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为了实现经营策略，必须通过管理策略来配套解决方案，常见的方式为管理策略五力模型。该模型包括决策力、感召力、控制力、影响力、前瞻力五个方面，如图2-1所示。
图2-1 管理策略五力模型
决策力是针对战略实施中的各种问题和突发事件而进行的快速和有效决策的能力，主要表现为：① 掌握和善于利用各种决策理论、决策方法和决策工具；② 具备快速和准确评价决策收益的能力；③ 具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力；④ 具有实现目标所需要的必不可少的资源；⑤ 具备把握和利用最佳决策及其实施时机的能力。决策力的管理策略有如下三个方面。
（1）战略目标明确。战略目标始终与员工共有。经营者要揭示自己企业所瞄准的方向，设立高目标，并向集团成员指明这样的方向和目标。经营者要明示组织将朝什么方向发展的方针，要指出在前进的目的地有何种未来，要描绘这种展望，还要指出实现目标的具体方法策略，引导大家共同前进。这些都是经营者的职责。
在向目标挺进的过程中，组织会遇到各种各样的障碍。但是，无论遇到何种难题，经营者都要以坚强的意志面对，把组织拧成一股绳，集中大家的智慧和力量，坚决达成目标。
（2）设定具体目标。具体目标在空间和时间上都必须明确。现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标，每一位员工都要在明确指针的指导下，持有具体的目标。此外，不仅要设定年度目标，还要设定明确的月度目标。
（3）对目标保持乐观。一般来说，经营者可分为悲观者和乐观者两类。在干事业的过程中，悲观者因为看到了“问题”而提前离场，机会自然就会留给坚守信念的乐观者。成功的企业家都是勇于探索的领导者，他们相信改变的力量，大都是乐观者。从辩证的角度看，“悲观者正确，乐观者成功”。这句话背后潜藏着深刻的人性的幽暗与光辉。在长达数十亿年的生命进化的路上，对危险更加敏感的悲观基因使人类避免了灭绝的命运。趋利避害成为人的本性，就此而言，悲观者正确。然而，如果一味躲避，人类恐怕也仅仅是地球上芸芸众生中平凡的一种。正是具备了勇于探索的乐观精神，才最终让人类进化为灵性之王。所以，从长期看，乐观者成功。
芒格先生在《人类误判心理学》中指出，为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意做出改变，从而形成“避免不一致性倾向”。这种倾向十分强大，“乃至一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论，永远相信美好的事情即将发生，常就会信以为真”。正因为这种心理陷阱，一旦你相信什么就会看见什么。于是人性总是在困难面前容易变得过于悲观，觉得此关难过，末日将临。而乐观者会看见乐观，因为太阳总是在第二天照常升起，所以要永远相信美好的事情即将发生。
感召力是最本色的领导能力，领导学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力。它主要体现为：具有坚定的信念和崇高的理想；具有高尚的人格和高度的自信；具有认同企业价值观和臻于完善的修养；具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历；不满足于现状，乐于挑战，对所从事的事业充满激情。感召力的管理策略主要有如下几个方面。
（1）心中要怀有强烈愿望。即要怀有能够渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望。“无论如何都要达成目标”的愿望的强烈程度就是成功的关键。尤其是，一旦驱动潜意识，就能更大幅度地拓展企业经营。训练对潜意识的控制能力，让它为我们的成功服务，而不是把我们导向失败。具体来说，利用潜意识中的积极因素，并不断输入新的有利于积极成功的信息资料，使积极成功心态占据统治地位，成为最具优势的潜意识，甚至成为支配我们行为的直觉习惯和超感。同时，对一切消极失败的心态信息进行控制，不要让它们随便进入我们的潜意识中。
