我们知道,中国经济成长是离不开企业家的,而中国企业家的成长同样离不开中国和中国所处的世界大环境。在有关企业家的讨论中,传统的看法是:企业家要有眼光、有胆量、有组织能力。这三点都是对的,但对于中国的企业家来说,应该再加一条:要有社会责任感。因为中国是在一个落后的、贫穷的基础上成长起来的,作为一个中国的企业家,社会责任感是应该具备的条件之一。
究竟什么是企业的社会责任?可以从三个方面来认识。
第一,企业最重要的社会责任就是为社会提供优质的产品、优质的服务,出人才、出经验。这是企业最大的成果。如果企业能够给社会提供优质的产品,那么我们的产品就能走向全世界;如果提供了优质的服务,我们就能够吸引各国的客户到这里来;如果我们出人才,那么我们的企业管理人才将通过自己的企业培养出来;如果我们能够出经验,这个经验能够为其他企业所用,大家共同发展,这就是企业对社会的最大贡献。一家企业本身吸收的就业人员是有限的。一个企业不可能吸收那么多人就业,而且企业需要不断地提高职工的素质。那么,企业最重要的就业贡献在哪里?企业出了好产品,出了好成果,这样就增加了社会的就业,因为社会就业是靠人均购买力上升而增加的,是靠销售增长而增长的,也就是说就业靠就业扩大。企业发展了,不仅能够增加自己的就业人数,更能使社会增加就业。
企业要尽到自己的社会责任,一定要创业、创新。创业是没有止境的,创新在每一个时代都是新的起点。我们的企业要有更多的自主知识产权,自主知识产权对我们来说是最重要的。企业的社会贡献表现为它有更多的自主知识产权。经济学界流行一个笑话,不知道大家听过没有,我曾经讲过,这里不妨再重复一遍。有两个人去野外旅游,忽然听到老虎叫,老虎要来了怎么办?其中一个人赶快蹲在地上把鞋脱掉,把运动鞋换上。另一个人很奇怪,问道:你穿运动鞋干什么?老虎跑得比人快啊!这个人说,老虎当然跑得比人快,但只要我跑得比你快就行了。这个人换上运动鞋,就逃走了。第二个人不慌不忙地把鞋脱掉,爬到树上去了。老虎来了,把穿运动鞋的人吃掉了。这告诉我们,在竞争中,大风大浪是避免不了的,要有过硬的本领。你会爬树,老虎会爬树吗?如果你是武松,武艺超群,把老虎制服了,岂不更好?所以企业一定要有自己的自主知识产权。创业、创新是企业尽到自己社会责任的必要途径,同时也是它的社会责任。
第二,企业必须重视经济增长的质量。今天在我国,经济增长的质量比经济增长本身更重要。现阶段,保持高速经济增长没有问题。一个企业要使生产上去,总有办法,但这是不够的。一定要考虑经济增长质量。经济增长质量中最重要的是使资源消耗不断降低,使环境质量改善。如果只顾产量上去而使资源消耗量扩大,这就违背了自己的社会责任。因为资源是我们和子孙后代共享的,环境是我们和子孙后代共用的。一个企业现在不管创汇多少,假定净是高能耗的产品,消耗了国内大量的能源,靠这个出口,尽管你为国家创汇了,但你不要认为自己问心无愧,因为你消耗了这么多资源。你想过环境没有?想过资源没有?不要轻易说自己问心无愧。不但看你的产值,看你的创汇,还要看你尽到社会责任没有,看资源消耗率,看环境保护情况。一个企业至少应把自己的废水、废气、废渣处理了,减少所在地区的污染,改善所在地区的生态状况,改善环境。这是你能够做到的。你做到这些,你就在这方面尽到了社会责任。
第三,企业的社会责任还在于为社会的和谐做出贡献。我们知道,企业是生活在群体当中、社会当中、社区当中。企业必须关心社会群体。社会的和谐也是企业持续稳定增长的条件。“以人为本”体现在:你不但要关心自己厂内现有的职工和退休的职工,还要关心你的社区,因为你和大家共同生活在这样的环境里面。这里讲一个故事。有一个小孩子在路上走,碰到一位神仙,他抓住神仙的手问:“神仙爷爷,什么叫天堂?什么叫地狱?我老听大人说这几个字,却始终没有弄明白。”神仙说,你跟着我走就懂了。小孩子就跟着神仙走。走到一个大房子旁边,看到左边一大间,右边一大间。神仙说,咱们到屋子里面看看。到了房子左边的那一间。一看,上面有高台,下面是长桌子,桌上放着鸡、鸭、鱼、肉、面包、馒头,台上放着筷子,筷子很长,三尺长。门一打开,进来一群饿汉,这么好吃的东西!但三尺长的筷子,能夹到菜,却没法送到自己的嘴里,吃不着。一个个蹲在地上哭。神仙告诉小孩,你看到了吧,这就叫地狱。咱们到另外一间去。另外一间也有高台,有长桌子,放满了鸡、鸭、鱼、肉,也有三尺长的筷子。门打开了,进来一群饿汉,吃得很高兴,因为我夹菜给你吃,他夹菜给我吃。神仙说这就是天堂。可见,只关心个人的生活,是地狱般的生活。人们互助、互爱、互信,才是天堂。这样才能使社会和谐。