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社会学将人际关系定义为人们在生产或生活过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往过程中建立起来的、直接的、心理上的联系。而中文语境下人际关系常指人与人交往关系的总称，也称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每一个体都有各自独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观。然而，人际关系对每个人的情绪、生活、工作都有很大影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织的关系均有极大的影响。
1.掌握人际交往的概述。
2.掌握良好人际交往的要素。
3.了解人际交往的误区。
4.掌握大学生人际交往的技巧。