要尽量收缩,对于第四类的事情则应当坚决舍弃。但在第一类事情和第三类事情的处理上,人们却往往并不明智——很多人将主要时间和精力用于第一类事情上。一直处理重要而紧急的事情,使得他们长期处于高压力的工作状态下,四处“救火”、处理危机,弄得自己精疲力竭,严重影响自身健康和工作效率的提高。

为了提升效率,我们需要更多地关注第三类的事情。因为第一类事情和第三类事情存在着密切的转移关系:如果第三类的事情得不到妥善的解决,最后会转移到第一类事情;如果第三类的事情被妥善处理,将极大地缓解第一类事情的压力。处理四类事情的理想时间分配图如下:

人人都知道第三类事情很重要,却因尚未迫在眉睫,反而避重就轻。相反地,真正有效能的人,急所当急、不轻易放过机会并防患于未然。尽管也会有燃眉之急,但总设法降至最低。

博恩·崔西在他的著作《时间力》中写道:“紧急的事情一般都不重要,反之亦然。紧急的任务必须立即处理,它往往由老板或客户等外部力量所决定。通常情况下,它是由电话铃声或来自同事的未预料的干扰。这些都很紧急,因为他们都是如此‘咄咄逼人’。但鉴于其长期价值,它们通常并不重要。”

崔西在这段文字中提出“价值”的概念。价值是判断事情重要性的依据。越有价值的事情越重要,反之,没有价值的事情,即使它很紧急,也不值得我们去做。重要的事情无论你做或不做,都将造成巨大的潜在影响。而不重要的事情只有微弱的影响或根本没有影响,有时,这些事情做与不做都没有关系。另一方面,重要任务在短期内可以推迟。它们是更大、更难、更重要的任务,它们对你的生活和工作将具有深远的影响,但它们一般并不是紧急任务,至少在刚开始的时候它们并不紧急。高效率人士绝不会沉溺于紧急事情,他们总是眼光长远,未雨绸缪,专注于那些真正具有价值的重要事情,从容、妥善地处理它们。

优先顺序表

优先顺序表

待办事项清单

待办事项清单

拒绝不必要的打扰

面对别人拜托的工作,说“好”比拒绝来得容易很多。答应是很轻松的,但是拒绝则要肩负着得罪别人的风险,会给自己造成精神负担。因此,说“不”的时候,不仅需要顾虑对方的心情,还需要一定的策略和技巧。最理想的效果是,即使对方被拒绝了,下次依然会来请求你的帮忙。这里简单介绍几种:

1.“请给我一些考虑时间好吗?”或者更具体一点:“让我想一想,一个小时后我给你回电话好吗?”一个小时以后,你打电话给他,客气地同时清楚地说“不”,没有进一步的理由。

2.“这是一个非常好的建议!”你先用认可的话评价对方的建议,然后你让他清楚,你现在正忙于一项很重要的任务,因此对这一建议只能遗憾地说“不”。

3.“我非常珍惜这次机会!”当你得到对方的请示或询问时,首先抱以肯定的态度,并且加强与对方的关系。然后用这样的话告诉他:“没有人比我更愿意与你一起干,但这一次我必须拒绝。”

4.“我有自己的原则,这类事我向来是不干的。”如果对方知道拒绝不是出于个人原因,而是由于原则,那么他就不会继续追问了。

5.“眼下恐怕不行!”这原本是一些提问者愿意听到的用于措辞的大白话,于是他只得放弃他的请求。

6.“嗯……不。”如果你想说“不”,你就说“不”,不过说“不”之前稍微停顿一下,给别人一个思考和理解的信号。

处理电话干扰

1.将电话作为工具来使用

接通和挂断电话都要迅速。工作时不要用电话聊天。尽量提高电话的使用效率。不要将电话与交际、闲谈联系在一起,将它视为商务沟通的手段。在朝九晚五的几个小时内,你必须训练自己把电话作为商务工具来使用。

