UiPath为用户创建了一个比较完善的产品生态圈,包含UiPath自动化云、UiPath学院和UiPath论坛等,以便用户能够通过云服务使用UiPath的产品,并能够通过学院和论坛在线学习课程与用户进行交流。
UiPath自动化云分为社区版和企业版,分别为个人和企业提供自动化云平台服务,统称为自动化云,其主要作用是使企业或个人在无须投入自动化基础设施建设的情况下就可以使用UiPath的自动化产品和服务。UiPath自动化云由多个独立的服务组成,如租户管理服务、认证服务、许可服务和云门户后台UiPath Orchestrator、AI Fabric等,用户登录云平台后就可以使用这些服务,其架构如图2-4所示。
图2-4 UiPath自动化云架构
UiPath自动化云为社区版用户免费提供两个UiPath Studio、两个有人值守机器人和一个无人值守机器人的许可证,还可以用UiPath Orchestrator来部署、管理和监控这些机器人;用户能免费使用一系列人工智能组件以增强机器人的功能。这些服务是永久免费提供给社区版用户使用的。
对于企业版用户,UiPath自动化云提供更多支持和服务。企业版自动化云平台允许用户按需添加机器人和设计器,没有数量限制;支持多租户模式以满足同一个企业中不同部门的独立管理要求,如财务部门和人力资源部门分别有不同的租户账号,使用各自的账号登录后可以管理不同的机器人和流程,它们之间互不影响。
社区版自动化云的物理服务器设在美国,而企业版用户可以根据实际需要按租户来选择机器人与业务数据要存储的服务器地点,有欧洲、美国或日本可供选择。
在安全方面,UiPath为企业版用户提供升级版的安全支持与灾备恢复,以及全天候技术支持。
企业版自动化云有60天的免费试用期,超过60天后需要付费使用。
UiPath致力于普及RPA教育并助力实现“人手一个机器人”的理念,通过UiPath学院为用户提供免费的RPA培训,培养RPA技能人才,提升专业人员技能水平。用户可以在UiPath的官方网站上找到UiPath学院的入口。
UiPath学院分别为业务咨询师、解决方案架构师和开发者等角色提供相关培训课程。用户可按照自己的兴趣或工作需要自行学习相关课程。
在学习完这些课程后,有条件的学员可以参加由UiPath认证的RPA能力资质考试。目前有两种RPA资质证书,即UiPath认证RPA助理(UiPath Certified RPA Associate)和UiPath认证高级RPA开发者(UiPath Certified Advanced RPA Developer),前者适合初级RPA开发者、架构师、解决方案咨询师和商业顾问,以及刚刚毕业的大学生等群体,这是成为RPA专业人才的基础级认证考试;后者更适合已经有RPA实施经验的高级开发者和架构师等,有经验的RPA开发者可以跳过RPA助理认证考试,直接报名参加高级资质认证考试。资质认证考试需要支付考试费用,一次认证,终身有效。
UiPath论坛是UiPath为全球用户提供的综合交流平台,有新闻、求助、产品反馈与学习交流等功能模块。若用户在学习或者使用UiPath的过程中遇到问题,可以随时登录论坛提问、求助,或者搜索类似问题的回复。