不同企业对财务共享服务中心的战略定位有不同考虑:有的作为公司的后台职能平台,提高资源的配置效率,以降低成本;有的作为财务转型的基础,提升财务对企业经营管理的支持;也有的作为总部财务管控的方式,加强对分支机构运营情况的管控。每个行业、每个企业的财务共享服务中心会根据企业自身的经营特点和管理需要设置不一样的部门或岗位,集团管控型财务共享中心一般按业务循环设置组织架构,服务型财务共享中心一般按职能设置。
在大型集团企业,财务共享服务中心通常与集团财务部、业务单元财务部并行存在、业务协作,其组织架构一般划分为作业处理、运营支持和标准化等部门。
大型集团企业财务共享服务中心的作业处理即会计核算部门,一般可以划分为采购与应付、销售与应收账款、费用报销、资金结算、总账、资产核算等业务循环,也有很多企业按此设置岗位,如图 3 所示。
以宝钢和海尔的财务共享服务中心的岗位设置为例。宝钢的财务共享服务中心是一个典型的财务共享服务中心,涵盖了会计核算能够共享的主要流程,目前共享中心细化了242 个子流程,对应 242 个岗位类型。作为集团财务部的一个重要组成部分,宝钢财务共享服务中心由 8 个小组构成。海尔的财务共享服务中心内部组织设置同样完全遵循了财务流程,服务 10 大类流程以及 120 个子流程,涵盖了会计核算的所有内容。具体操作层面,海尔的共享服务中心分为 9 个业务小组,分别处理与特定流程相关的业务。宝钢、海尔财务共享服务中心岗位设置情况,如图 4 所示。
图3 集团财务共享服务中心岗位设置
图4 集团财务共享服务中心岗位设置情况
相对于集团管控型财务共享服务中心,服务型财务共享服务中心组织架构的设计较为简单,其岗位一般按职能设计。以社会财务共享服务中心为例,职能部门主要包括核算中心、行政中心、市场中心、客服中心、质监部等,如图 5 所示。
其中,核算中心下设录入部、审核部和报税部。录入部负责建账、期初数据的录入、票据录入、复核等工作,常设收发会计、整理扫描会计、录入会计、审核会计、算税会计、报税会计等岗位;审核部负责凭证、账簿、报表的审核、税金检查等工作;报税部负责纳税申报、抄税等工作,如图 6 所示。
图5 服务型财务共享服务中心组织架构
图6 服务型财务共享服务中心岗位设置及流程