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创业往往开始于选择项目，创业者应该具有敏锐的商业嗅觉，识别创业商机，锁定合适的行业并寻找合适的时机进入市场。跨境电商创业者应当选择自身对其有一定了解并且该行业的产品适合在互联网售卖的行业。对于选品，创业者在跨境互联网平台售卖产品前一定要了解境外对进出口产品的要求与各类限制条件。产品尽量轻便、小巧，这不仅有利于运输，还有利于降低高昂的跨境运输成本。如果缺少精通产品性能的人员，应尽量避免选择操作复杂的产品，这有助于简化售后服务，减少差评。除此之外，考虑到长途运输，创业者应尽量选择不易破损的产品。
创业计划书是一份全面说明创业构想及如何实施创业构想的文件。如果把创业比作一段充满不确定性的旅程，那么创业计划书就是一张行动路线图，能帮助创业者走好每一步。
每一个创业者在创业时都会面临成本多少、能否获利、利润空间多大、什么时候能赚钱、怎样赚钱等问题。创业计划书可以帮助创业者梳理这些问题，提高创业可行性。创业者应将创业初期粗略的想法落实到一份详细、规范的创业计划书上。创业计划书一般包括目标产业描述、产品（服务）介绍、市场预测、竞争分析、企业管理、营销策略等要素。创业者要明确目标市场，提供顾客真实存在的证据，应秉持理性、客观的态度分析编写创业计划书，切忌主观臆想。一份优秀的创业计划书会帮助创业者提前梳理自己的思路，系统地思考初创企业的各要素，使创业团队的行动与创业计划相符合；帮助创业者更加了解产品成本、利润空间、预期回报率、目标市场现状与发展前景等；帮助创业者制定合适的销售计划、实施策略和企业长远发展战略；除此之外，还能吸引优秀的合作伙伴，获得投资。
资金运作规划是创业中不可忽视的一部分。创业初期，创业者不容易通过银行获得贷款；且创业前期的收益往往非常少，甚至会亏损。这需要创业者规划好企业的资金运作，节约开支，充分考虑产品成本、仓储成本、运输费用、产品推广宣传费用、人力成本等因素。创业者还要考虑开业后可能面临的难题，如产品滞销、费用增加等。除此之外，初创企业既需要流动资金，又需要非流动资金。所以，创业者在规划创业资金需求时要考虑流动资金的持续投入。
创业团队成员的选择将会影响日后团队的工作氛围与效率。首先，团队所有成员要有一个共同的方向与目标，对企业的发展与规划达成基本共识。只有目标、方向一致，团队才有可能走得更远。其次，要确保成员间分工明确，风险共担，收益共享。团队成员应该是互补的，尽量不要同时具备多个非常强势的成员。如果存在多个强势成员，较好的解决办法就是明确分工。再次，创业团队需要制定清晰、合理的考核与奖惩机制。初创企业常常采用扁平化的管理方式。最后，要加强对团队的管理，包括纠正创业团队成员的行为和修正创业团队的目标。
在跨境电商领域，合格的创业者完成创业准备工作后就要进入日常运营，创业者不仅要运营好自己的产品，而且要重视客户运营。创业者借助互联网做好客户运营可以从以下几个方面入手。
（1）以客户为中心，注重客户体验。商家可以提高客户参与程度，这样一方面可以扩大品牌影响、推广品牌形象，另一方面可以及时发现并弥补产品缺陷、刺激新老客户的活跃度。客户体验的好坏将直接影响产品的评价，进而影响产品销量与品牌口碑。商家应以客户为中心，注重消费细节，提升客户体验，及时提高产品与服务质量。同时，商家也要实时关注市场与消费者需求的变化，因为产品只有符合消费者购买需求，才能拥有市场。
（2）培养忠诚客户，增强客户黏性。客户评价是最有力、最简单、成本最低的宣传方式。忠诚客户不同于一般客户，他们对店铺有着一定的忠诚度，更愿意尝试店铺产品，即使在产品面临一些争议时，他们也愿意消费。一家企业的主要收入和利润大都来自老客户。一般认为，维护一个老客户所需的成本仅是开拓一个新客户所需成本的20%左右。所以，商家要注重忠诚客户的培养。
（3）利用营销手段增加流量。互联网时代，流量对产品浏览量、销量、曝光量有非常重要的影响。商家可以通过平台广告位和营销活动，以及社交媒体营销，来提高产品曝光度，从而提升销量。与此同时，大数据的充分应用也不容忽视。商家应通过大数据收集客户与其他店铺的信息、行为等数据，分析客户的偏好，这样有利于商家根据不同客户制定有针对性的、个性化的精准营销方案。除此之外，商家还可以根据收集的数据及时更换产品，调整店铺产品结构，适应市场变化。