提交简报

我最喜欢在上课或是和公司同人分享案例的时候，拿平常“老板交办事项”这种小项目来举例，大家感觉比较贴近实际。

打个比方说，假设周一刚上班，老板就把你叫进他的办公室，要你做一份PowerPoint（幻灯片）格式的简报，希望你在周五下班之前交给他。（这种会告诉你完成时限的老板，算是非常有良心的了，大部分老板通常都是告诉你“越快越好”，或是明天早上上班之前放在他办公桌上。）

这个时候如果有两位不同的员工，他们的反应分别如下：

第一位员工接到指令之后，回去“埋头苦干”，拼命做、死命做、加班做、熬夜做，改格式、改线条、改颜色、改图案，加特效、加影音、加动画、加旁白，一直要求自己非常完美地呈现这份简报，希望竭尽一切功劳、苦劳加上疲劳，然后在周五下班之前把简报提交给老板。

第二位员工接到指令之后，立刻“复述”了一遍老板的要求。在确认无误后回到座位上，他立刻把简报的大纲和主要内容用草稿、草图写下来，在周一下班前和老板确认。接下来，在周五之前，他每天都把简报内容与进度直接通过电子邮件发给老板，让老板确认，希望获取老板的反馈，并及时修改，然后在周五下班前把简报发给老板。

通过这两个案例对比，大家应该可以想到，老板在看到第二位员工做的简报的时候应该没有太多意外，在来来往往修改、信息增删、每天频繁确认和反馈之下，简报的内容已经达成共识，形成了彼此一致认同的结果。

反观第一位员工，他心中想的可能是给老板一个“惊喜”，但是这种惊喜，对老板而言也可能是一种“惊讶”，甚至是“惊吓”。

因为当老板下达指令给员工的时候，员工的认知就可能产生偏差，如果没有彼此确认，可能会有不同的解读，再加上周一到周五这段时间员工都不知道老板对这份简报有没有新的想法，或有没有必须更新的信息。因此，这种过程当中看不到“雏形”，直到最后结果呈现的时候，老板也许会有“一翻两瞪眼”的感觉，是一种风险非常高的做法。

当然，这个案例或许有点极端，但是我想要特别说明的，就是两种项目管理方式做法本质上的差异：

● 第一位员工的做法，类似“最终可见”。

● 第二位员工的做法，类似“最小可用”。

“最终可见”与“最小可用”的差异，见图2-1。

我想身为老板，也可以说是“员工的客户”“员工的服务对象”，应该都会比较倾向“最小可用”这种项目管理方式。