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RPA是近几年迅速发展起来的自动化工具，它凭借着降本、保质、增效，低代码，非侵入式互联，兼容开放，敏捷速赢等众多优势，获得了各大公司和开发者的青睐。
RPA机器人通过模拟人类操作计算机的方式进行交互，代替人完成大量重复性高、附加值低的工作，解放劳动力，节省时间成本。它的高操作准确率能够保证持续稳定的高质量输出，极大程度避免了人为失误产生的不良影响。同时，它的执行效率远高于手动操作，还可以通过流程重组、再造等方式提升整个业务流程的执行效率。RPA机器人全天候的工作性质，使其十分适合用于处理那些时间紧、任务重的工作。
“低代码”是指通过少量编码就可以快速生成应用程序。RPA作为一个低代码工具，从安装到使用均以图形界面操作为主，无编程经验的技术新人也能快速上手，这降低了RPA工具的入门门槛和使用难度，提高了开发者的体验与满意度。不同经验水平的技术人员均可以通过图形界面、拖曳功能模块和逻辑模块来搭建流程，使“拿来即用”的编程方式成为可能。
作为一款轻量型的自动化工具，RPA在系统或应用程序的前端界面进行操作以实现交互，无须对现有系统的底层代码和逻辑进行改造，即以“黏合剂”的方式实现多个系统的互联，避免传统自动化项目在跨系统连接时对原有系统产生“伤筋动骨”的影响。
大部分企业内部均存在数据孤岛，尤其是在银行、大型企业、金融机构等IT系统庞大（可能还老旧）的机构中，实现信息互通的需求尤其强烈，但对原有系统的改造又十分困难。RPA正是解决这一问题的利器，它能够四两拨千斤地在界面操作层实现系统互联和信息互通，搭起数据孤岛之间的桥梁。
企业中各部门的业务数据和经营数据往往独立存储，且像孤岛一样互相不连通，很难与其他部门的信息关联，易导致数据处理效率低、数据冗余等影响企业工作效率的问题。
RPA工具并不局限于使用某种编程语言，它可以调用由多种编程语言（包括VBA、Python、C#、Java和HTML等）开发的程序，便于开发者取各种编程语言之长。此外，RPA还支持与多种人工智能（artificial intelligence，AI）技术（如光学字符识别、自然语言处理、知识图谱和语音识别技术等）相结合。有人称“RPA是人工智能落地的最后一公里”，RPA为人工智能的落地提供了肥沃的土壤，人工智能也极大地丰富了RPA的应用场景，拓展了机器人的能力边界。
在硬件方面，RPA支持各种外接设备，如扫描仪、USB集中器等。在发票验真、网银对账等自动化场景中，常常通过机器人来调用外接设备的各种功能。
因RPA具有轻量、兼容、低代码的优势，机器人项目的实施周期远短于传统IT项目的实施周期，因此能够迅速完成开发并投入使用，有效缓解业务部门的燃眉之急，最终实现低投入、高回报。