第六节
重新审视舆论的定义

重新审视新媒体时代舆论的定义，我们发现，新媒体环境下舆论的核心要素呈现出主体多元性、客体泛公共性、本土多样性、数量多变性、质量多维性等特性。

从舆论的公共性价值来看，舆论的主体应是围绕某一议题参与公共讨论的特定群体或特定机构，它包括公众、政府、媒体、意见领袖、公关公司等多元主体。随着人工智能技术的进步，社交机器人有作为行为主体的“有限人格”特征，亦可以成为特殊的舆论主体，对未来的舆论生态将产生重大影响。

有关舆论的客体，应将公共性与公共性价值进行融合，并注重公共领域与私人领域转化问题。本书将舆论的客体限定在泛公共领域，它意味着一切可以引起公众讨论的事物，只要其价值取向指向公共权力、公共政策或公共道德，都可以引发舆论。

对于舆论的本体，尽管当前学界较为流行言论、情绪、行为三维结构说，但存在着一定的认知误区。新媒体时代舆论的表达方式丰富多样，只要能被察觉到或被测量，都可以纳入舆论范畴，没有被察觉到的行为不能纳入舆论范畴。

舆论的数量在网络时代其统计方式发生了根本性转变，借助大数据技术，公众的社会心态、集群行为、公共表达、社会态度与社会情绪、社会认知等，都可能得到更为准确的测量和呈现。浏览、关注、转发、点击、评论等方式将代替公开的言论表达，成为一种数据化的行为舆论。因此，对舆论数量以“一致化言论”进行框定或设定固定临界数值的做法，并不具有可取性，一句话，只要网民感觉到意见气候特征及观点一致化倾向，就形成了舆论。

基于此，本书尝试对舆论作如下定义：舆论指特定群体或特定机构围绕泛公共议题以各种方式开展的关注、表达与聚集活动，体现出情感倾向的一致性。 NrkPTgBrSmbpC2gK2dyQfENTutM1sG91odwkuf4dyMu+nOPi6D96nVk07ZEOM0Ki