2.检查电话

在接电话之前查明电话是谁打来的,他有什么需要。当不认识的人给你打电话时,要克服内心的好奇。在接电话前查明他们为什么打电话给你。

3.不接电话

尽量为自己创造出无人干扰的时间,不要变成电话的奴隶。在处理重要工作时切断电话线路,这是你可以使用的最佳策略之一。如果事情很重要,无论电话是谁打来的,你都可以稍后再打回去。

4.明确回电的时间

当你打电话给某人而他们不在时,留下口信并告知你可以接听回电的时间。当某人打电话给你而你不能接电话时,确保你的秘书或接待员清楚你的回电时间。在回电时间内,你便可以一直握着听筒而不必将听筒拿起来又放下。

5.将电话集中起来

利用学习曲线,将所有电话集中在一段时间内处理,不要把电话分散在一天之中的许多时间段。有时,你可以把上午11点前的电话积攒在一起,然后在11点到中午之间回复所有来电。你也可以将下午3点半之前的电话积攒在一起,然后宰下午4点半回复所有来电。

6.事先为电话做好规划

把商务电话想象为一次会议,为电话会议或讨论写下大纲或议程。不要在拿起话筒打电话时却忘记了你打电话的原因以及你想讨论的事情,这样是在浪费时间。

7.做好详细的记录

为电话聊天做好完备的记录,谁拥有最完备的记录,谁就拥有了效率。手中没有纸和笔就不要接电话,将你允诺的事情做好详细的记录。同时也要写下其他人允诺的事项,其中包括在电话讨论中提到的数目、时间、日期、数量等等。

应对不速之客

1.为工作创造安静的时间

鲁迅先生为了给自己创造安静的写作环境,将自己的作息时间做了与一般人不一样的调整:夜晚写作,白天睡觉、接待客人、处理杂事。当人,我们没必要模仿鲁迅先生的做法,但有一点可以借鉴,就是指定一段安静的时间让自己专心工作,在这段时间里禁止任何干扰。

你可以仿照旅馆“请勿打扰”的标志牌,把它挂在你的办公室门上。让所有人都清楚,当你挂出这个标志牌时,除非发生紧急事件,否则你不想由于任何原因被任何人打扰。

2.迅速起身

当不受欢迎的来访者走进办公室时,通过迅速起身来应付他们。当他们一进门,你就迅速起身在桌边打转,就像正准备出门一样。你告诉他——“我正好要出去拜访客户”或者“我就要去银行办点事”,然后你和他一起走出办公室,在适当的时候分开,你可以到洗手间或其它办公室,等他离开时再回到自己的办公室。这样,你也许就避免了一场漫长的闲谈。

3.结束讨论

当会面花费了很长时间时,说一句“在你离开前还有件事要告诉你”,然后站起来把你的来访者带到门口,以任何你能想到的事情结束谈话,跟他握手道别,然后回去工作。这一技巧还可以稍加改变,你可以对来访者说:“在离开前还有一件事,我想给你看个东西。”然后把来访者带出办公室,给他看看植物,看看书,看看新家具或任何你能想到的东西。然后,掉头回去工作,让他自己离开。

4.安排特定的时间会面

为了有效地应对突然光临的来访者,你可以安排在双方都方便的特定时间会面,约个时间把大家都召集到你的办公室中。和员工约定一个时间,让他们知道在白天的某个时间你有空,你的门是向他们敞开的。

5.避免浪费别人的时间

尽量不要贸然地造访他人。如果你的确要拜访某人,总要先礼貌地问问:“您现在方便吗?要不我们稍后再谈?”鼓励他人以同样礼貌的方式询问你何时方便。让人惊讶的是,许多人都在无意中浪费了别人的时间,但他们自己却并没有意识到这一点。

提升效率的习惯

1.更努力地工作

工作时要比现在更加努力,这样你就更能专心工作,并在工作时一心一意、严于律己、抵制外界干扰、不分神、不溜号。工作时要比任何人都努力,这是取得巨大成功的秘诀。

2.更快地工作

工作时要比现在更加迅速,可以把步调再加快一些,形成更快的工作效率。你可以更快地转换地点和工作,如果你工作时既比别人努力,又比别人迅速,那么你一天所做的工作就能比大部分人一周做的工作还要多。

