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1.5.3风险管理

风险是可测定的不确定性以及由此带来的意外损失,风险存在于整个项目的寿命周期中。风险管理就是人们对项目寿命周期中潜在的意外损失进行计划、识别、分析、应对、跟踪和控制的过程,它是对项目目标的主动控制。企业电子商务项目寿命周期中面临着许多不确定性,会带来巨大的项目风险,有必要进行风险管理。

企业电子商务的风险有来源于项目管理的风险,也有来自软硬件及系统运行的安全性风险,还有比较突出的信用风险。电子商务中的信用问题愈来愈重要,信用问题已经成为阻碍在线购物的关键因素。目前我国面向电子商务的信用模式主要有中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式四种模式。

电子商务的风险管理模式就是在企业电子商务运营过程中,企业为了衡量各环节的潜在风险,设置一定的预警、控制及补救机制,以科学控制电子商务项目风险,包括建立各种风险预警机制、安全管理制度与方案、信用机制与信用模式等。

进行电子商务案例的管理模式分析?需要从以下几个方面进行:

①电子商务公司采用何种形式?其组织文化和人力资源管理具有什么特点?

②电子商务公司的业务流程具有什么特点?是否适应电子商务的要求?

③电子商务公司得有哪些信息管理系统?是否适应电子商务的要求?

④电子商务公司具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?

⑤电子商务项目实施过程中存在哪些风险?应采取何种安全技术和系统安全管理制度? E9QkbUV1ibkY617idJDP6dMXdicONNnZqtAq6tPYinroPat0vLur+PipI5M5dLP6

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