汽车制造试验和售后服务技术人员能力标准最新章节_赵计平著

0.3 汽车制造试验和售后服务技术人员能力标准单元结构

汽车制造试验和售后服务技术人员能力标准中的 103 个能力单元由能力单元描述、能力要素、实作指标、必要技能和知识、鉴定证据指南、适用范围陈述构成。能力单元中每个结构元素具体描述如下。

能力单元名称是定义工作岗位中实施某一具体工作任务的能力名称。

能力单元描述是对本能力单元具体工作任务的能力构成进行清楚具体的叙述。

能力要素是指获得该能力所必须完成的工作程序，即确认在具体的职场中，实施与该单元目标相关的工作过程顺序和应取得何种成果才能达到该能力的标准。

实作指标是指通过列出一系列所要完成的工作活动来显示在能力要素中完成每个工作程序所需获得的专业技能，确认展示工作任务所获得的业绩水平。

必要技能和知识描述了完成能力单元任务必须具备的技能和知识。必要知识描述了每个工作任务所具备的专业知识要求。必要技能是指工作任务在迁移工作场所中所具备的通用能力，描述了每一能力单元实作指标在通用能力中所期望达到的水平。通用能力主要包括：

①计划和组织能力；

②交流想法和信息的能力；

③使用相关设备的能力；

④解决问题的能力；

⑤团队合作的能力；

⑥运用数学知识和技巧的能力；

⑦搜集、组织、分析问题的能力。

鉴定证据指南确认了收集鉴定该能力单元的关键知识和技能证据，描述了该能力单元具备的鉴定环境和鉴定资源，提供了收集关键证据的鉴定方式。关键证据是指必备的能力可以迁移到变化的工作情况中作出反应的证据。关键证据包含了能力展示的具体内容、范围和成果，即：

①具体的、特殊的专业技术能力；

②对职场中的工作任务的处理能力；

③在具体的工作岗位上和工作角色中，以及工作环境下的工作责任心和团队合作精神；

④在无人直接指导的情况下获得的规定应取得的成果；

⑤依据相应的资格证书内容来鉴定该能力。

鉴定证据指南为鉴定提供建议，这部分必须与能力实作指标、必要知识和技能、适用范围和鉴定指南结合起来阅读。

适用范围陈述是为了确定能力单元的整体性，全面开展本单元能力鉴定。考虑到不同的工作场所存在的差异，适用范围陈述对实作指标中相关的术语作出详细说明，也包括了培训以及鉴定可以呈现的必要操作条件，如对工作任务具体操作的工作环境、被鉴定人的需求、可获得的工作设备设施和当地的行业环境等说明。