第一章
胜任力模型概述

本章首先基于两个方面论述了胜任力研究的背景；其次从理论和实践两个方面论述了电力企业构建胜任力模型的意义；最后对电力企业员工胜任力的研究现状和必要性进行讨论。

胜任力模型，就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合，分为内在动机、知识技能、自我形象、社会角色与特质等几个方面。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的发展产生关键影响。本章主要对胜任力与胜任力模型进行详尽的介绍。