3.将工作集中处理

应该将工作集中处理,你可以利用学习曲线将一系列类似的工作一起做完。

4.做更重要的事情

你可以做更重要的事情,或更有价值的工作,你也可以做潜在的收益率较高的工作,而放弃收益率较低的工作。

5.做你更擅长的工作

做你更擅长的工作,对某个关键技能领域越擅长,你就能完成更多的工作,并且工作的质量也就越高。因为你越擅长这些工作,那么工作对你而言就越容易,所以你做起来就越轻松,你精力也就越旺盛。

6.少犯错误

要完成更多工作,就要少犯错误。首先,你要花时间把工作做正确。你可能听过一种说法:“永远没有足够的时间把工作做正确,但总是有足够的时间把工作做完。”即使要多花费些力气和精力,也要先把工作做正确。

7.简化工作

通过减少完成工作的必要步骤,你可以将工作简化。这样可以使工作更简单,更容易完成。

有效解决问题

1.准确定义问题

首先问自己:“到底出了什么问题?”要准确定义问题,如果有可能,要把问题写下来。切记,准确地判断问题是成功的一半。有时,可以把问题写在活动挂图或白板上,让大家就问题的定义达成一致,这样就能快速找到解决方案。

强迫自己准确定义问题,并将定义写在面前的纸上,这总能让你找到合理的解决方法。有50%的问题在其定义阶段就能得到解决。

一旦对问题有了清晰的定义,你就应该问问:“还有哪方面的问题?”不要满足于只给一个问题下一个定义,要不断地探索,看看自己能否对单个问题形成多重定义。

有时,一个大问题实际上是一个“集群问题”,它是由几个较小的问题组成的。通过准确地定义问题,你就可以把大问题分解成几个组成部分,这样你就能立刻解决每个小问题。

在每个复杂的问题中,通常总有一个问题要先于其他问题给予解决。这个必须首先解决的大问题通常并不明确,这就要求你多花点时间把它找出来。

急于定论是人的天性,我们总是在一发现问题时就立刻想找到解决方案。不认真考虑,其结果往往是“出了泥坑,又进了火坑”。在定义问题或“集群问题”时要从头慢慢分析,确保自己找对了问题,这一点至关重要。如果找错了问题,即使你用正确的方式解决了该问题,你的境况也会变的更糟。

2.识别原因

在寻求解决方案之前,先问问自己:“问题是怎么产生的?可能有哪些原因?造成问题的真正原因又是什么?”仅仅简单地提出解决方案时不够的,要首先处理产生问题的根本原因,这一点至关重要。

3.寻找解决方案

下结论前要先问问自己:“可能有哪些解决方案?”为解决特定问题,你能做哪些不同的工作?在整个过程中,这一步至关重要。

不要认为只有一种解决方案,把你想到的所有解决方案都写下来,越多越好。要警惕那些只有一种解决方案的问题。在许多情况下,显而易见的解决方案并不是最佳方案。有时,正确的解决方案恰恰与你最初的意愿相反。甚至可能大相径庭。在少数情况下,什么也不必做,一切问题便都迎刃而解。

在寻找各种解决问题的方案时,你应该明确你的“边界条件”。“边界条件”是对你工作范围的限制,是解决方案必须实现的成果。在做决定前要界定解决方案的上下限,这种做法通常能带来更好的解决方案。

该解决方案必须实现什么目标?如果该解决方案完美无缺,将取得何种成果?我们如何知道这是个好的解决方案?你应该从结果出发,在选定解决方案之前,弄清自己希望通过该决策实现什么样的目标。

4.做出决策

掌握了所有信息之后,你就该做出决策了。在可选方案中,选择看起来让你感觉最好的方案。但在选择该方案之前,要问问自己:“为什么该方案时最好的?为什么它优于其他方案?”在思考、研究问题及解决方案时花费的时间越多,你对这些问题的回答就越有效和精确。

花几分钟时间仔细分析问题和解决方案,这种做法在执行方案时将为你节约大量时间。

5.选定备用方案

一定要问问自己:“我们的备用方案是什么?”换句话说,在选出最佳方案之后,要考虑到该方案可能无法解决问题。在这种情况下,你的备选计划是什么?你的退路在哪里?

