2.3案例2
——Google：创新第一

2.3.1基本情况

Google作为全球著名的搜索引擎技术开发商和高效的广告宣传媒介，被公认为全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间得到相关的搜索结果。Google属于全文索引搜索引擎，也是综合性的搜索引擎。Google的发展分为两个阶段，2015年以前可以称为Google时代，Google没有母公司，公司所有业务都在Google名下。2015年以后可以称为Alphabet时代，2015年Google重组为新控股公司Alphabet，并采用新运营架构。

（1）Google时代

Google（www.google.cn）搜索项目是由两名斯坦福大学的理学博士生拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin）在1996年建立的，他们开发了一个对网站之间的关系做精确分析的搜寻引擎。拉里·佩奇和谢尔盖·布林深信“从其他高相关网站得到最多链接的网页一定是最相关的网页”，并把这一点作为他们研究的一部分进行测试，这为他们的搜寻引擎打下了基础。1998年9月，拉里·佩奇和谢尔盖·布林用从家人、朋友和投资者募集来的100万美元在位于加利福尼亚州Menlo Park的朋友的车库里以私有股份公司的形式创立了Google公司。当时，Google每天已经有1万次搜索。1999年2月，Google搬到了加利福尼亚州的帕罗奥多大学街，每天处理的搜索已经达到50万次，同年6月，Google就得到Sequoia Capital和Kleiner Perkins Caufield ＆ Byers两家风险投资基金的2 500万美元注资。2000年9月，Google在其网站增加简体及繁体两种中文版本，开始为全球中文用户提供搜索服务。2001年3月，当时担任Novell首席执行官和董事会主席的埃里克·施密特加入Google担任董事会主席，同年8月，他接替28岁的拉里·佩奇，成为Google的CEO，从此Google开始了一个新的时代。2004年8月，Google在纳斯达克（Nasdaq）上市。2006年，Google正式启用中国大陆版Google专用域名“Google.cn”，并确定Google的中文名字为“谷歌”，Google正式进入中国。2010年3月，Google宣布将搜索服务由中国内地转至香港，并于4月将名称“谷歌”废弃使用，改回“Google中国”。2007年11月谷歌宣布开发基于Linux平台的开源手机操作系统并命名为Android。2012年10月Google超越微软，成为全球市值第二大科技公司。2014年1月，谷歌与通用汽车、本田、奥迪、现代和Nvidia联合成立“开放汽车联盟”，将谷歌开源系统Android应用于汽车领域，2014年10月，谷歌进军远程医疗领域。

（2）Alphabet时代

2015年，Google将企业架构重组为Alphabet，原X实验室、自动驾驶、医疗科技、光缆宽带等非核心项目剥离成独立公司，和Google同级，作为Alphabet的子公司，新的Google公司保留搜索引擎、广告、Android等核心业务，由Sundar Pichai担任Google新CEO。2018年Google在上海与复旦大学签署两年期合作协议，宣布成立复旦大学-谷歌科技创新实验室，建立战略合作关系。2019年12月，Google创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林卸任Google母公司Alphabet的CEO，但仍然留在董事会，并共同控制着约51.3％的投票权，由Sundar Pichai担任Alphabet的新CEO。2020年7月，Google位列福布斯2020全球品牌价值100强第2位。2021年，Alphabet市值为1.55万亿美元，2020年，谷歌的总收入为1 825亿美元，较2019年增长13％，较2016年增长翻倍，净收入超过403亿美元。

（3）价值链

1）搜索业务价值链

Google搜索业务的价值网络以Google搜索引擎为核心，涉及搜索用户、广告主以及联盟客户，它们之间的关系如图2.3所示。Google为搜索用户提供搜索服务，搜索用户免费使用搜索服务，当搜索用户数量达到一定程度时，Google就开始为广告主提供AdWords推广服务，广告主需要付费才能使用该服务。另外，Google利用自己的优势可以把众多中小网站（联盟客户）联合起来，在联盟客户的网站上为推广客户有偿提供广告服务，Google将获得的收入按一定比例给联盟客户分成。

2）YouTube价值链

YouTube的价值网络以YouTube为核心，涉及视频观看者、视频提供者和广告主，它们之间的关系如图2.4所示。视频提供者在YouTube上分享视频，YouTube给予视频提供者一定的创作激励。YouTube为视频观看者提供视频观看服务，视频观看者付费（付费会员）或免费（普通会员）观看视频。当YouTube上的视频数量、视频观看者数量和网站流量达到一定程度，YouTube就开始为广告主提供广告服务，广告主需要付费使用该服务。

3）Google Cloud价值链

Google Cloud的价值网络以Google Cloud为核心，涉及云存储用户、云生产套件用户，它们之间的关系如图2.5所示。Google Cloud向云存储用户提供云存储服务，云存储用户付费使用该服务。Google Cloud向云生产套件用户提供云生产套件服务，云生产套件用户付费使用该服务。

4）Android和Google Play价值链

Android和Google Play的价值网络以Android为核心，涉及手机生产商、手机用户、Google Play、App开发者，它们之间的关系如图2.6所示。Android为手机生产商提供开源的手机操作系统，手机生产商免费使用Android操作系统。手机生产商为手机用户提供安卓手机，手机用户付钱购买手机。Android为Google Play提供操作系统平台，Google Play为Android提供应用程序商店。Google Play为App开发者提供App分发服务，App开发者为Google Play提供App。Google Play为手机用户提供App，手机用户免费或付费使用App。当手机用户付费购买App时，App开发者和Google Play按比例分成，其中的大部分分给App开发者。