大学毕业后,丽莎花了很大的力气进入了一家知名的广告公司。两年后,得知公司要选派优秀员工去香港参加培训,丽莎积极提交了申请,但是很不幸,她落选了。
丽莎感觉很失落。这个时候,恰好遇到公司的业务繁忙期,主管给丽莎安排了不少工作。丽莎忽然感觉异常焦虑,压力大得让她喘不过气,对未来的发展也失去了信心,产生了逃避问题的心态,于是她向公司提出了辞职申请。
这是一个平淡无奇的故事。但是,这种故事几乎每天都在不同的地方上演——有太多的人在遭受了一次打击后变得一蹶不振,破罐子破摔。
从表面上看,丽莎好像拥有一颗玻璃心。她因为一次小小的失败就感觉备受打击。但是,隐藏在丽莎玻璃心背后的,却是一种比玻璃心更加可怕的东西——固定型思维方式。
“固定型思维方式”是卡罗尔·德韦克在《心理定向与成功》一书中提到的一个概念,主要有三个方面的特征。
第一,固定型思维方式认为,人的能力是固定不变的。这也是丽莎在落选之后会感到特别沮丧的原因。因为她认为自己的能力是固定不变的,如果这次落选了,那么下次一定还会落选。
第二,固定型思维方式认为,人的能力是可以被某一次成败证明的,如果遭遇了失败,那就说明自己的能力不行。因此,固定型的思维方式会让人产生逃避失败的心理。所以,丽莎会产生辞职的想法。
第三,固定型思维方式认为,失败是由个人原因造成的。拥有固定型思维方式的人,全然不考虑失败还可能是由外部因素造成的,例如缺少一点儿运气、客观条件限制等。实际上,公司的确考虑过让丽莎去香港参加培训,但是由于名额限制,这一次就没有选择她。也许公司下一次组织培训,就会优先考虑丽莎。
通过上述分析,我们可以发现,拥有固定型思维方式的人,在受到失败打击的时候,很容易一蹶不振,人生也很难有大的发展。
与“固定型思维方式”相对的是“成长型思维方式”。什么是“成长型思维方式”呢?爱迪生曾说过这样一句名言:“我没有失败,我只是发现了一万种不成功的方法。”我们可以看出他具有一种和“固定型思维方式”截然不同的思维方式,在《心理定向与成功》这本书中,作者将其称为“成长型思维方式”。
拥有成长型思维方式的人,会认为失败是暂时的,只要不断地总结经验教训,迟早会取得成功;同时一个人的能力是可以通过努力不断提高的;而且,有时候失败是因为缺乏一些运气。一个人只要不断努力,运气就会越来越好。
在《活出更加乐观的自己》一书中,积极心理学之父马丁·塞利格曼教授提出,乐观者将失败看作暂时的、特定的、由外在的原因造成的结果;而悲观者将失败看作永久的、普遍的、由内在的原因造成的结果。
通过概念的梳理和对比,你会发现:所谓的“固定型思维方式”,就是一种悲观的解释风格;而所谓的“成长型思维方式”,就是一种乐观的解释风格。
那么,我们如何做才能破除“固定型思维方式”,转向“成长型思维方式”呢?
第一,不要用人生中的某一次失败来定义自己。
我一直觉得自己是一个追求生命深度的人,同时我也觉得自己很适合做学术研究。于是,我产生了考博的想法。这一考,就是5年。
每一次,从考前焦虑到考试时的拼尽全力,从等成绩的万般着急再到得知落榜消息时的失落,这种折磨人的循环,我一连经受了好几年。
说实话,每次得知考博失败的消息,我都非常难过。尽管如此,我依然觉得自己只要再努力一把就能考上。“可能是自己还欠缺一点儿运气吧”,我默默地告诉自己。
终于,在第五次博士考试后,我被录取了。在备考的过程中,我经常对自己说一句话:“不要用某一次失败来定义自己。”
拥有“固定型思维方式”的人,很容易犯以偏概全的错误。他们会因为一次失败而对自己的能力产生严重怀疑,觉得自己就是一个彻头彻尾的loser(失败者)。这时候,他们应该告诉自己:“不要用某一次失败来定义自己。”
第二,把失败和挫折看作成长的机会。
有人说,一帆风顺的人生注定是平庸的人生。为什么呢?因为人们在经历顺境的时候,心智很难得到成长;反而在经历挫折之后,心智会走向成熟。
在经历了长达一年的失眠之后,我发现了逃避问题的巨大危害,开始懂得去追随自己的内心做事情。而且,我开始变得比以前更加积极主动,更加务实。
在经历了3年的异地恋之后,我变得更加珍惜爱情,因为我明白一份亲密关系能对心灵产生积极意义。同时,我也懂得爱情是需要花心思去经营的,而不能仅仅靠激情去维持。
在经历了一段时间的偏头痛和糟糕状态后,我懂得了休闲和运动的重要性,懂得了如何对自己的精力进行有效管理。
而拥有“固定型思维模式”的人,总认为人的能力是一成不变的,因此就会逃避各种失败和挫折,小心翼翼地待在自己的舒适区,最终错失大量成长的机遇。他们应当把这些失败和挫折看作成长的机会,然后默默地用尼采说的那句话来提醒自己:“那些杀不死我的,必将使我更加强大。”
第三,相信“越努力,越幸运”。
我刚刚接到一通销售电话:“您好,请问您对投资××地方的商铺感兴趣吗?我们的商铺处于××黄金地段,投资回报率非常高…”
和大部分人一样,没等对方把话说完,我就匆匆挂了电话。但是你要知道,这个世界上一定有人会耐心接完电话,并且真的愿意去实地考察商铺,然后真的会买下商铺。否则,电话销售这个行业早就绝迹了。
一名成功的电话销售人员,必须有一颗非常强大的心脏,否则很难取得好的业绩。《活出最乐观的自己》一书曾经提到过这样一项研究结果,前10%乐观销售员的业绩比后10%悲观销售员的业绩多了88%。
所谓乐观的销售员,就是指我们前面所提到的拥有“成长型思维方式”的销售员,他们会把“客户粗暴地挂断电话”看成“暂时的失败”。同时他们相信“越努力,越幸运”,他们也相信,只要不断地尝试下去,就一定会找到那个真正想买商铺的人。
而对于一个拥有“固定型思维方式”的销售人员来说,遭遇客户的拒绝简直就是对自己能力的极大否定,用不了多久,他们就会变得郁郁寡欢,信心全无,最终离开这个充满压力的行业。
所以对于一个拥有“固定型思维方式”的人来说,一定要相信“越努力,越幸运”的道理。这可不是什么有毒的心灵鸡汤,其中的道理很简单:因为当一个人尝试的次数增多了,成功的概率自然会跟着提高。