潜意识通常潜藏在显意识之下，它是凭借自己的意愿无法控制的意识，但是可以提升和改变。潜意识具有很大的容量，人在从生到死的全过程中的一切见识、学识、胆识，都蓄积于潜意识之中。想要灵活地运用潜意识，需要反复地、不断地加强思维训练。对自己制定的经营目标，要从早到晚，夜以继日，反复思考。这样，强烈而持续的愿望就会进入人的潜意识，自己也就自然而然地朝实现目标的方向前进。目标越难越高，就越要怀有实现目标的强烈而持久的愿望。希望大家能够设定高目标，并怀有强烈而持久的愿望去实现这一高目标。
结合潜意识对经营成功的积极作用，其战略思想解读如下。
提升认知可以拓宽眼界，让我们看到更广阔的世界，去成就事业。但我们的思维和认知往往受潜意识影响，所以改变自我首先要改变自己的潜意识思维习惯。潜意识是一种底层的信念，它和社会地位、学历、知识水平、人生阅历等息息相关。例如，李白在《乐府·将进酒》中云：“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。”这首诗充分体现了李白高度乐观、豁达的性格，更深刻地体现他对人性道理的感悟，表现出了对世界乐观向上的心态。
人的认知和潜意识会相互作用。人的认知过程会影响潜意识中的内容，而潜意识中的内容也会反过来影响人的思维和行为。你所读的每一本书、每一个知识点都在你的潜意识里悄然发挥着作用。潜意识是一个神秘而强大的领域，它储存着我们的信仰、价值观、情感，塑造着我们的性格、决策和行为。所以，即便你忘记了读过哪些书，学过哪些知识，它们仍然潜藏在你的内心深处，影响着你的思考和行为。你在某个关键时刻做出明智的选择、做出正确的决策，正是这些潜意识里的知识在默默指引着你。
（2）拥有燃烧的斗魂。经营需要强烈的斗志，其程度不亚于任何格斗竞技。即便企业规模较小，经营者如果不能为了保护员工而拥有威力强大的斗魂，怀揣斗志投入企业间的竞争，也将必败无疑。因此，这种绝对不认输的强烈斗魂是不可或缺的。
稻盛先生为义务传授其经营思想而成立“盛和塾”，面对聚集一堂的中小企业的经营者们，他经常这么强调：“世上像企业经营这样，必须有类似拳击、摔跤等格斗士那种旺盛斗争心的事情，很少很少。”
为什么？因为一般的中小企业都不具备充足的经营资源，为了在残酷的企业竞争中获胜，燃烧的斗魂必不可缺。
他自己就是这样。他在赤手空拳创建京瓷的时候，环视陶瓷行业，当时令人生畏的大企业早已存在，而且有好几家。不仅在技术、历史、实绩上，而且在人、财、物等所有经营资源上，这些大企业都有压倒性的优势，它们宛如巨人一样，在业界高高耸立。
尽管如此，稻盛先生还是不知疲倦地反复向员工们诉说：“我们要成为京都第一、日本第一、世界第一！”
要成为行业第一的企业，就必须在市场上战胜那些先行的大企业：从营销活动到生产开发等一切方面，都以“绝对不输给”先行大企业的“燃烧的斗魂”发动挑战。在商业世界取胜，首先需要的就是斗魂，就是要有“无论如何也要取胜”“不管怎样也必须成功”的一种气势；就是要有摸爬滚打、不顾一切、奋勇向前的一股冲劲，因为企业面临的现实就是激起“燃烧的斗魂”、付出“不亚于任何人的努力”者生存；没有斗魂、不肯努力者只能灭亡。
（3）付出不亚于任何人的努力。也就是说，一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。在京瓷公司创业初期，稻盛先生夜以继日地拼命工作。“照这样拼命，身体能吃得消吗？”员工中传出这样的声音。然而，他对骨干员工说：“如果把经营比作马拉松，我们就是起步晚的非专业集团。新手如果按照正常速度奔跑，肯定会被逐渐拉大差距。即使坚持不了那么久，我们也要全力奔跑、一决胜负。”京瓷以百米冲刺的速度，奔跑在马拉松的路程上，做到了不断努力。
