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第二章
组织问题,人效破局

“组织死结”早已存在,但能够破局的企业是凤毛麟角。这并非因为这个领域的工具不多,企业投入不大。君不见OD(organization development,组织开发)概念风靡商界?君不见诸多“组织创新”被大厂频频提及,甚至自封“新物种”?君不见诸多前沿概念席卷媒体,被奉为圭臬?

但结果是,风风火火之后,绝大多数企业在组织问题上原地踏步。在解决“组织死结”的道路上,似乎有一个看不见的关隘。当然,一番折腾之后的企业也变得务实,不少老板提到“我不需要那么多概念,关键是要带来结果”。

的确,老板们对于自己要打造一个什么样的组织,其实并没有太多的执着。他们大多并非组织与人力资源专业出身,在组织设计上,更多只会提出一些类似“以用户为中心”“激活员工”“敏捷作战”的理念,而不会给出具体可实施的方案。昨天,阿里巴巴引领了中国电商的辉煌,阿里巴巴的“政委体系”“三板斧”概念就满天飞;今天,华为很火,华为的组织就成了标杆;明天,字节跳动业绩彪炳,字节跳动的组织就成了新标杆……至于这些企业有什么相同,有什么不同,对他们其实并不重要,他们要的是标杆企业“生意的结果”。

什么是“生意的结果”? “生意的结果”就是制定出来的战略能被执行下去,投入的有限资源能产生可观收益,这实际上就是效能。 有人会说了,不少老板对效能并不重视,他们只关心产出。这不对。即使是那种盯着产出愿意投大资源的,他们依然会计算投产比,只不过,他们在某个时间段内为了获得“大产出”,愿意忍受更低的效能罢了。他们能忍受效能低到什么程度?必然有个底线。

跳过组织谈效能,似乎成了当下大多数企业的选择,人效管理正是在这种背景下越来越火。那么,这种对于人效的关注,真的可以破解前文提到的“组织死结”吗? j3iURx8WmFWiQUdMegFBWYFBnzYwPvNihQb4lJGcZyKywxivs6UgE81DMj6P5j8G

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