思考可选方案的过程很耗脑力,它迫使你扩展思维看待问题,设想出所有的可能性。实际上,很多时候通过认真思考找到的可选方案,能改善原方案。有时,你甚至要全盘否定原方案。

记住,你可以自由选择可行方案。行动前所制定的备用方案越多,在最终行动时你的效率就越高。要不断地询问:“如果该方案不能解决问题,那我该怎么办?如果发现决策错误,我该选择哪套备用方案?如果这种做法全部失效,我该如何应对呢?”

6.确定最坏的结果

在实施方案之前问问自己:“这种做法造成的最坏结果是什么?如果继续实施该方案,可能发生的最糟的事情是什么?”通常,第二方案都比第一方案好,这是因为它可能造成的最坏结果不如第一方案那么严重。

在制定所有决策的过程中总会存在一定的风险,其结果总是存在着不确定性。有些风险是你可以承受的,而有些风险你却承受不了。

7.分配具体的责任

制定决策之后,为了实施决策,你要么将职责分配给他人,要么自己履行职责。要为工作设定日程表和截止日期。让每个人都了解工作的内容是什么,负责人是谁,工作应该遵循怎样的日程。

许多公司在解决问题时都常犯这样的错误:他们提出优秀的解决方案,分配了职责,然后便将其束之高阁。一段时间后当他们重新聚在一起的时候,发现工作没有任何进展。为什么呢?答案就是没有设定截止日期。被分配到任务的人分心去做其他工作、忙其它项目去了,他们都没有执行新分配的任务。有时,无所作为是一种灾难。一旦制定了决策,就要分配职责,设定截止日期并亲自跟进。

80/20法则

80/20法则是意大利经济学家帕累托提出来的,他认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在着无法解释的不平衡,一般情况下,产出或报酬是由少数原因、投入和努力产生的,若以数学方式测量这个不平衡,得到的基准线是一个80/20的关系。帕累托认为:在任何特定群体中,只要能控制具有重要性的少数因子,就能控制全局。这一原理的重要启示是:在我们所做的努力中,通常有80%的收获,来自20%的时间付出;另外80%的时间付出,只能带来20%的结果。

避免将时间花在琐碎的不产生最大效能和价值的多数问题上,因为即使你花费了80%的时间,也只能取得20%的成果。应该将时间花费在重要的少数问题上,因为解决这些重要的少数问题,你只需要花20%的时间,便可以取得80%的成果。

以下这张表,帮助你有效使用80/20法则:

ABC时间管理法

A(最重要的工作):这类事情为“必须做的事”,是关键事务,例如:约见重要的客户,重要的限期临近,能带来领先优势甚至成功的机会等等。

B(较重要的工作):指“应该做的事”,是具有中等价值的事务。这类事务较重要,但相对A类事务而言,不是十分重要。

C(次重要的工作):指“可以去做的事”,相对前两类事情,是价值最低的一类事情。这类事情可以靠后,或安排在精力不是很旺盛的时候进行,如果的确无暇顾及,可授权或委托他人代办,甚至忽略。具体描述如下:

下表将帮助你使用ABC时间管理法:

有效委派

1.让适合的人做适合的事

将工作分配给不适合的人去做,这将造成时间的巨大浪费。通常,这些人要么无法恰当地完成工作,要么就会拖延工作。

过去的工作表现预示着未来的工作表现,委派工作的重要原则是——不要将重要的任务委派给过去表现不佳的人。如果某人过去从未完成过一项工作,就别指望他们表现会合乎标准,因为这样不公平。

2.在工作内容上达成共识

一旦选定了适合的人来做这份工作,就抽时间跟他讨论,并就工作内容问题达成共识。在讨论工作的最终结果或目标上花费的时间越久——在实现绝对清晰的问题上付出的努力越多——那么开工之后,工作完成得就越快。