稻盛先生问过很多经营者：“你们努力吗？”很多人不约而同地回答道：“我们尽了自己的努力。”然而，当竞争对手比我们更努力的时候，我们就难免竞争失败，所以必须要“付出不亚于任何人的努力”。“付出不亚于任何人的努力”，需要每天不间断地坚持。无论如何，伟大的事业都是一步一步、锲而不舍地点滴积累起来的，绝对不能忘记这一点。
努力不仅仅是关注专业知识，还要努力拓展人脉关系。戴尔·卡耐基是享誉全球的人际关系大师，其著作《人性的弱点》中，有一段很值得我们深思的话：“一个人事业上的成功，只有15%是缘于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的本领则是软本领。”这个结论，是卡耐基通过长期观察总结出来的。他认为，一个人事业成功与否，在很大程度上并不取决于专业能力，而在于处理人际关系的能力。可以说，专业能力决定了你能站多高，而人际能力决定了你可以走多远。
对于管理者，你是通过别人拿结果的，如果没有努力去拓展人际关系，如何让别人把个人能力转换为组织能力，助力事业成功。经营团队，也是一分耕耘一分收获。
努力是针对团队而言的，只有让个人努力转换为组织努力才能使团队发生化学反应，从而无往不胜。因此，如何让团队能锲而不舍地拿下目标，才是经营的目标。京东集团创始人刘强东曾说，创业失败的原因只有一个：团队不行，其他都是借口。团队文化建设一定是团队成功的首要因素。下面，我们不妨来分析一下与此有关的狼性文化及其特点。
① 同生同死，众狼一心。狼在不得不面对比自己强大的动物时，必群而攻之。没有结果，战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果实；失败则誓死相救，决不独自退却。而人类往往牺牲别人，成全自己，最后唇亡齿寒，自身不保。
② 经受痛苦，百折不挠。在自然界，狼群可算得上效率最高的狩猎组织，然而它们有约90%的失败率。换言之，狼群十次狩猎只有一两次是成功的。为此，狼经常经受着忍饥挨饿的痛苦。所以，每次狩猎对狼群的生存极为重要。
③ 高效沟通，执行到位。狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是使用各种方法。它们嗥叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，那么我们就能避免许多失败。
④ 知己知彼，培养新人。这是讲组织对个体的培养。狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊。每个狼群都严格淘汰技能落后的狼，以保护种群的进化。狼尊重每个对手，每次攻击前狼都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼不会放弃每一次攻击的机会，即便九次未果，它们也不气馁，因为它们知道只要努力，胜利总会在望。
狼性文化体现了“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼便发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚，助攻者嗥叫助阵。这种协作性，使它们的团队效率达到了顶峰。
控制力是指有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力。具体包括：① 确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值观；② 制定规章制度等并通过法定力量保证组织成员遵守这些规范；③ 任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来达到组织分层控制的目的。控制力的管理策略有如下几个方面。
（1）经营取决于坚强的意志。经营者需要有洞穿岩石般的坚强意志。所谓经营，就是经营者的“意志”的表达。一旦确定目标，无论发生什么情况，非实现目标不可，这种坚强意志在经营中必不可少。
