目光聚焦之地便是舞台,有演员,也有观众。有些人喜欢低调,有的人则希望成为舞台焦点。持续吸引周围人的关注是一种能力,把话题引到自己想要的方向需要技巧。当我们说一个人很有气场,其实是他们在无形中掌控了交谈的节奏,引导着谈话的气氛顺着他们所期望的方向发展,这样的人就是人们常说的“控场王”。
想要成为控场王,既要有在人群中自信说话的实力和本领,还要有应对突发情况的能力。
几乎每个职场人或多或少地接触过团建,团建已经成为职场交往的重要途径之一。组织一场让领导和同事都满意的团建活动,可不是一件容易的事情。
最简单的方法,准备2~3个方案让老板和同事去选。要先广泛征求同事的意见,再让老板最终拍板。在让同事选择的时候,要着重介绍方案的主题和内容。在向老板介绍方案时,要着重介绍方案的预算、所需时间和大家的倾向。
我:“李姐、王哥,我做了两个团建方案:方案一是上午进行破冰游戏,下午徒步,晚上泡温泉;方案二是上午自由活动,下午竞技游戏,晚上篝火晚会。你们看看更喜欢哪个?”
李姐:“方案一挺好,徒步之后泡个温泉,能好好休息一下。”
王哥:“我不擅长表演,还是方案一更好。”
我:“赵总,我做了两个团建活动的方案,想征求一下您的意见。方案一主要是户外拓展训练,更注重挑战精神和团队合作精神的培养;方案二以休闲和娱乐为主,结合竞技游戏和团队表演,氛围轻松。两个方案的预算都差不多,时间都是2天。同事们更倾向于方案一。”
赵总:“我也觉得方案一不错,就这个吧。”
除了询问同事和领导的建议,我们要考虑充足,即便确定了团建的地点和时间,也要安排好出发和返回的时间,并规划好路线,提前跟相关的人员联系好。
“各位领导和同事,团建地点我发到公司的微信群里了,明天我们在公司集合,并乘大巴前往,大约9点到达这家度假酒店。因为天气较冷,大家一定要穿厚一点儿。”
在团建前,要提前安排好具体的活动项目。这样才能避免出现冷场。
大家有没有想过,有领导力的人在群体中都具有什么样的特质?他们不一定是最能干的人,但他们是最敢说的人,能勇于站到大家的面前表达自己,影响别人。
比如在因停电而产生混乱的情况下,快速反应并主动指挥大家行动的人;当众人围绕一个问题争吵不断的时候,敢于站出来拍板推进进度的人;在众人产生思维定式的时候,敢于提出不同意见的人……人既有从众的惯性,也会有自己的主见甚至偏见,因此你要做的不是说服每一个人,而是让关键的人或者大部分人听见并认同你的声音。
比如在华仔参加的这场活动中,晚上参加联谊活动的人完全没有了白天培训时的积极性,都自顾自地站在场外;而主持人被困在了签到桌边,抽不开身到场内组织众人活动,大家像是一群内敛的陌生人在等待指令。
遇到这种情况,你可以尝试让自己暂代主持人的角色,当每一个人都在被动等待接收信息的时候,不要担心自己“反客为主”的举动会被质疑。如果有人质疑你,你可以顺势把主持人的角色让给对方。你可以先主动了解活动的流程,将活动氛围营造起来,拿起麦克风并自信、大方地欢迎大家:
“欢迎大家来到今晚的活动,请还没签到的朋友稍移玉步,先到签到台签到,活动将在8点钟正式开始,签到完的朋友可以先拿点儿饮料到自己的位置上休息。”
(以主持人的姿态去调动气氛,大家才会听你的指挥。可以进行一些善意的提醒,让大家有序度过“空白”时间。)
无论你是为了请客吃饭还是为了帮人邀约,在开口之前要弄清楚请客的理由是邀约时就能直接说的,还是要等到吃饭的时候再提出来。因为有些理由不适合提前说,一旦说了就会导致饭局邀约失败。
如果只是单纯的一起聚餐吃饭,可以在对方不忙的时候直接大大方方地说出来,但最好是私聊或者周围没人的时候当面说。
“小陈,我约咱们部门的同事今晚7点一起到××吃饭,你也一起来吧!”
如果是替别人邀约的话,一定要说清楚发起人和具体的信息,可以私聊发信息留言,也可以打电话邀约。
“赵总,下午好。我们李总想约您和××公司的副总一起叙叙旧,请问您今晚×点有时间提供一下1—2个时间方案选项吗?我们李总好久没见您了,非常期待这次聚会。”
在开会的时候,经常会遇到被领导点名发言的情况。那些反应机敏、能言善道的职场人在遇到这种情况时,往往能头头是道地慷慨陈词一番。但那些刚进入职场的或不善言谈的职场人在这种时候,总是支支吾吾、不知所云,不但无法给领导留下好印象,还会让现场陷入尴尬的境地。
那么面对这种即兴发言,我们如何才能在短时间内组织好语言,给领导留下一个好的印象呢?
很多时候,领导让我们发言,并不一定是想要听我们对工作有什么不同的见解,而是想让我们对这次会议的决定表个态。因此,无论我们有没有独到的见解,一定要积极地发言。
一般来讲,即兴发言是有一套话术的:先感谢领导给我们发言的机会;再对前面同事说的话表示赞同;最后,自谦地抛出自己的想法,并请领导和同事进行指正。这样的发言能让领导感受到我们既有谦虚的态度,又有独到的想法。
“感谢赵总给我发言的机会,我资历尚浅,听了同事们的发言,真是学到了不少。尤其是从同事对方案的专业分析中,我学到了方案制定的标准流程。在此基础上,也给了我一些新的启发。比如,我们能不能在方案的操作流程中增加一个自检流程?就是做完自己负责的工作之后,都进行一次自检,这样是不是更能避免疏漏?当然,我的想法还不成熟,希望大家批评、指正。”