3.阐述一下工作该怎么做

将你认为最好的工作方式或方法阐述给员工,说明一下你希望这份工作如何让完成,描述一下你或者其他人过去是如何成功地完成这种工作的。

4.让员工把你刚刚说过的话复述一遍

让他用自己的语言复述一下你的指示,要求他解释一下你刚刚阐述过的内容,说明你们在哪些方面达成了共识。只有通过这种方式,你才能确信他人真正了解了自己被委派的任务。

5.设定截止日期

为任务的完成设定截止日期和日程表。同时,为定期汇报和定期检查做好安排。如有任何耽误或难题,欢迎反馈和提问。

6.例外管理

例外管理是一种强有力的时间管理工具,实施例外管理能让你更高效地与他人合作。如果工作已经步入正轨,并按照计划进展顺利,例外管理就意味着下属无须向你汇报。如果没有听到下属的汇报,你就可以认为一切进展顺利。只有当例外发生、工作无法按时完成,以及不能按预期质量完成时,下属才必须向你汇报。

每日自省表

每日自省表

说话简洁

下面有一些指导原则,可以帮助你在说话、书信信件。备忘录和电子邮件时行文更流畅,意思更明确。

1.能用主动语态,尽量不用被动语态

当宾语在主语前出现时,理解说话者的本义就会比较困难,句子的主语难于辨认。

例:张经理提出的销售方案已经被证实由公司通过了。

这是许多人字写文章时最容易犯的毛病,他们根本不考虑读者在阅读时是什么感受。现在的大多数人没有时间和耐性去仔细阅读,他们希望用迅速简便的方式获取信息,想马上就知道所看的东西对他们有什么影响。他们想通过跳跃式的阅读方式搜索他们认为重要的信息,同时避免看过多对自己无用的信息。因此,你在写文章的时候要时刻考虑你的读者,这样可以确保他们正确快速地理解你文章的用意所在。如果将上面这句话改成主动语态,阅读起来就容易让人明白。

改:公司已经通过了张经理提出的销售方案。

2.能用肯定句式,尽量不用否定句式

“不”、“不是的”、“没有”以及其它带有否定含义的词汇会在读者心中产生疑虑。

例:事情不划分优先次序就不会对我们有利,而且会不幸招致失败。

如果把这句话改为肯定句式就好多了。

改:将事情划分优先次序会帮助我们取得胜利。

3.能用短句,尽量不用长句

一位语言学家说过:“如果你不能一口气说完一句话,那么这句话就太长了。”

例:这是一台结构紧密、功能完整、拥有许多可以管理你的商务活动和个人生活的现代化功能的个人管理器,它同时还具备方便携带的特点。

改:这台管理器结构紧密、功能完整,它能够以多样化的功能管理你的个人和商务活动,它同时还具备一个优点:方便携带。

4.论述要详细具体

语意含混不清会造成词不达意或句意不完整。

例:关于我安排给你的工程请尽快与我进行商谈。

如果说得详细一点,意思就会简单明了。

改:请于明早9:00与我商谈舍宾工程的预算一事。

培养紧迫感

1.设定激励式目标

你的目标是你渴望实现的吗?你是否愿意不惜一切实现目标?为自己设定最渴望实现的目标。效率低下、成果寥寥的主要原因在于没有设定让人渴望实现的目标。因为你并不想做现在所做的事情,所以,你总是找借口拖延和推迟。你可以将目标作为动力。你的目标越多,你就不可能在实现目标所需完成的任务上拖拖拉拉。你将发现自己的行动更加迅速,工作更有效率。

2.积极的自我肯定

借助积极的自我肯定的力量,在每个任务开始时,告诉自己“马上动手”、“我一定可以圆满完成任务”。积极的自我肯定,通过使用重复性的建议,你可以培养任何你期望拥有的心理习惯。在某种意义上,这些积极暗示作为新的指令被你的潜意识所接受,并成为新的操作原则。你很快便会发现,带着紧迫感采取行动将成为呼吸一样自然的习惯。