任正非曾经坦言：“在2000年前后的那段时间，我经常夜半惊醒，每个月要支付3亿元的薪水，我真的很担心有一天发不出薪水怎么办？”他说：“在创业的三十年里，我只能感受到痛苦、痛苦和更多的痛苦，这让我一度患上了忧郁症，甚至考虑过结束生命。”
他是一位卓越的企业家，也重新定义了中国企业家的精神。他的创业故事激励着无数企业家去奋发向前，不达目的不罢休。他要求管理层做好预先准备，全体华为员工要保持危机意识，以迎接各种挑战。一切都是为了公司的发展，一切都是为了技术的精进和企业的繁荣。
华为将大部分利润投入研发和员工身上，这才有了长达十年的海思芯片研发、5G技术的突破，以及鸿蒙系统的成功。华为经历了多次磨难，最终在绝境中浴火重生。透过现象看本质，我们在看华为取得成功的同时，更要看其成功背后所持的坚守和所付出的辛劳。
没有人天生就能坦然面对困难，当我们陷入低谷时，需要学会自我调整，需要坚强的意志，百折不挠，甚至是置之死地而后生。当我们真正从困境中走出来时，我们会发现，所有伟大的背后都是苦难。无论遭遇何种困境，我们都能坦然面对一切。
（2）始终保持乐观向上的心态。从长时段看，乐观向上、积极努力、锲而不舍，必会有好的回报，因为这个世界本来就如此。稻盛先生将这一点描述为“与宇宙意志合拍”。关爱之心、谦虚之心、感激之心、坦诚之心，怀着这样的美好心灵，坚持踏实努力、不断思善行善的人，他们必会时来运转，幸运一定会关照他们。
保持乐观心态是成功的关键因素之一。刘备是一个出色的政治家和军事家，还是一个具有高尚品德和人格魅力的人。他的一生充满了挫折和困难，但他抱着梦想和希望，以坦诚之心处世。刘备少年师从卢植（汉末大儒，名望远闻于世），而后参与镇压黄巾起义、讨伐董卓等活动，因为自身实力不足，在诸侯混战过程中屡战屡败，先后依附公孙瓒、陶谦、曹操、袁绍、刘表等多个诸侯。但因其始终坚持以德服人的行为准则，受到了诸多名士的尊敬，以至陶谦、刘表等甘愿放弃让自己的儿子继承基业，选择将自己的领地徐州、荆州交给刘备统领。通过坚持不懈的努力，刘备于赤壁之战后，先后拿下荆州、益州，建立了蜀汉政权。而后因为关羽败走麦城，刘备执意发动对吴国的战争，结果兵败夷陵，最终病逝于白帝城。他弘毅宽厚，知人待士，百折不挠，始终坚守自己的理念和信仰，始终保持乐观向上的心态，不断寻求改进和完善自己，最终在政治、军事和文化领域取得了杰出的成就。
影响力是领导者积极主动地影响员工的能力，主要体现为对员工的需求和动机的洞察与把握，以及平衡各种利益相关者的行为与结果。影响力的管理策略有以下几个方面。
（1）拿出勇气做事，勇往直前，敢闯敢为。在对事物做判断时，需要“勇气”。笔者认为，坚持“作为人，何谓正确”这条原理原则进行判断，就不会发生大的失误，因此几十年来笔者始终贯彻这个原则开展经营。当然，由于按原理原则得出结论，自己也有因此而面临磨难的时候。任何时候，都要坚定地做出对公司有利的判断，只有具备真正的勇气才能做到这一点。
（2）以关怀坦诚之心待人，助人者，人恒助之。孟子曰：“君子所以异于人者，以其存心也。君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”
买卖是相互的，生意各方都要得利，皆大欢喜。关怀之心，又可称作“利他之心”。也就是说，不只是考虑自己的利益，也要考虑对方的利益，即使需要牺牲自我，也要有为对方尽力考虑的美好心灵。在商业的世界里，这种心灵是最重要的。
就像谚语“善有善报”所说，关怀他人，最终福气会回到自己身边。尊重对方，为对方着想，也就是“利他”的行为，乍看似乎会给自己带来损害，但从长远看，一定会给自己和别人都带来良好的结果。
稻盛先生在《活法》一书中说：“求利之心是人开展事业和各种活动的原动力。大家都想赚钱，这种‘欲望’无可厚非。但这种欲望不可停留在单纯的利己范围之内，也要考虑别人，要把单纯的私欲提升到追求公益的‘大欲’的层次上。这种利他的精神最终仍会惠及自己，扩大自己的利益。”
