我们做任何事都应该事先制订计划,领导和管理变革也不例外。变革计划,通常也被称为变革管理计划。变革计划是一份精心制作的文件,用于为实施变革措施提供详细、循序渐进的策略,并确保受变革影响的个人和企业平稳过渡。
制订变革计划的目的,就是为了提供必要的书面信息,以便在从变革项目开始到完成的整个过程中有效地进行管理。变革计划应该在项目规划阶段制订,其目标受众是项目经理、项目团队、项目发起人以及需要为执行计划提供支持的任何高层领导者。
一般来说,变革计划包含如下这些关键要素:
· 对变革项目的精确描述
· 为什么要进行变革的背景和环境
· 预期的受影响领域和人员
· 清晰的愿景和目标
· 变革的管理策略
· 参与领导和管理的各级人员、身份、角色和责任
· 所需的资源和预算
· 变革的行动计划,尤其是沟通计划、变革阻力应对计划,以及培训计划
· 变革的进程时间表(里程碑)
· 跟踪和监测变革成果(指标)和行动(任务)进展情况的流程
· 如何有效地进行改进
变革项目有大有小,大项目涉及更多的要素,而小项目因为比较简单容易,可能涉及的要素相对少一些。在制订变革计划的时候,领导者可视具体的情况选择不同的核心要素以及最相关的要素。
能够打动人的愿景是推动组织变革的关键之一。变革愿景展示了组织变革后的未来如何比现在更好。但是,什么才是有吸引力而且强大的愿景呢?领导者如何为组织创造一个愿景,激励人们同心协力去实现变革呢?
组织变革的愿景通常以愿景声明的形式出现。愿景声明是对组织所期望的未来状态的一种简短而清晰的描述或陈述,或者说描绘出一幅与现在截然不同的未来图景。它为组织提供了一个明确而又鼓舞人心的方向,并提出了实现这一愿景所需进行的变革。愿景声明应该是雄心勃勃的、可以实现的,并且应该以组织的核心价值观为基础。愿景声明还应定期审查和更新,以确保有效性,并能激励员工和其他利益相关者共同努力,用实际行动去实现组织的目标。
创建愿景声明可能是一项挑战,但非常值得付出努力。如果精心设计,愿景声明可以成为组织变革的强大工具,成为塑造组织未来的指南。任何成功的组织变革都始于清晰的愿景。愿景声明可以作为路线图,指导变革过程,让每个人都站在同一立场,也有助于确保所进行的变革与组织的总体目标和价值观保持一致。如果没有愿景声明,就很容易迷失在变革过程的细节中,看不到大局。愿景声明提供了一个变革急需的聚焦点,帮助参与变革过程的每个人保持专注和动力。简而言之,愿景声明对于任何成功的组织变革都是至关重要的。
强大的组织变革愿景具有一些鲜明的特征:它需要让人们乘上想象的翅膀,憧憬实施变革所带来的组织未来的宏伟蓝图;它是人们所渴望的境界,具有情感吸引力,并显示出长期利益;它是切实可行的,具有现实的且可实现的目标;它的内容很聚焦,清晰简洁,容易理解;它应该是灵活的,以便能够加以调整和更改;它应该是很容易传播的,可以在五分钟内传播给任何人。
为组织变革创建强大的愿景也是需要一些技巧的。如果根据以下这几个步骤去做,你将更有可能游刃有余。
定义你希望自己的组织成为什么样的组织 。组织变革的愿景是组织努力实现的长期目标或期望的未来状态。组织成员之间拥有共同的愿景非常重要,这样每个人都可以朝着同一个目标努力。愿景应该是具体的、可实现的,但也应足够雄心勃勃,足以激励那些为实现这一目标而努力的人。从根本上说,愿景应该是组织中每个人都可以支持和相信的东西。为组织变革创建一个共同愿景可能是一个困难但非常有价值的过程,它能将人们聚集在一起,集中精力和资源,并最终创建一个更加成功和可持续的组织。
确定实现目标所必要的步骤 。每个组织都有变革愿景,无论是提高生产力、降低成本还是提高客户满意度。然而,如果没有明确的计划,实现这一愿景可能会很困难。首先,要评估组织当前的状态,并确定需要改进的领域。其次,一旦确定了需要改进的领域,根据组织的资源和制约因素制定一个变革路线图就很重要。该路线图应包括每个目标的具体里程碑和时间表。最后,必须制定清晰的沟通计划,确保组织中的每个人都了解变革愿景,并了解他们在实现这一愿景中扮演的角色。遵循这些步骤,组织可以增加成功实现变革愿景的机会。
制定实现愿景的时间表 。为组织变革设定时间表有助于确保愿景得以实现。通过分解实现愿景所需的步骤,你可以创建一个路线图,使组织保持在正确的轨道上前进,并帮助你衡量进度。此外,设定时间表有助于让每个人保持一致,并确保都朝着同一个目标努力。当然,组织变革可能是一个复杂的过程,在此过程中可能会遇到不可预见的挑战。然而,通过设定时间表并关注进度,你可以增加实现组织变革愿景的机会。
作为组织的领导者,能够有效地将自己的变革愿景传达给团队的所有成员非常重要。变革领导者必须知道如何向员工和其他利益相关者传达他们的愿景。讲故事是向他人传达愿景的有效方法之一。好的故事能够建立情感联系并对听众产生持久的影响。在各种能够宣讲的场合,变革领导者都可以花上几分钟时间讲述一下自己的愿景故事。