会计情绪是十分常见的心理现象。在财会实际工作中,许多矛盾所产生的心理问题,往往是通过会计情绪反映出来的。
美国心理学家威廉·詹姆士自1884年提出情绪理论一百多年以来,许多心理学家对情绪一词做过多种解释。作为会计人员,我们对情绪的切身体验却又是不言而喻的。简而言之,会计情绪是会计个体具有的一种心理形式,是对现实体验的潜意识态度所表现出的一种行为,它直接或间接地反映了个体内心世界对客观现实的态度。
第一,由于会计情绪理论是情绪心理学理论的一个重要组成部分,因此,加强会计情绪理论研究,有利于会计工作人员走出会计心理误区,更好地工作。
第二,是提高会计人员情绪修养水平,做好财会工作的需要。提高会计人员情绪修养水平,这不仅是思想观念问题,还是工作方法和工作艺术问题。从某种意义上来讲,情绪与财会工作质量有着极为密切的关系。当个体处于良好情绪状态时,其心理是健康、快乐的,与外界关系容易协调,思想容易沟通;反之,当个体处于不良情绪的重负时,伴随出现的心理状态是不安、悔恨、愤怒、痛苦、失落的,对生理和心理健康都会带来不利影响。同时,在不良情绪作用下所表现的言行,很有可能为工作设置障碍,使效率和质量大大降低。因此,努力培养良好的、积极向上的情绪,控制和消除不良情绪是十分必要的。
第三,是协调人际关系,增强会计人员适应能力的需要。情绪既能使会计个体产生积极行为,也能产生消极的行为。积极情绪能协调社会交往,密切人际关系,能给人带来愉悦、亲切等感受,是人际交往的促进剂。