人的情绪复杂多样,很难有准确的分类。中国古代就有“五情”说、“七情”说、“九情”说等多种情绪分类法。
有学者按照情绪的发展将其分为原始情绪、基本情绪和复合情绪。一般认为,愉快、愤怒、恐惧和悲哀是最基本的原始情绪。
也有学者对情绪发展的研究按面部表情区分出十种基本情绪,它们是兴奋、愉快、痛苦、惊奇、愤怒、厌恶、惧怕、悲哀、害羞、自罪感。
较权威的是苏联一些心理学家将情绪状态划分为心境、激情与应激三种形态。
心境是指一种持久而微弱的情绪状态,具有渲染性和弥散性的特点,如舒畅、忧郁、沉闷、松弛等。心境往往不具有特定的环境对象,但可以形成人的心理状态的一般背景,来影响人的情绪体验。当一个人心情舒畅时,看什么都会乐观积极;而一个人心境低落时,会对许多事物都没有兴趣,甚至看不到色彩和希望。生活中,一个人无论什么时候都会处在一定心境之中,心境有愉快、不愉快之分,而其对生活的感受往往受心境左右。
激情是指一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态,表现为暴怒、狂喜、绝望等,通常由突然发生的对人具有重要意义的事件引起,如许多大学生会因一场足球赛而欣喜若狂或垂头丧气。激情的特点是强烈的冲动性和爆发性。激情也可表现为积极的或消极的。积极的激情能增强人的敢为性的魄力,激励人们克服困难,攻克难关;消极的激情则会导致理智的暂时丧失,情绪和行为的失控。生活中的激情犯罪多是由消极激情引起的。
应激是指由于出乎意料的紧张或危险情境所引起的情绪状态,即当人处于巨大压力或威胁的情境下,而又要迅速做出重要决定时,所产生的一种特殊的情绪状态。在应激状态下,人身体处于充分的调动状态,心律、血压、呼吸和肌肉紧张度等会发生显著变化,从而增加身体的应变能力。应激往往有两种极端的表现:一种是惊慌失措、目瞪口呆;另一种是急中生智、力量剧增。在应激状态下,人们往往能做出平时难以做到的事,使人尽快转危为安。但是,应激也有很大的消极作用,有些人在应激状态下会出现知觉狭窄,行为刻板,注意力被局限等现象。过于强烈的应激情绪会导致心理创伤,可能会导致人的临时性休克,甚至死亡。一个人长期或频繁地处于应激状态中,会导致身心疾病。
作为会计专业的大学生,个体在财会工作中表现出来的内心体验,直接或间接地反映了个体内心世界对客观现实的态度。当客观现实符合个体的需要时,就会产生满意、愉快、乐观等积极情绪;反之就会产生忧郁、丧气、恐惧等消极情绪。造成财会人员不良情绪的诱因有多种:①会计法制刚性不足;②领导素质水平;③群众压力;④会计人员使用不当;⑤职业自卑心理;⑥过度敏感。提高心理承受能力,遇事冷静客观,头脑清醒,不良情绪是能够得到控制和消除的。保持良好情绪的途径是提高自身修养水平,学会自我解脱。