第一节
战略决策研究现状

总结而言，国内外的战略决策研究主要涵盖以下五项重点研究内容：

一、战略决策的影响因素研究

这一研究内容重点从人的个性、行为、心理等视角研究高层管理团队等战略决策主体对战略决策的影响，也包括环境因素的影响。具体而言，它主要涉及五个方面：一是高层管理团队对战略决策的影响研究，其中包括高层管理团队的特性 、个性心理特征与人口特征的断层 、领导能力与行为 、认知偏差 、认知需要 ，以及高管团队与中层管理者的互动 等。如，朱振伟研究认为，最高决策者的经验以及对事业的专注对战略决策过程的程序理性存在显著影响 ；阿玛森分析了高层管理团队的冲突对决策质量的影响 。二是董事会的作用研究。如卡彭特指出，外部网络联系决定了董事会对战略决策过程作出贡献的能力 。三是决策本身的特性研究。帕帕达基斯认为，战略决策过程由多种因素决定，在所有因素中，决策特性对战略决策过程有着最重要的影响 。四是环境与战略决策过程的关系研究。如霍夫研究表明，环境动态性可以调节理性综合决策与决策质量之间的关系 。五是程序合理性问题。如迪恩指出，环境竞争威胁、组织外部控制感、战略问题的不确定性与程序合理性有关 。

战略决策过程的影响因素十分复杂，不仅在于影响因素本身的丰富，还在于影响因素之间的交互关系。这就要求在情报支持决策中，我们尽量全面地为各影响因素提供有针对性的情报支持，并优化各影响因素之间的关系，使各影响因素能够在决策任务的规定下，保持内部的一致性和连贯性。

二、战略决策的过程与方法研究

战略决策过程研究侧重于探索相关模型的建立，目的是对战略决策中涉及的要素及其关系进行建模，从而形成针对特定战略决策的制定过程，如，拉贾戈帕兰提出了一个战略决策过程的综合框架，该框架包含环境、组织和决策特定的先行因素，以及它们的过程和经济结果 。从决策过程模型看，战略决策包括决策者、组织内外部环境两个十分重要的方面，情报为了支持战略决策，需要着力于为这两个方面开展有针对性的服务。本书战略决策的方法研究中试图引入多维度方法，力求使战略决策过程更为合理，进而提高战略决策的质量。整体上看，战略决策方法既包括定性方法，也包括定量方法，比较有代表性的方法包括：SWOT模型 、层次分析法（Analytical Hierarchy Process，AHP） 、商务智能技术 、基于信息熵—灰色局势集 、图像模糊集的余弦相似度量 、基于知识的决策方法 和多准则决策 等。各种类型的方法，大多建立在广泛的信息和数据搜集与整理工作基础上，以战略决策中所面临的问题和所处的环境等相关的信息作为方法运用的基本依据，这就需要情报服务中我们要根据方法的需要，准确而有针对性地去帮助决策主体获取方法运用中所需的信息，这也是战略决策中决策主体的需求和情报流程的任务之一。

三、决策主体分析

由于决策主体主观因素的复杂性，本书从多个视角开展了相关研究，主要包括六个方面：一是不同决策者之间的差异研究，如创业者和管理者 、高层管理团队与首席执行官 、男性和女性 等。二是战略决策对决策者的影响研究，如程序公正性 和过程公平性 等对决策者有重要影响。三是决策者自身特征对战略决策的影响研究，如米勒研究表明，高管多元化抑制了对当前机会和威胁考察的全面性，并抑制了长期规划的广泛性 ；希勒认为，自尊、自我效能和情绪稳定性等对战略决策过程具有显著影响 。四是决策者的决策行为特征研究，主要包括直觉 、政治化行为 、认知偏差 、以往经验 等。五是决策者对决策速度的影响研究，如，沃利发现，首席执行官的认知能力、直觉的运用、对风险的容忍度、行动倾向与快速决策正相关，其认知全面性与战略决策速度正相关，组织全面性与战略决策速度负相关 。六是心理学角度的决策者在决策过程中的神经机制研究 。

决策主体在战略决策制定过程中占有重要地位，最终的战略决策方案拟定、战略决策分析与评估等实际上均取决于决策主体的认知。决策主体在战略决策制定过程中通常会表现出很强的主观性，这样的主观性受他们的有限理性、直觉、政治化行为、经验等多种因素的影响。为了科学的决策，情报活动应该通过对内外部环境的客观综合分析来不断优化决策主体的主观认知，并通过知识管理来完善个人的知识结构，同时促进决策管理层和执行者之间进行充分的知识共享。

四、战略决策中各要素的管理研究

这一研究包括三个方面：一是对与“人”相关要素的管理研究，如，高管团队的冲突管理 、董事会与首席执行官（CEO）的战略决策权配置 ，以及决策者主观性因素的克服等。如，霍奇金森研究了因果认知映射程序在克服决策者认知偏差中的作用 ；达斯研究了理性决策、回避决策、逻辑渐进决策、政治决策和垃圾桶决策五种决策模式中的认知偏差表现 。二是对决策过程的管理研究，如，迪恩对24家公司的52项决策进行的研究表明，决策过程与决策的成功密切相关 。三是对要素关系的管理研究。如，奥尔森研究了认知多样性、任务冲突和基于能力的信任的相互关系及其对决策结果的影响 ；埃尔班纳探究了决策、环境和企业特征对战略决策合理性的影响 。为了优化决策结果，提高决策质量，情报活动应嵌入到决策过程中，通过提供客观的系统性信息和行动情报，来控制和优化战略决策的管理。

五、图书情报领域中的战略决策研究

图书情报学是战略决策研究的重要支撑学科，西蒙、德鲁克和波特等均将情报活动视作战略决策过程中的重要组成，这印证了情报学在战略决策研究中的重要作用。图书情报学对于战略决策研究主要关注四个方面：一是决策者信息利用行为研究。如，战略决策过程中的信息需求 ，信息利用的模式 ，以及信息的获取、分析、判断和应用方式 等。二是战略决策中的知识管理研究，如，通过建立知识管理系统来促进大数据纳入组织的战略决策 ，战略决策的知识管理 ，内部信息共享 等。三是战略决策支持系统研究，如，基于仿真的创新企业发展战略决策支持系统 等。四是情报支持战略决策研究，如，基于战略失败分析的战略情报研究 ，竞争战略决策的模式 等。 7QwX66RyeZngWCw5VweMmEkUYgITrYm7ec/ZruBMlk3DhDQvMf0wWgumIhnwCVcn