3.设定截止日期

为自己所做的所有工作设定清晰的截止日期,将自己说过的话备案,告诉其他人你将在某个特定的时间完成工作,你将发现,向别人许下承诺可以激励自己。我们都会非常努力地实现承诺,以免让其他人失望。通常,与向自己承诺相比,向他人承诺在某个时间完成某事将更能激励你。

设定清晰明确的截止日期还能将目标置入潜意识中,你将发现某些内在因素激励着自己去完成某些工作。当你为自己设定了截止日期时,你的潜意识将自动帮助你克服拖拉的恶习。

4.不找借口

似乎所有拖拉都存在合理性。合理性的最佳定义为:“试图对不被公众接受的行为做出解释,以便获得公众的支持。”合理化就是为无效率的行为进行辩解并寻找借口,拖拉的人总是自以为有充足的借口可以让自己松懈。别让自己制造冠冕堂皇的借口,规定自己必须在某一时间内完成特定工作,为自己断绝后路。不要考虑无法完成工作的可能性,也别为无法完成工作找理由和借口。

5.承担全部责任

对按时完成任务承担全部责任,通过这种方式让自己克服拖拉的恶习。只靠自己,只凭自己的能力。无论有什么障碍,都要下定决心想办法翻越、绕行或克服障碍。别给自己找借口。

为结果承担全部责任,永远不要给自己编造冠冕堂皇的理由,这无异于破釜沉舟背水一战。当你去掉做事拖延的诸多借口和理由时,你将完成更多任务,这将让你感到惊奇。

绝不拖延

1.把事项写在纸上

在开始行动之前,将工作分解为一系列行动步骤,逐条写在纸上,简单地写出所有细节并事先做好准备。

2.准备好所有的资料和工具

在你坐下来工作或开始处理一件任务时,要确保手头备齐了所有物品,这样,在工作完成之前你就不必起身或到处走动。做好充分准备是使你坚持完成工作的有力促进因素。

3.从小事做起

任务最开始的20%通常会为整个任务贡献80%的价值。孔子说:“千里之行,始于足下。”一旦采取行动,哪怕只是一小步,你也能发觉自己在不停在为完成任务而努力。

4.将任务分成若干环节

“一口吃不了一个胖子。”不要一开始就试图承揽所有工作。有时完成主要工作的最佳方法是从中选出并完成某个环节,就像你取一小片腊肠并把它吃掉一样。选出一部分工作,督促自己将这部分工作完成。这种做法总能给你动力,并帮你克服自身的惰性和拖拉的恶习。

5.逐步完成任务

你的任务看上去好像很艰巨,但是,如果把它看成一个又一个小的组成部分,你会发现,你的任务变得非常容易实现。修建万里长城,即使在现代人眼中,依然是一项令人恐惧的任务。它绵延上万里,工程量浩大,但如果让你修建其中的万分之一,你一定就觉得很容易了。但将许多个这样的万分之一组合在一起,就成了万里长城。

例如,如果你想写一篇文章或一本书,就把这个任务分解成若干部分,明确完成每个部分所需花费的时间,一有机会就处理该工作,一次只完成一部分。许多作家在写作时,都是一天只写一页。如果你正在做研究工作,你可以每天阅读一篇文章。许多人在飞机上写完了一本书或在其它活动的间隙中获得了大学学位。如果你每天写一页,一年下来,你就将写出一本365页的书。

6.完成你最害怕的任务

实现目标的过程中,总存在你最害怕的障碍,通常,这与克服失败或被别人拒绝的恐惧有关。在销售环节中,它可能与预期有关。在管理环节中,它可能与培训或解雇员工有关。在人际交往中,它可能与不愉快的个人境遇有关。

在通常情况下,如果先处理给你带来最大压力、最让你恐惧的事情,你将更有效率。通常这种做法可以帮你在工作中打破僵局,解脱心理和情感上的束缚,让你能够完成其它所有任务。因为你连最害怕的困难都克服了,那么,剩余的困难都不在话下。

