下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
人机交互的发展有两部分主要推力：一是客观上以计算理论、电子工程、物理材料为基础的算法、工程和算力发展；二是哲学意识和人文科学的发展带来对人的理解。其中哲学意识代表了如存在主义、现象学、技术哲学等思考方式为研发者所带来的有意识或无意识地看待问题的底色，而心理学、社会学等人文科学所提供的则是关于人的更加具体的理论、视角和方法。这些共同构成了社群及个人看待和设计人机交互的方式。换句话说，不光是某一技术，所有学科都有助于建构人机交互的思想大厦；但如何统合这些思想，找到一个目标是当下人机交互领域的重要问题。
随着计算与交互技术的发展，交互所提供的形式、能覆盖的功能范围在不断扩大。交互过去被用在如何更有效、更高效地使用计算机，今天被用于如何改善生活体验，越来越奇妙的交互形式会不断出现。然而现在需要回归到更基础的问题，即交互技术到底为人类自身带来了哪些本质上的改变，如果仅是为了让人能够去使用计算机，那么这种动机无疑过于单调。当对于人机交互本身的认识不断扩展，当过去看似广义的问题逐渐被解决，成为了狭义问题，面对未知的进步，需要新的理解。
实际上，对于人机交互的本质，以及什么可以构成“好”的人机交互研究的问题，各种观点和评论已经在人机交互社群内部展开（Bødker，2006；Harrison，2007；Kostakos，2015；Kuutti &Bannon，2014；Rogers，2012）。但是，人机交互社群里很少有研究涉及人机交互哲学基础的需求和发展，期待这种哲学基础能够为HCI发展构建一条合理、连贯且适应性强的前进道路。尽管有研究框架，例如，具身交互曾试图把人机交互中来自不同领域的各种要素统合起来（Dourish，2001），为人机交互建立一个完善的模型，但这些工作始终缺乏一种共识。罗杰斯（Rogers，2012）也曾表示：“人机交互不再有一套连贯的目标……似乎什么都行，任何人都可以加入”。也有学者认为，目前人机交互领域内缺乏主流的话题和学派（Kostakos，2015）。由于有些讨论已然超出传统人机交互社群范畴，以至于有人怀疑人机交互是否可以成为“一门学科”（Blackwell，2015），甚至有人质疑人机交互领域是否有存在的必要（van der Veer, 2013），也有来自其他学科的学者批评人机交互是否仅仅是“调味品”。
总而言之，这些讨论都是因为基于一个事实，即目前人机交互领域缺乏深层次的哲学思考基础。正如本·施奈德曼（Shneiderman，1990）所说：“一个健全的哲学基础能够帮助我们处理特定的问题”。一个创新的哲学框架能够帮助人机交互从业人员超越自己的领域进行推断、评价、批判自己的假设，通过更广泛、更自然的合作来整合他们的想法，并超越不确定性和假设。此外，要在未来保持人机交互与人类自身的关联和发展动力，也需要一个扎实的理论基础。当人机交互有意识地以开放、接纳和适应的态度以存在的观点为基础，并适时地反思其发展历史，每位研究者就能更清晰地了解在特定的时间与环境中能够做什么和需要做什么。
对于人机交互哲学框架的发展，其指导原则应始终先考虑人而非计算机。在过去的几十年里，如任务自动化等技术已被广泛应用去实现更高的效率和生产力，但这并没有从本质上改善人类的内在境遇。过去，人机交互领域的先驱们在关于人与机器的交互问题上无意取代或忽视人的潜力、责任、动机或指导，无论是里克莱德在人机共生中的论述，还是恩格尔巴特所持有的观点：“你必须与整个系统的双方，即人与机器同时打交道，去找到双方得以共同进化的方式”（Doug Engelbart Institute，2013），都证明着其对人机关系中人的意义的肯定。本·施奈德曼（Ben Shneiderman）曾表示，未来的技术应促进“信任，同理心和责任感”（Shneiderman, 1990）；斯蒂芬·霍金（Stephen Hawking）、比尔·盖茨（Bill Gates）和埃隆·马斯克（Elon Musk）都对超级AI的负面影响表示担忧。人机交互的发展方向应该通过对人性的深刻理解和更具包容性的观点来引导。这并非是一种与自然对立的人类中心主义（anthropocentrism），而是因为人性具有独特且非凡的能力，能够提升或损害其所涉及的一切物质或道德本性，且我们需要对此有所敬畏。
需要重新思考当前的人机交互范式，转而发展人类与技术之间更加紧密、共同提升的交互关系。人机共协计算与当下第四次范式中的“积极”观念持有类似的看法，并提倡更全面地考虑人类活动和人类情境；而选择“共协”一词，是因为更恰当的设计，将使人与计算机这两个“组成部分”之间的紧密结合所产生的影响远大于两者单独影响的和。HEC旨在建立起“共协用户”（Engaged Humans）和“共协计算机”（Engaging Computers）之间的“共协交互”（Synergized Interactions或Synergism），以获得单人或单机情况下所不具有的高级智慧。HEC将“共协态”（Engagement）引入人机交互设计的评价标准中，明确发展人的能力及其应用，进而增强人类的生存概率及超越生存层面的人类潜能。此外，人机共协计算引入了来自东方哲学和世界观的洞见，如人类完整性、中庸（或理解为一种最佳平衡）和“相克态”（即考虑人与计算机之间不平衡带来的不利影响）等。人机交互研究者可以通过HEC视角跳出传统人机交互的视野，并反思和评估自身，使其扩展到更高的人文思考层次；期待人机共协计算能够成为人文和技术融合、东西方文化融合的一个平台。接下来，将对HEC框架进行更具体的阐释。