推荐序二

中国古代思想家、哲学家老子说过：知人者智，自知者明。从古至今，对“人”真实价值的探索始终贯穿人类社会发展的全过程，也是人类哲学、商业、社会、经济等诸多领域共同探讨的问题。从古代的血统论，到教育论，判断个人价值的理念经历了诸多更迭，如我国古代伟大的教育家、哲学家孟子提出“人皆可以为尧舜”的观点，认为每个人身上都有无尽的潜力。教育理论著作《大学》中则提出“修身、齐家、治国、平天下”的理念，认为个体价值的发展可以遵循由小及大的路径。在现代经济学和管理学中，如何衡量个体价值和未来潜力同样困扰着各类组织。现有观点认为，个体在社会中获取的报酬可以视为其价值的经济体现；个体的价值不仅应该关注其短期经济效益，更应当关注个体的中长期发展，在追求个体价值的增长中实现组织乃至社会的发展。

设想总归是美好的，但实现过程需要克服一系列的困难。例如，个体、组织与社会的协同发展模式问题，个体短期发展诉求与组织中长期发展诉求的协调问题，新型劳动关系模式问题等。在这一系列亟待解决的理论问题中，首先需要对“人”的价值和潜力进行解释和量化，而这也正是《数智时代人力资本价值探索与破局》一书最可贵的地方，即从人力资源管理视角构建出数智时代下的人力资本价值计算模型。值得关注的是，计算个体价值并非本书首创，经济学和会计学领域均提出过相应的思路，如经济学领域的研究认为个体价值取决于劳动者在市场上能获取的报酬水平，会计学领域的观点则认为个体价值取决于可预见期限内的收入现值。但无论哪种方法，在具备适用性的同时也拥有局限性，由个体技能和动机发展所带来的价值增长就未曾被纳入考虑范畴。

纵观全书，本人认为此书的可贵之处主要体现在几个方面:

首先，本书立足于数智时代，引入人力资源管理领域的前沿研究。以ChatGPT为代表的生成式人工智能自推出以来就对人类社会产生了深刻影响，不仅对以建筑、设计、翻译等为代表的知识工作者职业发展带来巨大挑战，更对社会成员的工作乃至生活方式、组织的人力资源管理模式带来颠覆性的影响。面对具有突发性的现象级技术，大部分企业尚未做好准备，仅将数智技术作为工具辅助日常工作的开展。然而，数智技术既可以视为工具的创新，同样也应该成为一种理念，嵌入企业的人力资源管理的全进程。本书基于纵向视角，对数智技术和人力资源管理价值链之间的关系进行了梳理，并对数智时代下企业人力资源管理的发展方向提出建议。

其次，本书以发展视角构建出个体价值计算模型。人力资本领域中的存在观点认为，个体价值是能力、动机和机会的综合反应，即当一个人的能力越高、驱动力越强，面临的机会越多，那么这个人就越具有高价值。正如上文所提及的，现有对个体价值的计算方式往往将个体能力、动机和面临的机会视为恒定的变量，却忽略了个体在能力发展和机会追求上的主动性，以及由企业发展所带来的影响。本书所构建的模型给出了一种可行的计算路径，通过人力资源管理价值链校准比率、员工价值创造弹性比率等构念来衡量未来一定期间内个体的价值，并以现值的方式进行衡量。

再次，本书具有较高的实践价值。人力资源管理作为企业管理的重要模块具有“易学难精”的特点，即大多数人可以通过短期的学习快速掌握基本的人力资源管理知识。但人力资源的价值不局限于企业的基本模块运作，更应该在个体和企业协同发展上得到体现，而这也是多数人力资源管理从业者缺少的能力。对于发挥人力资源管理作用的话题，不管是前沿论文还是专家分享都给出了一些指导，但困扰企业人力资源管理实践发展的不单是理论的发展，更受限于将理论落实到具体管理实践的操作方式的缺失。作为学术专著，本书在推进人力资源理论发展的同时，更致力于搭建横跨理论与现实鸿沟的桥梁，并为数智时代背景下的企业衡量个体与组织层面的人力资本价值提供相应的理论分析工具。

正如德鲁克在《下一个社会的管理》一书中所说的，“人类社会正在经历新一轮的革命……在未来5到10年，乃至更长时间内，管理者的主要工作将是应对社会重大变化。”如今未来已来，新兴技术、高新产业以及各新生力量都在蓬勃发展，深刻地改变着人类社会的生产生活方式，也给企业的管理创新带来前所未有的挑战。在新旧组织不断竞争合作的背景下，企业不仅要为员工提供充分的个人发展空间，还需要激励员工充分发挥自己的潜能。每位员工都有其独特的天赋，在组织人力资源的开发下，在数智化技术的帮助下，员工可以持续受到启发并释放自己最大的效能。而本书，或许能为回应此挑战做出应有的贡献。

受作者之邀，特作此序。

郭为
神州数码董事长
2024 年 6 月 7 日