稻盛先生将这种理念贯穿了他的一生，也为他事业的成功奠定了基础。他提出过很多的哲学理念，其中就有“一壶水”的利他哲学。在日常生活中，人们每天都会接触到水，一壶水可能不会被重视，但是当一个人需要水时，一壶水的作用就显现出来了。例如，当一个人在沙漠中穿行时，很难找到水资源，如果此时有人能从别人手中得到一壶水，不仅可以缓解口渴的压力，还会对那个施舍水的人心存无限感激。可见，一壶水在不同场合或时间所表现出的意义完全不同。人生在世，每个人都会有缺“水”的时候。遭遇挫折需要别人帮助之时，在别人需要“一壶水”的时候把水送给他，这样就可以使这个人渡过难关；而那些给别人“一壶水”，给予别人帮助的人，传递了爱心，别人在喝到水以后，还会对他们念念不忘。这就是稻盛和夫“一壶水”的利他哲学。
《人性的弱点》一书中说：“人记忆最深刻的莫过于给自己最大帮助的人。”因此，帮助别人就是让别人记住我们的最好办法，给他人提供无偿的帮助，往往能给他人留下最深刻的印象。这种为别人提供无偿帮助的方式，我们称为“利他”思维方式。
前瞻力是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力。前瞻力的管理策略有如下几个方面。
（1）不断从事创造性的工作。一个人的创造力可以达到无限的高度。人，只有不断改进，精益求精，才能开拓新事业。
一个人如果只凭借自己现有的能力，判断今后能做什么，不能做什么，那他根本就无法开拓新事业。只有从内心深处产生“现在没法实现的目标，无论如何也要想方设法去实现”这种强烈的使命感，才有可能诞生创造性的事业和创造性的企业。
（2）思维模式的突破。纵观历史，伟大的创举和事业成功，绝大多数是靠思维模式和认知的突破，才产生了影响人类生活方式变革的产品。极致思维催生了独树一帜的苹果手机，数据思维产生了千人千面的AI模型，简约思维创造了连接万物的微信。
① 极致思维。极致，就是极简捷、极方便、超出预期。这是互联网思维的核心。极致思维就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。极致思维的实质主要包括三个方面。首先，为用户带来其难以抵挡的价值，这种价值也许来源于对用户非常贴心的专业服务。其次，为用户带来极佳的过程体验，用户的消费行为是端到端的整体过程，要为用户提供一体化的、完整的、交互体验的过程。再次，为用户“建档”，能保持对核心用户群的持续吸引力，对客户数据进行长期积累，要对数据进行足够专业化的挖掘，分析客户的潜在需求并通过产品迭代提升服务质量。
② 数据思维。随着互联网在人们工作和生活中的渗透，加上移动互联网、物联网、穿戴式智能设备的普及，新的数据正在以指数级的加速度产生。大数据时代带给我们的是一种全新的数据思维方式。思维方式的改变在下一代成为社会生产中流砥柱的时候，会带来产业的颠覆性变革。数据思维具备三个特性：通过全面的数据，分析事物的整体行为或特点；重视数据的复杂性，弱化精确性；研究数据间的相关性，而不是因果关系。
③ 简约思维。微信创始人张小龙曾说：“微信十年，如果非要用两个词来描述微信，我想，一个是‘连接’，一个是‘简单’。连接是很美的。因为世界的运行就是靠万事万物的连接而进行的。对产品来说，做连接，意味着做服务的底层设施，因为基于连接演变出来的结果是最丰富的。很多的社交产品可能也做连接，但它止步于人，而微信的连接范畴更大，公众号、小程序目标都是连接，连接人和内容、人和服务，包括微信支付也可以认为是一种货币的连接，视频号的目标也是连接。重心不是在做内容，而是在做底层的连接，这很重要。这也是为什么我们会提出‘去中心化’，因为连接和中心化是有些排斥的。”“简单是很美的。从一个物理公式到一个日常用品，往往简单才是更好的。实现同样一个目标，有一千种方法，但只有最简单的方法是最美的。正是因为有一千种方法存在，所以要真正做到简单是很难的。”“简单才会好用，特别是当一个产品有十亿人在用的时候。有时候，很多用户其实并不一定很在意产品是否简单。粗制滥造的产品，也可能照样会有很多人用的。但是我们还是会追求简单，因为总有部分人，会认同这种简单背后的美感。”