7.从处理最棘手的问题开始一天的工作

克服并完成最棘手的问题,相比之下,在余下的时间完成的其它所有工作,就会显得更加容易了。

近期的一项研究对两组人进行了比较。第一组在早上实施练习计划,第二组在晚上下班后实施练习计划。研究人员发现:在早上练习的人在6个月后依然坚持练习的可能性更大。与把事情拖延到更容易制造借口和拖拖拉拉的晚上相比,在早上进行练习更可能养成定期练习的习惯。

马克·吐温曾写道:“每天早上起床后,你应该做的第一件事情就是生吃一只青蛙,这样你就会十分开心,因为你知道在接下来的一整天里都不会发生更糟糕的事情了。”

“生吃青蛙”是你最大、最困难、最棘手的工作,在做其他事情前开始动手并完成这类工作,你将会十分开心,因为你知道在余下的一天里大部分事情都将进展顺利。

8.思考没能处理或完成该任务会有什么负面影响

如果工作没有按时完成,将发生什么事情?恐怕和期望都对人类的行为有着巨大的激励作用。人们总是期望在完成工作时获得好处和回报。有时,你可以利用这一期望激励自己;想一想如果没能按照承诺完成工作将发生什么事情,产生什么消极后果。有时,你也可以通过这一方式激励自己采取行动。

9.想一想在处理和完成任务的过程中你能获得多少好处

为什么按时完成任务会对你有所帮助,将所有原因全部写下来。你完成任务的理由越多,你开工的欲望和完成工作的内在激励效果就越强。

如果完成某一个工作只有一两个理由,你将获得普遍的激励。但如果你有10个或20个理由完成某一工作,你获得的激励就将显著提高。毅力和自律的情况与此类似。

10.给自己预留15分钟

预留一段时间——例如,早上10点到10:15,或者从下午2点到2:15——只需要下定决心专心工作15分钟,不要担心其他事情。这一技巧将让你投身于任务中,这样,完成任务的可能性就更大了。

为了从这一技巧中获得更多成果,你必须为自己确定一段时间并将其写下来。然后,在既定的时间里把工具和资料备齐,开始工作15分钟。15分钟后,你可能还想继续工作。但如果你没有这种想法,就把工作放到一边,在其它时间再预留15分钟用于工作。

11.培养完成工作的紧迫感

一旦开始工作之后,除非工作完成,否则就不要停下。训练自己在开始处理主要任务时要一直坚持到完工为止。当你养成这一习惯后,你就为持续一生、充满目标的工作奠定了基础。强迫自己完成最后5%的工作,它将让你获得无比的满足。

很多人克服了拖拉的恶习并开始着手工作,但他们永远无法坚持把工作做完,这令人感到惊讶,也让人失望。随着工作收尾阶段的临近,他们会找到越来越多的借口和理由来拖延最后5%或10%的工作,这就是大部分学生没能完成硕士和博士论文的原因。某人可能在大学里学习数年却拿不到学位,因为他没能继续完成最后5%或10%的学业。

只有将工作完成后,你才能享受到成功的喜悦和满足。当最后一个细节完成时,你会感到异常轻松并充满成就感。

12.保持快节奏

快节奏是成功的关键,下决心在工作中保持轻快的节奏。迅速走路,迅速移动,迅速书写,迅速行动。坚持工作,有意识地加快所有习惯动作。

当你加快行动步骤而不是维持平常的节奏时,你将完成更多工作,这令人感到惊奇。事实上,如果你继续强迫自己更努力、更迅速地工作,你将开始体会到神驰体验的魔力。当你进入这一“神驰”状态时,你将更加自信,并觉得自己更有能力。与过去相比,你将在较短的时间内完成更多工作。

有目的地规划你的生活、工作和节奏,以便你能经常处于“神驰”状态,这是获得巨大成功的关键。所有真正有效率的人都会定期体验到这股神秘力量,通过自觉地加快工作节奏并保持轻快节奏来激发这股力量,直到自己像旷野的飞机一样起飞为止。 qWVl3Vd/KOyQnfDsM1JJcE5nwCwXHuMsHHl4pQl+731bC9OQm9KA7x3NuHFYz2nS

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